求人・転職情報

あなたの声でお客様をサポート！コールセンタースタッフ◇未経験OK

仕事内容 この求人のPOINT！ 1.ビジネスマナーが身につく！ 電話対応やお客様対応を通じて、自然とビジネスマナーやコミュニケーションスキルが身につきます。 2.座り仕事で安心♪ 基本的に座ってできるお仕事なので、体への負担も少なく、安心して長く働けます。 3.女性が活躍中！ 20～40代の女性が中心に活躍している職場です。 落ち着いた雰囲気の中で、同世代の仲間と一緒に働けます。 4.おしゃれも楽しめる♪ 髪色自由・ネイルOK！自分らしいスタイルで、おしゃれを楽しみながら働けます。 具体的には… お客様からのお電話に応対する、未経験でも安心のコールセンター業務です。 ◇既存のお客様へのご案内 L美容や健康商品を、過去にご利用いただいたお客様にご案内します。 例：「以前ご購入いただいた商品に関連する新商品をご紹介」「定期購入のご案内」 ◇商品に関するお問い合わせ対応 L「この商品はいつ届きますか？」など、商品の配送や在庫に関する簡単な質問にお答えします。 ◇注文内容の確認や変更のサポート L例：「サイズを変更したい」「注文をキャンセルしたい」などの対応を行います。 ◇配送状況の確認や、届かない場合の対応の補助 L配送業者との連携や、遅延時の対応をサポートします。 ◇パソコンでの簡単な入力作業 L注文内容やお問い合わせ内容をシステムに入力。 充実の研修体制！ ◇STEP1：座学で基礎を学ぶ テキストやパンフレットを使って、保険の基本知識を少しずつ身につけていきます。 ◇STEP2：システム操作を練習 お客様検索や入力など、必要な操作を学びます。 ◇STEP3：先輩と一緒に体験 先輩がお客様役になり、実際の対応の流れを体験しながら練習します。 ◇STEP4：いよいよ実践デビュー！ 困ったときはすぐに聞ける環境なので、安心して始められますよ！

未経験OK＆土日祝休み◎短時間もOK/010-60096

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅⏰1日7時間未満勤務OK♪ ✅⚡扶養内勤務OK！今のあなたにぴったりの働き方が叶う◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 官公庁の電話受付スタッフのお仕事 ◎お仕事内容 ・電話でのお問い合わせ内容をパソコンで検索 ・表示されたQ＆Aを確認しながらご案内や取次ぎ ・パソコンに対応履歴を入力 ◎お仕事の特徴 ・ノルマやセールスはありません ・平日の休み希望も相談可能 ・お子様の急な発熱によるシフト調整や、学生のテスト期間も配慮 ・未経験の方も、デビューまでしっかりフォロー ・相談しやすい和やかな雰囲気