求人・転職情報

【完全在宅・週4日〜相談可】高時給1,800円〜＆成果に応じた昇給制度あり！選べる希望シフト制でワークライフバランス◎

仕事内容: 鎌倉新書が運営する、士業探しのサイト「いい相続」への問い合わせに対応するコールセンタースタッフを募集しています。 WEBサイトを通じて寄せられる相続についてのお困り事やお客様の課題を解決することが、チームのミッションとなります。 お客様の相続に関する課題は生前から死後など、多岐にわたっており、当事業部の需要は拡大してきております。 今後さらに質の良いサービスを顧客に提供できる体制を整えるため、コールセンタースタッフとして新しいメンバーを募集いたします。 【仕事内容】 ■顧客対応 ・相続に関して課題を抱えたお客様からの入電対応・架電対応 ・提携している専門家との面談の承諾獲得 【研修体制＆安心のサポート体制】 入社後１か月程は、しっかりとした研修を予定しております。 まずは架電業務から、など皆様が不安なく業務にあたれるようサポートいたします。 相続手続きは数多く経験することではないため、誰に相談していいかわからない不安を抱えたお客様から『あなたに繋いでもらえてよかった』と感謝される瞬間が多い仕事です ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。

時給1150円～・昇級あり！

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター、営業事務 ＼このお仕事の魅力ポイント／ 【子育て・家庭と両立しやすい環境】 ・残業無し・定時退社！ ・急なお子さんの発熱や学校行事にも柔軟に対応 ・土日休み相談OK！家庭の予定も優先できます 【未経験・ブランクがある方も安心】 ・過去に当社で施工されたお客様への定期訪問がメイン！ ・ノルマは一切ありません◎ ・詳しいご相談や見積もりは専門スタッフへバトンタッチ！ ――――――――――――――――――― ＜具体的な仕事内容＞ これまでホーミックでリフォーム工事をしてくださった OBのお客様宅を訪問し、暮らしのお困りごとがないか お伺いしていただくお仕事です。 ≪お仕事の流れは、かんたん3STEP♪≫ STEP①【ごあいさつ】 「こんにちは！ホーミックです！」 まずは工事後のお客様へ、笑顔で元気にご挨拶からスタート！ STEP②【ヒアリング】 「その後の住み心地はいかがですか？」 「お困りごとや気になる部分はございませんか？」など、 世間話も交えながら気軽にお話を聞いていただきます。 【あなたにお任せするのはここまで！】 STEP③【バトンタッチ】 「ここも綺麗にしたいな」など具体的なご相談をいただいたら、 専門の営業スタッフ・リフォームアドバイザーへバトンタッチ！ 詳しいご提案や見積もり作成はプロが引き継ぐので安心です◎ 【安心のサポート体制】 ――――――――――――――――――― いきなり1人で訪問することはありません！ 最初は先輩スタッフが同行し、会話のコツや流れを 丁寧にお教えします◎ 現在活躍中のスタッフも、事務や接客など未経験スタートばかり！ 「久しぶりの社会復帰で不安…」という方も安心して飛び込んできてくださいね♪ 【1日の流れ（例）】 ――――――――――――――――――― 09:00 出社。今日の訪問先をチームで確認 09:30 担当エリアへ出発！ 10:00 OBのお客様宅を順次訪問 （12:00～13:00 お好きなタイミングでランチ休憩♪） 13:00 午後の訪問スタート（世間話をしながらヒアリング） 15:00 帰社。今日の活動内容を報告・入力 16:00 お疲れ様でした！残業なしで16時にピッタリ退社♪

事務経験不問◆週2~3日勤務OK◆日立駅より徒歩8分！

仕事内容: タクシー会社で、 夕方17時から23時までの電話受付をお願いします！ *～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～* ◎現在、男性1名、女性2名が活躍中！ ◎コールセンターなどの電話受付・ 事務経験は不問。 簡単なPCの入力作業さえできればOK。 ◎数年前に立て替えた ピカピカの社屋で内勤ワーク。 *～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～* 週2日～3日勤務OK！ お仕事自体はシンプル。 住所・氏名などの簡単な PCの入力作業さえできればOK！ 電話受付が未経験の方でも、先輩が教えますので安心してください！ 受電のみだから未経験者でも安心！ 基本的に、デスクワークがメインです！ 接客は好きだけど、飲食や販売のお仕事のような 立ち仕事は体力的にちょっと…という方にもピッタリ。 数年前に建てられた快適な社屋で 座ってお仕事していただけます！ ┏━━━━━┓ こんなお仕事 ┗━━━━━┛ タクシー乗務員さんたちが効率的に 働けるように、事務的なサポートなどを行うのが 私たちのお仕事！ メイン：タクシー予約の電話受付・PC入力 空いた時間：簡単な事務作業 まずは、サポートスタッフとして できる範囲の業務から始めていただきます！ ドライバーさんの効率的な仕事をサポートする 縁の下の力持ちがのお仕事です。

【研修充実】座学やOJTからデビューまで手厚くサポート！完全在宅・フルリモート勤務で平日休みや希望シフトも選べます

仕事内容: 鎌倉新書が運営する、葬儀社探しのサイト「いい葬儀」のコールセンタースタッフを募集しています。 葬儀業界でのご経験を活かし 、葬儀に対するお客様の疑問や不安にお答えし、ピッタリの葬儀社をご提案するお仕事です。 【主な業務内容】 ・葬儀に関する相談受電 ・弊社他サービスのご案内 ・お客様に対するフォローの架電 ・オペレーション業務全般 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

【マニュアル完備】週3〜・実7.5h／在宅OK！職場復帰歓迎

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、営業事務 Indeed PLUSをメインで 扱う求人広告代理店での 求人メディアを電話でご案内する仕事です。 電話業務が未経験の方でも 安心してスタートできる理由が3つあります。 【理由1】トークスクリプト（台本）が完備されています。 お電話するのはあらかじめリストアップされている企業やお店です。 トークスクリプトに沿って人材に関するお困りごとや 採用の状況などをお聞きし、貸与するノートPCに入力します。 詳しい話や営業担当が訪問するアポイントをいただいたら パスアップし、全て営業担当にバトンタッチします。 【理由2】実務開始前にオンライン勉強会を開催します。 商品知識や仕事の流れなどをお伝えするため、 未経験の方や久しぶりのコール業務で ブランクがある方も無理なくスタートできます。 【理由3】 サポート体制を用意しています。 Web上でみんなの画面をつなげながら仕事をするので、 いつでも相談ができる環境です。 一緒に良好な関係性を築いていきたいと考えています。 以上3つの理由から、未経験の方でも 安心して業務に慣れていくことができます。 ■仕事内容 ・あらかじめリストアップされている企業やお店へ電話連絡 （会社から貸与するPCにインストールされた電話システムを利用） ・ヒアリング内容のノートPCへの入力 ・営業担当へのパスアップ・バトンタッチ！

完全在宅・フルリモートで働きやすさ◎17時～翌２時◎業界知識不問・基礎から学べる充実研修◎平日休みありの完全週休2日制で充実のワークライフバランス◎

仕事内容: 東証プライム上場企業「鎌倉新書」が運営する、日本最大級の葬儀相談サイト『いい葬儀』。 17時以降、夜間のお問い合わせは、より切実で「今すぐ助けてほしい」というお客様が多くなる時間帯です。 単なる「夜間受付」ではなく、営業スキルを駆使して不安を安心に変える、夜のコンシェルジュとしてご活躍いただきます。 【主な業務内容】 相談・提案（受電）：夜間に不安を抱えるお客様からのご相談に対し、的確なアドバイスと最適な葬儀社をご提案します。 フォローアップ（架電）：お問い合わせいただいたお客様へ、その後の状況をお伺いしたり、必要なサービスをご案内したりします。 オペレーション業務：対応履歴の入力、付随する事務処理。 営業経験者の方へ 「いい葬儀」では、お客様のニーズを汲み取り、適切な選択肢を提示する力が求められます。アウトバウンドで培った「ヒアリング力」や「提案の切り返し」を活かして、困っている方の力になれるやりがいのあるお仕事です。 【この時間帯ならではのポイント】 ・フルテレワーク完結：深夜の帰宅を心配する必要はありません。業務終了後は、そのまま自宅でリラックスできます。 ・孤独感ゼロのサポート：夜間でもオンラインで繋がる体制を整えています。判断に迷うことがあれば、すぐにチャットで相談可能です。 ・正当なスキル評価：これまでの営業実績や、夜間帯の安定したパフォーマンスをしっかり評価し、短期昇給に反映させる制度があります。 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

✅１日４時間以上✅フルタイム勤務歓迎✨既存顧客向け案内業務

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：コールセンターFAQ管理、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ◆「既存顧客100％」のコンタクセンター業務 ※この仕事は「新規営業なし」「既存顧客100％」の案内業務です。 ✅仕事内容 コンタクトセンター業務として、過去に当社で車をご購入、または車検や点検をご利用いただいた既存のお客様へお電話をし、定期点検や車検のご案内を行います。 新規のお客様への営業電話はありません。 この職種は、過去に当社をご利用いただいたお客様へのご連絡のみを行う業務です。 ✨入社後はまず、マニュアルを見ながら電話の流れや話し方を学ぶところからスタート お客様への案内内容はあらかじめ決まっており、専門的な車の知識がなくても問題ありません。 分からないことがあれば、すぐ近くにいる先輩スタッフがフォローします。 ✨電話対応とあわせて、簡単なPC入力業務も担当 お客様との会話内容を専用システムへ入力する作業が中心で、WordやExcelの経験は不要です。 文字入力ができれば十分対応できます。 ✅ナオイオートについて 私たち 株式会社ナオイオート は、 1977年に茨城県で創業した、地域密着型の自動車関連サービス企業です。 自動車販売・車検整備・鈑金塗装など、クルマに関するあらゆるサービスを展開し、 茨城県南地域を中心に23店舗の販売店、13の整備工場、7つの鈑金塗装工場を運営。 年間車検台数は35,000台以上と、地域トップクラスの実績を誇ります。 ✨安定企業で長く働ける ➡地域に根差した企業として、長年の信頼と実績を築いてきました。 福利厚生や休日制度が充実しており、腰を据えて長く働きたい方にとっても理想的な職場です。 ✨ナオイオートのコンタクトセンターは、 過去に当社をご利用いただいたお客様と、今後も安心してお付き合いを続けていくための窓口です 点検や車検のご案内を通じて ◇お客様の安心と安全を守る ◇店舗や整備スタッフの業務を支える ◇会社全体のサービス品質を安定させる そんな役割を担っています。 コンタクトセンタースタッフ一人ひとりの対応が、ナオイオート全体の信頼につながっています。 ✅コンタクト業務の流れ ◇00分～53分 コンタクト時間 リストに沿って、既存のお客様へ順番にお電話をします。 点検や車検時期のご案内が中心で、話す内容はマニュアルに沿ったものです。 集中してコンタクト業務に取り組む時間として、メリハリを大切にしています。 ◇55分 コンタクト終了アナウンス アナウンスが流れたらコンタクト業務を終了します。 その後、対応したお客様についての簡単なコメントをシステムへ入力し、 当日の実績をホワイトボードへ記入します。 ◇次のスタートアナウンスまで 小休憩 入力や記入が終わったら、次のコンタクト開始まで小休憩。 席を立ってリフレッシュしたり、気持ちを切り替える時間として活用できます。 このサイクルを繰り返すことで、 集中する時間と休む時間が自然に区切られ、無理なく安定して働ける環境です。 1時間の中でコンタクト時間と小休憩が明確に区切られているため、集中して電話をかけ、しっかり休むというメリハリのある働き方が可能です。 ✨アピールポイント 未経験でも安心して始められる理由は、業務内容が既存顧客向けの案内に特化している点です。 一般的なコールセンターに多い新規営業的な要素はなく、お客様との関係性を大切にした案内業務が中心です。 そのため、電話業務が初めての方や、車の知識が全くない方でも無理なくスタートできます。 実際に働いているスタッフの多くが未経験からのスタートで、3ヶ月程度で一通りの業務をこなせるようになっています。 ※営業ノルマや売り込み目標はなく、「ご案内の丁寧さ」を大切にしています。 ✅会社の魅力 ✨未経験から安心して始められる環境 ナオイオートのコンタクトセンターは、未経験スタートでも活躍できる職場です。 車の知識や電話業務の経験がなくても、マニュアルとOJTで一つずつ覚えられる仕組みを整えています。 実際に働くスタッフの多くが未経験から成長しており、分からないことをすぐ相談できる雰囲気が根付いています。 ✨新規営業なし 既存顧客のみの安心業務 お任せするのは、既存のお客様への点検・車検のご案内です。 新規営業や売り込み目的の電話はありません。 お客様との関係性を大切にした案内業務だからこそ、精神的な負担が少なく、落ち着いて長く続けられます。 ✨生活リズムに合わせて働ける柔軟なシフト 勤務時間は10時から19時の間で、1日4時間以上から勤務可能です。 午前中は自分の時間にしたい方や、午後からゆっくり出勤したい方にも無理のない働き方ができます。 週3日から相談できるため、プライベートと両立しやすい環境です。 ✨若い世代の女性が活躍しやすい職場 同世代の女性スタッフが多く、相談しやすく話しやすい職場環境です。 服装や身だしなみも清潔感を重視したスタイルで、接客や受付経験を活かしたい方にも馴染みやすい雰囲気があります。 初めてのオフィスワークにも挑戦しやすい環境です。 ✨フルタイムも短時間も選べる安心感 フルタイムでしっかり働きたい方も、短時間から始めたい方も歓迎しています。 自分のライフスタイルに合わせて勤務時間を調整できるため、長く続けやすい点が魅力です。 ライフステージが変わっても働き方を見直せます。