TeleperformanceJapan株式会社
WLB整うインターナショナルな環境◎異業種転職大歓迎◎フルリモート!
仕事内容: オペレーションマネージャーは現場責任者として、クライアントから委託された営業プロジェクト の日々の運営を管理し、担当組織の売上・商談創出・生産性・品質における目標達成をリードします。 本ポジションでは、チームリーダーやスーパーバイザーを通じて数十名から100名規模の組織をマネジメントし、クライアントの期待に応えながら継続的な改善活動を推進していただきます。 また、データ分析を基にした課題解決、人材育成、オペレーションの標準化を通じて、高い成果を生み出せる組 織づくりを担います。 ==================================== 【会社概要】 クライエントのTeleperformance様は1978年にフランスで設立され、現在は100か国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業界最大級のコンタクトセンター企業です。全世界の従業員数は50万人に上り、265の言語と方言でサービスを提供しています。 「Each Interaction Matters」をスローガンに私たちはクライアントをはじめとする関係者から会社としても人としても信頼していただくことを大切にしています。 その関係を通じてお客様に変革をもたらすようなカスタマーサクセスを実現します。 また、DE&I(Diversity, Equity and Inclusion=多様性/平等性/包括性)を 重要経営戦略の一つとして位置付けており、日々変化していく時代の流れを柔軟に受け入れ、 成長し続けるための重要な取り組みと捉えています。 私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、 LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、 社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境を実現するためにこのDE&Iを推進しています。
フルリモート
年俸8,000,000円~10,000,000円
求める人材: <必須要件> ⚫20名以上のチームを対象としたオペレーションマネージャー経験を3年以上有する方 ⚫優れたコミュニケーション力および組織マネジメント能力 ⚫ピープルマネジメントの実務経験(業種問わず!) ⚫Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)の実務レベルでの使用経験 ⚫英語力:CEFR B2レベル(ビジネスレベルでの読み・書き・会話が可能な方) ⚫KPIを理解し、データを読み解く力 ⚫フレームワーク改善に関する知識・経験(例:PDCA) 【歓迎要件(Preferred)】 ⚫インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO業界における5年以上の経験 ⚫LSS(リーン・シックスシグマ)に関する知識・経験 ⚫継続的なコミュニケーションおよび関係構築の経験 ⚫Excel(マクロ・VBA)の使用経験 ⚫ 営業マネジメント力 ⚫ 分析力・課題解決力 ⚫ クライアントマネジメント力 ⚫ リーダーシップ・人材育成力 ⚫ オペレーション改善力 ⚫ テクノロジー活用力(Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot など CRM の活用経験、Power BI、Tableau など分析ツールの活用経験) ⚫ 多言語・多国籍チームのマネジメント経験 ⚫ コンタクトセンターDXやAI活用プロジェクトの経験 <求める人物像> *経験業種問いませんが、特にAI系、Laas(物流のサービス化・自動化プラットフォーム)など、急成長中の分野からの人材を広く募集しています。 *人物像としては、スキル・経験はもちろん、毎年20%の成長を実現しているクライエント様にて、「一発大きな事やりたい」「世の中を変えたい」という強い熱意やチャレンジ精神を持つ人大歓迎です。 ⚫ 営業目標達成に対する強いコミットメントを持ち、データに基づいた意思決定と継続的な改善を推進できる方 ⚫ クライアントとの信頼関係を構築しながら、組織を率いて高い成果を創出できる方 ⚫ 特に、「成果を出す仕組みを作る力」と「成果を出せる人材を育成する力」の両方を備えた方
雇用形態:正社員
認定こども園 宮古ひかり
【⭐賞与3.00ヶ月⭐】駅徒歩9分/マイカー通勤可/託児利用・扶養&住宅手当など、長く安定した働き方ができる認定こども園でのお仕事⭐彡
【仕事内容】 認定こども園 宮古ひかり 【★賞与3.00ヶ月★】 駅徒歩9分/マイカー通勤可/託児利用 ・扶養&住宅手当など、長く安定した働き方ができる認定こども園でのお仕事 ☆彡 ●月平均の残業時間は5時間程と少なめ。 日曜 ・祝日お休みで、ご家庭やプライベートとの両立も可能です♪ ●駅から徒歩9分と好立地ながらマイカー通勤もOKです! 通勤の選択肢ができるのは嬉しいですね。 ●扶養手当や住宅手当あり ☆退職金制度など福利厚生も整っているので、安心してお勤めできますよ! 宮古市西町に位置する「宮古ひかりこども園」は、学校法人岩手キリスト教学園が運営する認定こども園です。 園児一人ひとりと関わり、園児も教職員も共に成長する施設を目指してる、アットホームな雰囲気の園さんです。 駅から徒歩8分の住宅地の中にあり、静かで落ち着いた雰囲気です。 賞与の支給は3.00ヶ月分と、モチベーション高くお仕事に取り組めます! 些細なことでも構いません! 気になる点がありましたら、お気軽にご相談ください! 【求人ID-GR4】
【最寄り駅】 ・山口団地駅 ・宮古駅 ・千徳駅
[勤務地:岩手県宮古市西町]
月給197,600円~205,270円 【給与】 月給 197,600円〜205,270円 【月給】19万7,600円~20万5,270円 《内訳》 基本給:18万2,090円~18万9,460円 +調整手当、処遇改善加算手当
【応募資格】 保育教諭
〒025-0002岩手県花巻市
株式会社昭和食品 花巻工場
岩手県北上市相去町平林
株式会社ライフドリンクカンパニー 岩手工場
〒024-0002岩手県北上市
株式会社コプロテクノロジー/03b
岩手県紫波郡矢巾町流通センター南
日産部品岩手販売株式会社
岩手県一関市滝沢字鶴ケ沢
株式会社モリレイ一関営業所
岩手県盛岡市青山
株式会社MSK 盛岡営業所
〒020-0552岩手県岩手郡雫石町下平
岩手大崎電気株式会社
岩手県北上市相去町大松沢
アサヒフレッシュロジ株式会社 北上センター
〒028-3621岩手県紫波郡矢巾町
盛岡物流センター
岩手県北上市
羽田タートルサービス株式会社
〒020-0811岩手県盛岡市川目町
株式会社 中野製麺
〒020-0000岩手県盛岡市
株式会社キッズ・コーポレーション 岩手エリア