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年間休日120日! 残業月13h! 地域密着で長く寄り添う仕事

仕事内容: デジタルの悩みに、じっくり向きあう仕事。 年休120日! 残業月13h! 賞与年2回! 地域に寄り添いながら、長く信頼されるデジタルライフプランナー 「販売だけで終わらない仕事がしたい」 「お客様とじっくり関係を築ける環境で働きたい」 「仕事もプライベートも、どちらも大切にしたい」 そんな方に選ばれているお仕事です。 ──────────────── ■ どんな仕事? ──────────────── デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていく仕事です。 担当するご家族のコンサルシートを作成し、生活に伴走しながら、デジタルを通して暮らしを便利にしたり、安心して生活していただくためのご提案やお手伝いを長期にわたって推進します。 ■ 主な業務内容 ・お客様一人一人を専任でサポート ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリング ・コスト削減の提案や、新たなデジタル機器の活用プランを提案 ・店舗での対応やご自宅への訪問など、内容や関係性に応じて柔軟に対応 ■ 1日のイメージ ・1日の対応数は4～5組程度 ・1組あたり約1時間ほどかけて、じっくり相談に乗れる ・ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯 ■ 相談内容の一例 ・キャッシュレスやアプリをもっと活用したい ・リモートワークやリモート学習を始めたい ・端末の買い換え時のデータ移行や設定が心配 ・ネット活用やセキュリティが不安 ・スマートウォッチを生活に活用したい ・チケットをネットやアプリで予約・購入したい ・通信料金を見直したい お客様ご家族の「デジタル担当」として、暮らしに寄り添い続けられるのがこの仕事の魅力です。 ■ 入社後の流れ ・先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心にフォロー ・方針説明会、スキルアップ研修、ロープレなど学べる機会も充実 ・数か月～半年程度で一人前を目指せます ・独り立ち後は約150世帯を担当 ■ キャリアについて ・デジタルライフプランナーとして経験を積みながら、店長やエリア長などのマネジメント職へチャレンジ可能 ・企画営業などへのステップアップも目指せます ・店舗間の情報交流や勉強会もあり、日々スキルを磨ける環境です ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務