求人・転職情報

更なる事業拡大を見据えた増員募集！週休2日制・各種休暇制度・福利厚生が充実

仕事内容 ＼＼ あの「DMM」でのお仕事 ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ● 未経験OK・基礎研修からスタート ● 拡大するライブ配信市場の最前線 ● オシャレで快適なオフィス環境 ● 勤務時間は固定制(日勤のみ可) ● 私服・髪型・ネイル・ピアス自由 ● 20代～30代が中心の職場 ● 正社員登用あり ＼＼未経験からWEBのプロへ ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●サービス運営の中核を担える 国内最大級のライブ配信サービス。 その安定運営を支える重要ポジション。 サービスの品質に直結する裁量が持てます。 ●プロジェクト推進を経験できる データ分析や課題発見をもとに 運営フローを改善、他部署と連携して 新規施策を推進することも。 WEBサービスや組織運営全般のスキルを習得できます。 ＼＼ 業務内容 ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ライブ配信サービスの運営や チームマネジメント業務となります。 ●サービス運営業務 ・ガイドラインに沿った配信状況の確認 ・配信者登録や各種申請対応 ・営業・開発など関係部署との連携 ・トラブル発生時の一次判断・エスカレーション ●チーム運営業務 ・スタッフのシフト・タスク管理 ・新人教育・育成フォロー ・業務フローの改善提案・実行 ・運営数値の分析および課題改善 ライブ配信市場の拡大に伴い、 現場運営だけでなく業務改善や チームマネジメントにも主体的に 取り組めるリーダー候補を募集。 単純な監視業務ではなく、サービス品質を 守りながら運営全体をコントロールする 裁量ある役割をお任せします。 ＼＼入社後について ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●まずはDMMのサービスを「体験」 入社後いきなり実務ではなく 実際にDMMの動画・通販・電子書籍を体験 実際に使ってみることからスタートします エンタメを楽しみながら、実務についても 学んでいただける研修プログラムです。 【業務の変更範囲】 なし 【勤務地の変更範囲】 なし

【月給27万円】防衛関連の住宅防音事業×スタッフ管理◎自治体・公共案件の経験を活かせる！土日祝休み◎

仕事内容 【月給27万円】防衛関連の住宅防音事業×スタッフ管理◎自治体・公共案件の経験を活かせる！土日祝休み◎ ────────────── 管理・SV経験を活かせる！ 自治体案件のスタッフ管理 運営サポートメンバー募集！ ────────────── 金沢駅から徒歩約2分のオフィスで、 防衛関連の住宅防音事業に関わる、 現地調査スタッフの管理・フォローを お任せします。 スタッフがスムーズに業務を進められるよう、 勤怠やシフト、現地調査の進捗を確認し、 相談や問い合わせへの対応、 業務上の指示・フォローを行うポジションです。 【主なお仕事】 ・スタッフの勤怠、シフト管理 ・現地調査の進捗管理 ・スタッフからの相談、問い合わせ対応 ・業務上の指示、フォロー ・調査状況の確認、取りまとめ ・クライアントへの報告、連絡 ・必要に応じた現地対応 基本はオフィス内での スタッフ管理・フォローが中心。 一人で業務を担当するのではなく、 スタッフとコミュニケーションを取りながら 案件全体を円滑に進めていくお仕事です。 これまでのSV・リーダー・スタッフ管理・ シフト管理などの経験を活かして、 運営側のポジションで活躍できます◎ お仕事No.s0f290930s309jks ＼経験を活かして次のキャリアへ／自治体・公共案件、SV・リーダー経験が活かせる！ ◇◆ こんな経験が活かせます ◆◇ これまでに、 ・自治体案件、公共案件での就業経験 ・入札案件、パブリック案件での業務経験 ・SV、リーダーとしてのスタッフ管理 ・スタッフの勤怠、シフト管理 ・複数名のスタッフへの業務指示 ・進捗管理、業務フォロー ・クライアントとの報告、連絡、調整 などの経験がある方におすすめです。 「スタッフとして働くのではなく、 管理する側として経験を活かしたい」 「これまでのSV・リーダー経験を活かして 安定した案件に携わりたい」 そんな方にぴったりのポジションです。 ＼ お仕事のポイント ／ ◎月給27万円+交通費で安定収入◎ ◎金沢駅から徒歩約2分の好アクセス！ ◎9:00～18:00シフト ◎平日週5日勤務 ◎土日祝休み ◎研修あり スタッフからの相談対応や クライアントへの報告・連絡など、 「まとめ役」としてご活躍いただけます。 これまでの管理経験を活かして、 自治体・公共案件に関わる仕事に チャレンジしませんか？ おススメポイント 勤務期間:長期（3ヶ月以上） 交通費支給 社会保険完備 即日勤務OK 長期 平日のみOK 副業・WワークOK 急募 未経験者歓迎 経験者歓迎 学歴不問 第二新卒歓迎 フリーター歓迎 主婦・主夫歓迎 ブランクOK U・Iターン歓迎 駅近5分以内 禁煙・分煙 研修あり 育休制度あり 産休制度あり 転勤なし ミドル活躍中 労働組合加入 きれいなオフィス 土日休み 週5日 企業・オフィス ヒト・コミュニケーションズについて 株式会社ヒト・コミュニケーションズは、東証プライム市場上場の株式会社ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングスを100％親会社に持つ、人材サービス会社です。 職種カテゴリ:SV（スーパーバイザー）・リーダー お仕事No.s0f29 拠点:29金沢営業所

正社員のチャンスあり！未経験からSVへ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 中古車の一括査定・比較サイトのコールセンターで、お電話での発信業務を担当します。 未経験でも安心スタートできる4つの理由をご案内します。 【未経験でも安心の4つの理由】 ・充実した1ヶ月間の研修制度 業務の基本からじっくり学べる丁寧な研修体制を整えています。 ・基本はスクリプト通りで営業要素・ノルマなし 登録されたお客様へのご連絡のため成約率が高く、台本通りに対応可能です。 ・無理なく働ける環境 定時帰りがしやすく、平日のみのシフト相談も可能です。 ・新規案件のオープニングスタッフ募集 みんな同じスタートラインから開始できます。 今月スタートや11月入社、即日勤務も相談OKです。 以上の理由から、コールセンター未経験の方でも安心して業務を始められます。 ＼将来の管理者候補も大歓迎！／ 「他業種のリーダー経験を活かしたい」という方も歓迎します。 SV経験者はもちろん、管理者志望の方（未経験）は1～2ヶ月オペレーターに従事後、SVの補佐・アシスタントとして管理業務を覚え、将来的に正社員昇格も視野に入れた採用を行います。 ■仕事内容 ・比較サイト登録者へのお電話での発信業務 ・査定に必要な車の情報をヒアリング ・ご要望をお聞きし買取業者とマッチング

台本あり★頑張りを還元＊残業ほぼ無/knzap1

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：結婚相談所スタッフ、その他営業、アウトバウンドコールスタッフ ムスベルのアポインターは、いい意味で【 アナログ 】。 ▼電話リスト通りに、お電話をかけていく。 ▼「結婚相談所の入会案内」と、誰もがイメージしやすいサービス。 ▼初心者も安心、お話しの流れは台本通りに。 だから難しさはなし。複雑なシステムや商品の知識も一切いらないのです。そのため、30後半や40代未経験でお仕事を始められ、50歳、60歳と長く続けてくださるスタッフさんが沢山いらっしゃるんですよ。 ： お電話先は独身のお子様をもつ親御様。お子様の縁談を考える"きっかけづくり"のお電話をお願いできればと思っています。「大切な我が子に幸せになってほしい」と、繊細な想いを抱えている方がお相手になりますので、興味をもっていただけたら一方的に売り込むというより、聞いて寄り添いながらご案内に繋げていける方のほうが活躍できる、ちょっぴり特別なこのお仕事。『相手の心をくみ取る』ことが上手いあなたなら、すぐにお客様の心を開きご信頼いただけること間違いありません。 ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆仕事内容◆ 結婚相談所「ムスベル」のアポインターとして、お電話でご相談予約の受付をします。 お電話先や面談相手は、独身の息子さん・娘さんを持つお父様・お母様です。（60代～80代中心） ＜ 業務の流れ ＞ 【お客様への架電】 リストに沿ってお客様へお電話をおかけします。 【アポイントの取得】 具体的なサービスのご案内や契約のお手続きに向けて来店アポイントを取得します。 もしくは ▼ 【資料の送付】 お客様の抱えているお悩みや不安に寄り添いながら、実際のお気持ちをヒアリングしていきます。「ちょっと子どもに話してみようかしら…。」と少しでも気になっていただけたら、「資料をお送りしましょうか？」と一言。 ＞＞ ここがあなたのゴールです！ ＜＜ ★ご契約手続きやカウンセリングなど、そのあとの工程は専任のアドバイザーがいるので、そのまま引き継げばOK!! ★本番を想定したロープレ研修、オーダーメイドの研修制度で業務に必要な知識はしっかりと網羅！実務デビュー後もOJT研修はもちろん、習熟度や本人の希望に合わせて研修を随時開催！手厚いフォロー体制があります。 ★業績好調の当社は全国展開も積極的に行っており、リーダーなどの役職者へのキャリアアップや、新規出店の計画もあり、活躍できるポストが豊富に用意されています◎ ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆ Q＆A ◆ 【質問①】 離婚歴があったり、子どもがいない人、独身の人でも出来ますか？ 【回答】 もちろん全く問題ありません！実際に現スタッフも、独身／既婚、シングルマザー・ファーザー、恋愛歴が少ない・豊富など問わず、幅広い方が活躍されています。オペレーターや営業のお仕事が未経験だった方も沢山います！ - 【質問②】 聞かれたことに答えられなかったり、親御さんの気持ちを汲み取れなかったらどうしよう…。 【回答】 大丈夫です。複数の質問に対して、回答をわかりやすくまとめたマニュアルやスクリプトをご用意しています。回答に困った場合は先輩スタッフがすぐにフォローに入りますので安心して慣れていけます。原則トーク例に沿って会話を進めていきますが、慣れてきたらアドリブもきかせながら、楽しく会話できるようになります。ご相談の回数を重ねていく中で自然と自分なりのトークパターンが出来上がっていくので焦らず一つひとつ覚えていきましょう♪ - 【質問③】 仕事での頑張りは、どのように反映されますか？ 【回答】 売上に対し明確なインセンティブ制度を導入しています。その他各種キャンペーンや賞金などもあり、社歴問わず頑張り次第でいくらでも収入を伸ばしていくことができるのが、ムスベルの特徴です。 成果に応じて毎月支給されるインセンティブで、収入を増やしているスタッフも多いです。 ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆ スタッフさんの声 ◆ ＊「フロントとして、婚活の"入口”となる部分を支援することにやりがいを感じます」（40代） ＊「お客様も年齢が近い方が多く、ギャップも感じずお話ししやすいです」（50代） ＊「お電話のほうが緊張せずにお話しできるので自分に合ってると思います」（30代） ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ 【自分が繋げたお電話から、誰かと誰かのご縁が繋がっていく――。】そんな素敵なお手伝いを、ここで始めてみませんか？

大手グループで働く♪週4・5日から選べるチャット対応

仕事内容 【ここがポイント！】 ◆100%チャット対応のみ 電話対応は一切ありません！ 対応に困ったときは、手を挙げればチームリーダーフォローします。 ◆髪型・ネイル・服装自由 服装の規定はなく、自分らしいスタイルで働けます。 ◆週４日or週５日から選べる しっかり週5日勤務 、メリハリをつけた週4日勤務など、ライフスタイルに合わせて選択できます。 ＊８時間勤務・10時間の勤務形態あり ◆20代～40代の男女活躍中 女性約7割・男性約3割。 産休・育休の取得実績もあり、子育てと仕事を両立しながら働くスタッフも活躍しています。 【具体的な仕事内容】 大手電力会社をご利用のお客様からのお問い合わせに、チャットで対応するお仕事です。 《お問い合わせ例》 ・「電気がつかないけど停電ですか？」 ・「電柱に鳥が止まって困っています」 など、電気に関するお問い合わせに対応します。 《対応の流れ》 1.お問い合わせ内容を確認 2.マニュアル・テンプレートを確認 3.内容に合わせて文章を入力・送信 4.困ったときや判断に迷ったときはリーダーへ確認 回答内容はあらかじめパターン化されているものが多く、マニュアルに沿ってコピペやタイピングをしながら対応していきます。 電話対応はなく、すべてチャット上でのやり取りです。 一方でお客様からのお問い合わせ内容を正確に確認し、適切な回答を選ぶことが大切なお仕事です。 「自分で全部判断しなければいけないの？」という心配は不要です！ 判断に迷った場合は、すぐにリーダーへ確認・相談できる体制を整えています。 【入社後のステップ】 ◆STEP１｜約1か月間の研修 まずは座学からスタート。 セキュリティ・マナーなどの基礎知識から、 システム操作、チャット対応の進め方まで学びます。 ◆STEP２｜ロールプレイング・OJT 実際のお問い合わせを想定したロールプレイングで対応方法を練習。 その後、実際のシステムを使いながら、 少しずつ業務に慣れていきます。 ◆STEP３｜独り立ち後もサポート 分からないことや判断に迷うことがあれば、 リーダーに確認・相談できます。 ＼研修期間中も時給は同じ！／ 研修中も通常勤務と同じ時給で お仕事していただきます。 【スタッフの1日の流れ】 ※8時間シフト/中番の場合 8:50～ システム立ち上げ･朝礼 9:00～ チャット受付開始 12:00～ お昼休憩 13:00～ チャット受付開始 18:00 受付終了 ※最後の応対が終了すれば終わりで、時間外はほぼありません ※残業が発生した場合は残業手当を1分単位で128％全額支給！