求人・転職情報

＜店長候補＞万全の育成体制あり＊資格取得支援＆社員割引あり！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、店長/支配人（スーパー/ホームセンター）、販売/フロアスタッフ（スーパー/ホームセンター） ＼ 情熱をもって取り組むあなたを応援 ／ 経験を積んで、店長＆本部スタッフ候補に！ ＜＜地域の住まいと暮らしを支える仕事＞＞ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 お客様の快適なお買い物をお手伝いするため お客様の声を売り場に反映するお仕事です！ ＊商品の発注、陳列、管理などの売り場作り ＊接客・販売、レジでの商品精算 など 【入社後は】 1ヶ月程度、本部にて座学や実務研修などを 通じて、イチからしっかり育てていきます。 研修後、各店舗への配属！希望考慮します！ 【転勤範囲】 岩手県・青森県内にある 12店舗または本部 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜社員インタビュー＞ 幼少期から｢楽しい場所｣だったかんぶんで、 ｢絶対にここで働く！｣という想いで入社！ 最初は緊張の連続で、お客様からの質問も うまく答えられず…。でも先輩スタッフが 親切にフォローしてくれたので、少しずつ 慣れることができ成長を実感しています！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ｢モノを売る｣ではなく｢住まいのサポート｣を ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 生活になくてはならない｢住まい｣と｢暮らし｣ に関すること全てを、圧倒的な努力と情熱を 持って全力でサポートする地域密着型企業！ 地域のライフラインを支え、暮らしを豊かに する役割をぜひ一緒に担っていきませんか？ ★ホームページ www.kanbun.com/home_center/ ★店舗一覧 www.kanbun.com/home_center/store/ ★社員インタビュー https://saiyou.kanbun.com/interview/

年間休日120日以上×完全在宅で働くサポート職!!

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、その他販売/フロアスタッフ ―――＼ 3つのPOINT ／―――― ⭐世界的なスマホメーカーの製品を支えるカスタマーサポート スマホ・タブレット・PCなど、世界中で利用されているデバイスに関するお問い合わせに、電話で対応する仕事です。 「アプリの起動方法が分からない」「電源のつけ方が分からない」など、お客様の困りごとを一つひとつ確認し、解決までサポートします。 専門知識だけではなく、「なぜ困っているのか」を考え、お客様に寄り添って説明する力が活かせる仕事です。 ⭐未経験から専門スキルを身につけられる充実の研修制度 入社後は約3週間の基礎研修、その後約1ヶ月のメンターによるOJTを実施。 製品知識だけでなく、お客様の困りごとの本質を見抜く力や、マニュアルを正しく読み取る力、分かりやすく説明する力を段階的に身につけていきます。 研修終了後も専用チャットやメンターによる遠隔サポートがあるため、分からないことをすぐに相談できます。 ⭐全国どこからでも働ける完全フルリモート 入社初日から完全在宅勤務が可能で、面接から研修まですべてご自宅で完結します。 日本全国47都道府県どこにお住まいでも勤務可能。転勤もなく、通勤時間をかけずに働けます。 土日祝を含むシフト制で、毎月3日まで希望休を申請できるため、プライベートとの両立もしやすい環境です。 ⸻ ■具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 世界的なスマホメーカーのスマホ・タブレット・PCなどを利用している個人のお客様からのお問い合わせに、電話で対応していただきます。 例えば、 ・「アプリの起動方法が分からない」 ・「電源のつけ方が分からない」 ・「デバイスの操作方法を知りたい」 ・「製品の使い方について確認したい」 といったお問い合わせに対して、マニュアルや仕様書などを確認しながら、お客様の状況に合わせて分かりやすくご案内します。 お客様にとってデバイスは、単なる電子機器ではありません。 写真や動画、連絡先など、大切な思い出や情報が詰まっているものだからこそ、「何に困っているのか」「どのように説明すれば伝わるのか」を考えながら対応することが大切です。 慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応します。 【具体的な業務内容】 ✅ スマホ・タブレット・PCに関する電話問い合わせ対応 ✅ 製品の使い方や操作方法のご案内 ✅ お客様の状況や困りごとのヒアリング ✅ マニュアル・仕様書などを確認した上での問題解決 ✅ お客様に合わせた分かりやすい説明 ✅ 対応内容の入力・記録 ✅ 専用チャットを使用した社内への質問・確認 ✅ 新製品リリース時の研修参加 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 ※一般事務などのバックオフィス業務とは異なり、お客様からのお問い合わせに電話で対応するカスタマーサポート業務です。 ⸻ ■入社後の教育・サポート ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 未経験の方や異業種からの転職でも安心してスタートできるよう、段階的な研修を用意しています。 【入社後の流れ】 ◎入社～約3週間 会社や製品、業務に必要な基本知識を学びます。 ◎その後約1ヶ月 メンターによるOJTを通して、実際の業務の流れやお客様への対応方法を学びます。 ◎数ヶ月かけてスキルアップ お客様の「困った」の根本原因を見抜く力、マニュアルを読み解く力、分かりやすく説明する力を身につけていきます。 【研修終了後も安心】 専用チャットですぐに質問できるほか、メンターが画面を確認しながら遠隔でサポートします。 定期的なチームミーティングも行っているため、在宅勤務でも一人で抱え込むことなく相談できます。 また、新製品が発売される際には、その都度研修を実施。 日々進化するデバイスについて、継続的に知識を身につけられる環境です。 ⸻ ■完全フルリモートで働けます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社1日目から完全在宅勤務。 面接・研修・実際の業務まですべてご自宅から行うことができます。 日本全国47都道府県から勤務可能なため、 「地方に住みながら大手・外資系企業で働きたい」 「通勤時間をなくして働きたい」 「転勤のない仕事を探している」 「家族との時間を大切にしたい」 という方にも適した働き方です。 オフィスへの出社はありません。 また、完全週休2日制で、土日祝を含むシフト制。 毎月3日まで希望休を申請できるため、予定に合わせて休みを調整できます。 ⸻ ■1日の流れ（例） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼9:00 ・PC起動 ・メール・チャット確認 ・当日のスケジュール確認 ▼9:30～ ・お客様からのお問い合わせ対応 ・製品やマニュアルの確認 ・対応内容の記録 ▼12:00～ 昼休憩 ▼13:00～ ・お問い合わせ対応 ・チームメンバーへの相談 ・対応内容の確認 ▼17:00～ ・対応履歴の整理 ・翌日の準備 ・チーム内での情報共有 ▼18:00 退勤 ※勤務時間・シフトは配属先により異なります。 ※上記は一例です。 ⸻ ■インセンティブ制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 成果や日々の取り組みを評価する明確な評価制度を用意しています。 月最大3万円のインセンティブを支給。 効率性・顧客満足度・勤怠状況などの結果をもとに、毎月の支給額が決定されます。 インセンティブは入社後最短4ヶ月目から支給。 さらに、月給に加えてスキル手当15,000円も支給されます。 経験を積んで対応力を高めることが、収入アップにもつながる環境です。 ⸻ ■このポジションの魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 世界的なデバイスのカスタマーサポートに携われる ✅ 未経験から専門的な製品知識・顧客対応力を身につけられる ✅ 約3週間の研修＋約1ヶ月のOJTで段階的に学べる ✅ 入社初日から完全フルリモート ✅ 全国47都道府県から勤務可能 ✅ 転勤なし ✅ 月最大3万円のインセンティブあり ✅ 月給＋スキル手当15,000円あり ✅ 新製品発売時にも研修あり ✅ 社内公募制度でキャリアチェンジも可能 ✅ チームリーダー・品質管理・教育担当などへのキャリアアップが可能 ✅ 人事・ITチームなど別部署への異動にも挑戦できる ✅ 英語スキルを活かして海外ポジションを目指すことも可能 ⸻ ■これまでの経験を活かせます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサポートの経験だけが活かせる仕事ではありません。 例えば、 ・接客経験 →お客様の話を聞き、相手に合わせて説明する力 ・販売経験 →商品の特徴を分かりやすく伝える力 ・営業経験 →相手のニーズを把握し、課題を解決する力 ・コールセンター経験 →電話越しでも相手の状況を正確に把握する力 ・事務経験 →PC操作や情報入力、マニュアルに沿って正確に業務を進める力 ・IT関連の経験 →デバイスやシステムに関する知識 など、これまでの経験を幅広く活かせます。 もちろん、カスタマーサポート未経験の方も歓迎します。 ⸻ ■キャリアアップ・キャリアチェンジ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 経験を積んだ後は、電話対応だけでなく、さまざまなキャリアを目指すことができます。 例えば、 ◎チームリーダー ◎品質管理担当 ◎新人教育トレーナー ◎別プロジェクトの管理職 ◎人事部門 ◎ITチーム ◎海外ポジション など。 社内公募制度を利用して、これまでの経験やスキルを活かしながら新しい仕事に挑戦することも可能です。 「カスタマーサポートの経験を次のキャリアにつなげたい」 という方にも、長期的なキャリア形成を目指せる環境です。 ■採用メッセージ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ スマートフォンやPCは、今や生活に欠かせない存在です。 だからこそ、ちょっとした操作方法が分からなかったり、突然デバイスが動かなくなったりすると、お客様にとっては大きな困りごとになります。 この仕事は、そんな「困った」を電話越しに解決し、お客様がいつもの生活に戻れるようサポートする仕事です。 専門知識は入社後に身につけることができます。 大切なのは、お客様の話をしっかり聞き、「何に困っているのか」を考え、分かりやすく伝えようとする姿勢。 接客・販売・営業・コールセンターなど、これまでの経験を活かして新しいキャリアに挑戦したい方も歓迎します。 そして、働く場所はあなたの自宅。 日本全国47都道府県から、完全フルリモートで世界的なデバイスのサポートに携われます。 「人の役に立つ仕事がしたい」 「未経験から専門スキルを身につけたい」 「通勤せずに働きたい」 そんな方からのご応募をお待ちしています。 ⸻ ■勤務地 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 全国47都道府県 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 ※完全フルリモート勤務のため、全国47都道府県どこからでも勤務可能です。 ※転勤はありません。 ※業務上必要なPC・通信環境等の勤務条件については別途規定があります。

✨未経験スタート9割｜平均年齢26.1歳｜志望動機不要｜職歴・学歴不問｜研修充実

【仕事内容】 ┏ ┓ できることは、 これから増やせる！ ┗ ┛ 経験も、知識も はじめはなくてOK！ まずは仕事を始めてみて、 できること・興味があることを 少しずつ見つけていきませんか？ ✅9割が未経験スタート ✅平均年齢26.1歳 ✅残業月10時間以下 ✅ボーナス年2回支給 【お仕事内容】 ・ご来店理由のヒアリング ・お悩みに合わせたサービスのご案内 ・手続きのサポート ・資料の入力 など 業務開始前に、 社会人経験に合わせた研修を実施 これから働くうえで、 必要なマナーを身につけられます✨ 配属後は店舗にて実務研修をスタート！ 仕事の知識やコツなど、 実際の業務を通して 少しずつ覚えてきましょう⭐ さらに、経験を積んだ先には 営業や人材育成、教育担当など 様々なキャリアの選択も可能です！ あなたのやりたいを応援します✨ 「まずは正社員として働いてみる」 「働きながら、やりたいことを探してみる」 そんなスタートもウェルカムです！ 「これならできそう！」 と思っていただけた方は、 ぜひお気軽にご応募ください⭕ 仕事ID：thsp0017

「将来が不安だから稼ぎたい...でもプライベートは大事にしたい！」そんなワガママ、全部叶えちゃいませんか？✨

【仕事内容】 《仕事内容》 岩手県八幡平市平舘にあるドコモショップで、 スマートフォンや料金プランのご案内・契約手続きをお願いします。 具体的には… ・スマートフォンやタブレットの機種・プランのご案内 ・料金プランの見直し(家族割・学割・乗り換えなどの提案) ・新規契約・機種変更の手続きサポート ・データ移行や初期設定のご案内 ・店頭ディスプレイやPOPの設置、販促ツールの管理 ・各種事務処理(契約書の確認、システム入力など) ✨《ここがポイント！》 ⭐最新機種に触れられる！ 新しいスマホやサービスに詳しくなれるので、日常生活でも役立ちます。 ⭐お客様に喜ばれるやりがい！ 「説明がわかりやすかった」「安心して契約できた」と感謝される瞬間が多いお仕事です。 ⭐チームで働ける！ 同年代の仲間が多く、分からないことはすぐ相談できる安心の環境です。 1日の流れ(例) 10:00 開店・朝礼(キャンペーン情報や新機種情報を共有) 11:00 新規契約のご案内(ヒアリング → プラン提案・契約手続き) 13:00 お昼休憩(休憩室でランチ) 14:00 機種変更のサポート(操作説明など) 16:00 料金プラン見直しのご提案(家族割・学割の活用など) 18:00 事務処理(対応履歴の整理) 19:00 退勤 研修・サポート体制 STEP1｜基礎研修(入社～数日) スマホや料金プランの基礎、接客マナー、契約手続きの流れを学び、 ロールプレイングで接客の基本を身につけます。 STEP2｜OJT研修(店舗配属後) 先輩と一緒にお客様対応を行い、実務を通してスキルを習得。 チーム制なので、分からないことはすぐ相談できます。 STEP3｜スキルアップ研修 定期フォローやキャリア別研修で、販売力・提案力を強化。 リーダーや店舗運営へのステップアップも可能です。 ○部署構成：20代30代活躍中 ○受動喫煙：店舗内禁煙 ○設備：休憩室完備 ○変更の範囲：会社の定める業務・場所 仕事ID：thsp0017