求人・転職情報

時短勤務もOK！お客様の役に立つ接客のお仕事

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：保守/運用/サポートエンジニア、その他サービス業、機械フィールド/サポートエンジニア ✼┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈✼ ✅時短勤務（1日4時間～OK）も相談可能！ ✅自社PC等最大20％割引の社割あり ✅未経験歓迎！PC知識は入社後でOK ✅朝はゆったり11時出勤・シフト相談可 ✅週3日～OK（週5日勤務できる方歓迎） ✅意欲ある方には正社員登用制度あり ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ◎仕事内容 店頭にて、お客様のパソコンやデジタル機器に関する「困った」をサポートするお仕事です。 「設定方法がわからない」「急に動かなくなった」「使い方を教えてほしい」 など、お客様のお悩みを伺い、受付やご案内を行います。 業務は「お客様対応」が中心です。 まずは受付や簡単なご案内からスタートするため、未経験でも安心して始められます。 分からないことは先輩スタッフが丁寧にフォローします。 ＜具体的には＞ ＊店頭での受付・ご案内 ＊お困りごとのヒアリング ＊修理受付や内容確認 ＊専用ツールを用いた基本的な診断 ＊電話・メールでのご連絡 ＊簡単な事務作業 ◎未経験歓迎！接客経験を活かせます 飲食店、アパレル、携帯販売、受付など、人と接する仕事の経験を活かせます。 「人と話すことが好き」「誰かの役に立つ仕事がしたい」そんな方にピッタリのお仕事です。 パソコン知識は入社後に学べるので、未経験でも安心です。 ◎社内のバックアップ体制が充実！ 当社はPCの企画から開発・製造・販売までを一括で行っているため、修理ノウハウや部材が豊富。 分からない事は先輩にすぐ聞ける環境で、スムーズな対応が可能です。 ◎働きやすい環境 朝はゆっくり出勤、シフト相談OK！ 週3日～OK（週5日勤務できる方歓迎） 時短勤務（1日4時間～OK）も可能です！ スタッフ同士も相談しやすく、未経験からスタートしたメンバーも多数活躍しています。 ◎キャリアアップも可能 意欲ある方には正社員登用制度あり！ 「パソコンが好き」「コツコツ作業が得意」 「人と話すのが好き」そんな方にピッタリの職場です。

人材業界経験者歓迎｜成果に合わせて時給UP｜時給2000円～｜リモート可

仕事内容: ハイクラス向け転職スカウトサービスを 扱うカスタマーサクセスとして、導入支援から 活用提案までを担当します。 入社後の成長ステップと キャリアアップの道筋をご紹介します。 ▼ STEP 1 ／ 入社〜1ヶ月 まずは商材理解と オンボーディング支援の流れを掴む期間。 チャットやオンラインMTGを 通じてチームメンバーが並走し、 基本的な顧客対応フローを学びます。 ↓ ▼ STEP 2 ／ 2〜3ヶ月後 担当顧客を持ち、 自立してオンボーディング支援を開始。 CRM（Salesforce）を 用いた顧客分析を進めながら、 スカウト運用の設計や最初の改善提案に 挑戦します。 ↓ ▼ STEP 3 ／ 半年後〜 支援に留まらず、既存顧客へのアップセルや クロスセル、 さらには初回商談の対応（営業領域）などへ 裁量を拡大。 顧客の事業に入り込む一気通貫のCSへと 成長します。 実際にこのルートを歩んだ先輩スタッフの声： 「フルリモートですが、チーム連携が活発で 相談しやすい環境です。課題解決力や 顧客折衝力が身につき、CSと営業の両面で 市場価値の高いスキルへと 磨きをかけることができています」 （28歳・カスタマーサクセス・入社1年6ヶ月） ■仕事内容 ・オンボーディング支援 ・スカウト運用の設計 ・改善提案の作成 ・既存顧客への提案 ・初回商談の対応 ・CRMでの分析業務 ■研修・サポート体制 ・オンラインOJTによる丁寧な実務指導 ・チャットツール等でのいつでも相談できる体制 ・CRMの活用勉強会 ■職場環境 メンバー数：チーム体制での業務推進 平均年齢：20代〜30代中心 働き方：フルリモート（在宅勤務） チャットやオンラインMTGを 活用して孤立せず働けます。 ■求める条件 【必須条件】※いずれか一方で可 ・カスタマーサクセス経験 ・フィールドセールス経験 ・人材業界営業経験3年以上 【歓迎条件】 ・CRM（Salesforce）の利用経験 ・人材紹介（RA、CA）の経験 ・他ソリューションの提案経験（クロスセル等） ■この仕事の魅力 ◎支援だけで終わらない裁量の大きさ ◎カスタマーサクセス×営業スキルの習得 ◎フルリモートでも安心のチーム体制