求人・転職情報

在宅・リモート可／未経験OK／金沢市／賞与年2回／残業少なめ／服装自由／駐車場代全額支給

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ 【仕事内容】 ドコモのインターネットサービスに関する各種手続きのサポートを行う正社員スタッフを募集いたします。 ・主な業務は、お客様からの受信対応（インバウンド）が中心です。 ・サービスのご利用者様からの「解約手続き」や「住所変更（移転）手続き）」などのお問い合わせに対する受付・ご案内が主な仕事内容となります。 ・入社後約4ヶ月間の充実した研修でじっくりと習得できるため、未経験の方も安心してスタートできます。 ・1時間あたりの対応件数は2～3件程度と落ち着いたペースで、ノルマは一切ございません。 【待遇・環境】 長期的に安定してご活躍いただけるよう、充実した待遇と働きやすい環境を整えています。 ・昇給は年1回、賞与は年2回支給いたします。 ・社会保険完備、交通費全額支給など福利厚生も充実しています。 ・残業は月10時間程度と少なめです。 ・有給休暇の取得率86％、産前産後・育児休暇の取得・復職率100％と、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。 ・服装、髪色、ネイルは自由です。 ・金沢市での勤務で転勤はありません。 【求める人物像】 ・販売職やサポート職に興味がある、明るく献身的な姿勢で業務に取り組める方。 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方（20～30代活躍中）。 ・資格は不問です。

在宅・リモート可／未経験歓迎／金沢市勤務の正社員／賞与年2回／駐車場代全額支給

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ 【仕事内容】 ドコモのインターネットサービスをご利用のお客様を対象とした各種手続きのサポートを行う正社員スタッフの募集です。主な業務はお客様からの受信対応（インバウンド）となります。 ・ドコモのインターネットサービスに関するお問い合わせの受付、手続きのご案内が中心です。 ・入社後約4ヶ月間の充実した研修とマニュアルで習得可能ですので、未経験の方も安心してスタートできます（先輩社員の約8割が未経験入社です）。 ・主な問い合わせ内容は、サービスに関するご説明や、住所変更などの各種お手続きのサポートです。 ・1時間あたりの対応件数は2～3件程度と落ち着いており、ノルマは一切ありません。 【待遇・環境】 長期的に安定して働けるよう、充実した待遇と働きやすい環境を整えています。 ・昇給は年1回、賞与は年2回支給されます。 ・社会保険を完備しており、安心して長く勤務できる環境です。 ・残業は月10時間程度と少なく、プライベートとの両立がしやすいです。 ・有給休暇の取得率は86％、産前産後・育児休暇の取得・復職率は100％と、ライフイベントをサポートする体制が整っています。 ・服装、髪色、ネイルは自由で、自分らしいスタイルで働けます。 ・転勤はありません。 ・金沢市での勤務です（JR金沢駅よりバス15分程度）。 【求める人物像】 ・未経験の方、第二新卒の方も歓迎いたします（20～30代の女性が活躍中です）。 ・販売職やサポート職の経験がある方、または興味がある方。 ・PCでの文字入力・マウス操作がスムーズにできる方、電話対応に抵抗がない方（接客・販売経験者は歓迎します）。

【主婦（夫）さん活躍中】残業少なめで家庭と両立／過去の接客経験が活かせるドコモの窓口／駐車場代全額支給

お仕事内容 ※主婦（夫）さん活躍中！無理なく働けるお仕事の詳細はコチラ※ ＼働きやすさもばつぐん／ ■賞与あり（年2回）、昇給あり ■残業少なめ（月10時間程度）で安心 ■有給取得率86％でプライベート充実 ■服装・髪色・ネイル自由で自分らしく ■快適なリフレッシュルーム完備 【ドコモグループの窓口対応】 ドコモグループのコールセンター窓口で お客様からの問い合わせに対応します 受電メインなので働きやすい！ 具体的には： ■料金プランや住所変更などの相談対応 ■画面上のマニュアルに沿ったお手続きのご案内 ■お客様との対話内容をシステムへ簡単入力 ※料金プランの相談、住所変更、 契約内容・利用料金の確認、各種サービスのお問い合わせ・お申し込みなど 【未経験OK！入社後まずは…】 約4ヶ月間の丁寧な研修からスタート！ PCの基本操作や電話対応を学べて オフィスワークが初めての方も安心です 【慣れてきたら…】 マニュアルを見ながら落ち着いて対応！ 困った時は先輩がすぐフォローするため 安心してステップアップできます

【未経験OK】マニュアル完備の受電センター／平日休みのメリットが魅力／駐車場代全額支給

お仕事内容 ※オフィスワークデビュー応援！お仕事の詳細はコチラ※ マニュアル完備のカスタマーサポート 未経験からオフィスワークデビュー！ 【ここがポイント！】 ■PC入力や一般事務に興味がある方に最適 ■年金や健保窓口のような安心の運用体制 ■約4ヶ月の充実研修で未経験でも安心！ 【お任せする業務】 ■サービスに関する質問を「受信メイン」で対応 ■画面のマニュアルを検索しながらのご案内 ■お話した内容を専用フォーマットへデータ入力 ※料金プランの確認や住所変更など身近な内容です

大手の安定環境！ドコモグループのコールセンター／在宅可／金沢市／駐車場代全額支給

お仕事内容 ※大手の安定基盤で働く！お仕事の詳細はコチラ※ ＼ドコモグループの窓口サポート／ コールセンターでお問い合わせに対応し 手続きなどのご案内をお願いします マニュアル完備＆受電メインで働きやすい！ 【働き方のQ&A】 ■ちゃんと休める？ 月8～10日休みのシフト制です 有休取得率も86％と高水準で定着率ばつぐん！ ■テレアポは苦手なんだけど… 受電メインのお問い合わせ対応なので 質問にわかりやすく回答する業務です 必要に応じて最適なサービスをご案内します ■正直、残業はある？ 月10時間程度の残業を想定しています もちろん時間外手当が全額支給されます 【基本的な対応の流れ】 1,お電話を受ける 2,ご本人様確認 3,画面上のマニュアルを検索して回答 4,対応履歴をPCの専用システムへ入力 【主なサポート内容】 ■料金プランのご相談 ■お引越しに伴う住所変更 ■紛失時の利用中断や再開手続き ■お支払い方法の変更 など

＼ピタッと定時退社！／受電メイン×充実研修◎コールセンター業務

仕事内容 ここがPOINT！ 1.未経験・ブランクOK L充実の研修があるので初めての方も安心です◎ 電話対応を通して、ビジネスマナーも自然と身につきます。 2.座り仕事で負担少なめ L基本はデスクワーク。 体への負担も少なく、無理なく続けられます♪ 3.女性スタッフが活躍中 L 20～40代の女性スタッフが中心の職場。 同世代の仲間が多く、安心して働ける環境です◎ 4.おしゃれも楽しめる♪ L髪色自由・ネイルOK！ 自分らしいスタイルで働けます◎ 具体的には… お客様からのお電話に対応する、 シンプルなコールセンターのお仕事です。 ・既存のお客様へのご案内 （過去に商品をご利用いただいた方へのご案内） ・お問い合わせ対応 （商品の配送や在庫などの質問対応） ・注文内容の変更サポート （サイズ変更・キャンセルなど） ・簡単なデータ入力 （対応内容をパソコンに入力） ◎マニュアルがあるので未経験でも安心です！ ◎分からないことはすぐに先輩に相談できます 充実の研修体制！ STEP1：座学で基礎を学ぶ テキストやパンフレットを使って、 保険の基本知識を少しずつ身につけていきます。 STEP2：システム操作を練習 お客様検索や入力など、必要な操作を学びます。 STEP3：先輩と一緒に体験 実際の対応の流れを体験しながら練習します。 STEP4：いよいよ実践デビュー！

年収300～500万円|今後さらなる事業成長が見込まれるライブチャット事業のチームリーダーをお任せします/合同会社DMM.com|30127

仕事内容 ユーザーに「安全・安心」なサービスを提供するためのライブチャット監視業務とチームマネジメントをお任せします。 【具体的には】 チームの業務 ・ライブ配信映像の監視業務 ・出演者の年齢確認 ・取引先との情報共有、連絡 管理業務 ・チームのタスク調整やスケジュール管理 ・業務改善、課題、問題解決 ・スタッフの教育や育成管理 【ポジションの魅力】 ・監視チームでは、現在アルバイトやパートスタッフなど計20名で、24時間365日体制でリアルタイムな配信を監視しています。「安心・安全」なサービスを提供するための根幹を支える重要な業務です。 ・今回の募集ポジションはメンバーマネジメント業務がメインとなります。モチベーション管理、事業部との折衝、改善点の報告などを行っていただく、運営に近いポジションを想定しております。

障がい者雇用｜完全在宅（フルリモート）｜全国どこでも応募可能

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、キャリアアドバイザー、リクルーティングアドバイザー ★障がい者雇用のお仕事です（障がい者手帳をお持ちの方のみご応募いただけます） アデコに派遣の新規登録をされた求職者の方に電話でご連絡し、以下の対応を行います。 ・登録内容、希望条件、職歴などのヒアリング ・ヒアリング内容を専用システムに入力 ・求職者の希望やスキルに応じたお仕事の提案・紹介 ・キャリアプランの相談に応じながら、就業までのサポート ・社内スタッフとのチャット・通話（Teams）による連携 ◎登録者に寄り添い、登録から就業まで長期的にサポートするお仕事です ◎提案型接客や電話でのコミュニケーション業務の経験が活かせます ◎未経験の方も安心してスタートできるよう、事前研修があります ※研修ではTeamsのビデオ通話やマニュアルを使用します ◎通院などの場合の勤務時間の調整は柔軟に対応しております。 ◎6～8名のチームに1名トレーナーが就いています。不明点はすぐに質問できる環境です。毎月 １on１を実施しています。 ★☆★HPに社員インタビュー掲載中★☆★ https://www.adeccogroup.jp/recruit/recruit/bs/people アデコにて、どのような業務を、どのような思いで取り組んでいるのか、実際に活躍している社員の声をご紹介します。 先輩社員のインタビューを通して、あなたのキャリアイメージを描いてみてください♪

年収330～450万円|今後さらなる事業成長が見込まれる総合エンタメ企業のサポート業務をお任せします/合同会社DMM.com|45577

仕事内容 サイト運用に特化し、案件対応、新規業務のフロー構築、課題解決といった業務を通じて、サービスの品質向上に貢献しています。 【具体的には】 ・倫理基準やレギュレーションに沿った運営 ・各種案件への対応（新規サービス立ち上げ時の運営業務・リスク確認・検証・タスク実行など） ・業務フローの構築（既存ルーチン業務の見直し改善・新規業務フローの構築など） ・ユーザー問い合わせ対応（検証・開発や事業部へのエスカレなど） ・権利元からの要望対応（商品情報更新・仕様確認など） 入社後は、データオペレーションチームで業務の流れを学び、その後クライアントサポートチームで案件対応をお任せいたします。