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電話なしチャット対応／未経験大歓迎/週4日or5日から選べる

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：チャット対応スタッフ、その他事務、一般事務 ＼ ここがポイント♪ ／ ✅週４日or週５日から選べる しっかり週5日勤務(8時間) 、メリハリをつけた週4日勤務(10時間)など、ライフスタイルに合わせて選択できます。 ✅100%チャット対応のみ 電話対応は一切ありません！ 対応に困ったときは、手を挙げればチームリーダーがフォローします。 ✅髪型・ネイル・服装自由 服装の規定はなく、自分らしいスタイルで働けます。 ✅20代～40代の男女活躍中 女性約7割・男性約3割。 産休・育休の取得実績もあり、子育てと仕事を両立しながら働くスタッフも活躍しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【お仕事内容】 大手電力会社をご利用のお客様からのお問い合わせに、チャットで対応するお仕事です。 《お問い合わせ例》 ・「電気がつかないけど停電ですか？」 ・「電柱に鳥が止まって困っています」 など、電気に関するお問い合わせに対応します。 《対応の流れ》 ・お問い合わせ内容を確認 ・マニュアルを確認 ・内容に合わせて文章を入力・送信 ・迷ったときはリーダーへ 回答内容はあらかじめパターン化されているものが多く、マニュアルに沿ってコピペやタイピングをしながら対応していきます。 電話でのやり取りは一切なく、文字チャットだけで完結します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■入社後のステップ ・まずは約1か月の研修 座学で基礎知識やチャット対応を学びます。 ・ロールプレイングと実践 模擬対応で練習後、実際のシステムで 慣れます。 ・独り立ち後もしっかりサポート 不安な点はいつでもリーダーに確認できます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【1日のスケジュール例】 ※1日8時間勤務・中番シフトの場合 8:50～ システム立ち上げ･朝礼 9:00～ チャット受付開始 12:00～ お昼休憩 13:00～ チャット受付開始 18:00 受付終了 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【キャリアのステップアップ】 正社員登用制度（規定あり）もご用意しています。 実際に契約社員からスタートして正社員へステップアップした先輩も 多数在籍しています。 「まずは契約社員から始めて、将来は安定して働きたい」 という思いもしっかり受け止めます。

大手グループで働く♪週4・5日から選べるチャット対応

仕事内容 【ここがポイント！】 ◆100%チャット対応のみ 電話対応は一切ありません！ 対応に困ったときは、手を挙げればチームリーダーフォローします。 ◆髪型・ネイル・服装自由 服装の規定はなく、自分らしいスタイルで働けます。 ◆週４日or週５日から選べる しっかり週5日勤務 、メリハリをつけた週4日勤務など、ライフスタイルに合わせて選択できます。 ＊８時間勤務・10時間の勤務形態あり ◆20代～40代の男女活躍中 女性約7割・男性約3割。 産休・育休の取得実績もあり、子育てと仕事を両立しながら働くスタッフも活躍しています。 【具体的な仕事内容】 大手電力会社をご利用のお客様からのお問い合わせに、チャットで対応するお仕事です。 《お問い合わせ例》 ・「電気がつかないけど停電ですか？」 ・「電柱に鳥が止まって困っています」 など、電気に関するお問い合わせに対応します。 《対応の流れ》 1.お問い合わせ内容を確認 2.マニュアル・テンプレートを確認 3.内容に合わせて文章を入力・送信 4.困ったときや判断に迷ったときはリーダーへ確認 回答内容はあらかじめパターン化されているものが多く、マニュアルに沿ってコピペやタイピングをしながら対応していきます。 電話対応はなく、すべてチャット上でのやり取りです。 一方でお客様からのお問い合わせ内容を正確に確認し、適切な回答を選ぶことが大切なお仕事です。 「自分で全部判断しなければいけないの？」という心配は不要です！ 判断に迷った場合は、すぐにリーダーへ確認・相談できる体制を整えています。 【入社後のステップ】 ◆STEP１｜約1か月間の研修 まずは座学からスタート。 セキュリティ・マナーなどの基礎知識から、 システム操作、チャット対応の進め方まで学びます。 ◆STEP２｜ロールプレイング・OJT 実際のお問い合わせを想定したロールプレイングで対応方法を練習。 その後、実際のシステムを使いながら、 少しずつ業務に慣れていきます。 ◆STEP３｜独り立ち後もサポート 分からないことや判断に迷うことがあれば、 リーダーに確認・相談できます。 ＼研修期間中も時給は同じ！／ 研修中も通常勤務と同じ時給で お仕事していただきます。 【スタッフの1日の流れ】 ※8時間シフト/中番の場合 8:50～ システム立ち上げ･朝礼 9:00～ チャット受付開始 12:00～ お昼休憩 13:00～ チャット受付開始 18:00 受付終了 ※最後の応対が終了すれば終わりで、時間外はほぼありません ※残業が発生した場合は残業手当を1分単位で128％全額支給！

未経験OK＆土日祝休み◎短時間もOK/010-60096

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅⏰1日7時間未満勤務OK♪ ✅⚡扶養内勤務OK！今のあなたにぴったりの働き方が叶う◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 官公庁の電話受付スタッフのお仕事 ◎お仕事内容 ・電話でのお問い合わせ内容をパソコンで検索 ・表示されたQ＆Aを確認しながらご案内や取次ぎ ・パソコンに対応履歴を入力 ◎お仕事の特徴 ・ノルマやセールスはありません ・平日の休み希望も相談可能 ・お子様の急な発熱によるシフト調整や、学生のテスト期間も配慮 ・未経験の方も、デビューまでしっかりフォロー ・相談しやすい和やかな雰囲気