求人・転職情報

★ケーズデンキグループで新卒採用受付中★

募集要項 職種 【2027年新卒採用】PCサポート接客スタッフ 雇用形態 正社員 仕事内容 「パソコンは買ったけど自分で設定ができない」 「インターネットにつながらなくなってしまった」 そんなお客様からのご相談を丁寧にお聞きして、 快適にパソコンを利用できるようお手伝いするお仕事です。 具体的には… 【設定サービス案内】 パソコンや周辺機器を購入されたお客様に、 各種設定サービスをご案内します。 ☆定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います☆ お客様のご希望を確認後、 店頭での設定サービスプランを販売・受付します。 ☆無理に商品をお勧めすることはありません☆ 【修理相談】 機器の持ち込み・電話での故障相談に対応し、 修理依頼の受付や手続きをします。 その他には購入相談、操作説明、 メーカー保証の受付などがあります。 ★ノルマ無し！お客様との会話に集中できます♪★ あくまで目の前のお客様のご要望に合わせ、 正しく、誠実なご案内をすることに集中できます♪ 年間を通じて様々な研修を用意しているため、知識ゼロからでも問題ありません。 将来的には様々な職種にチャレンジすることも可能です！ (例：本部運営、ひよこパソコン教室運営、人事、経理 等）

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募集要項 職種 PCサポート受付スタッフ 雇用形態 正社員 仕事内容 「パソコンは買ったけど自分で設定ができない」 「データの移行作業をお願いしたい」 そんなお客様からのご相談を丁寧にお聞きして、 快適にパソコンを利用できるようお手伝いするお仕事です。 具体的には… 【設定サービス案内】 パソコンや周辺機器を購入されたお客様に、 各種設定サービスをご案内します。 ☆定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います☆ お客様のご希望を確認後、 店頭での設定サービスプランを販売・受付します。 ☆無理に商品をお勧めすることはありません☆ 【修理相談】 機器の持ち込み・電話での故障相談に対応し、 修理依頼の受付や手続きをします。 その他には購入相談、操作説明、 メーカー保証の受付などがあります。 ★業界未経験で始める方がほとんど！★ 充実した研修が自慢！ 先輩スタッフのほとんどが未経験からスタート♪ 日常業務は2～3名のスタッフで担当しており、 最初は先輩スタッフがそばについてフォローしますので安心して勤務可能♪ ★ノルマ無し！お客様との会話に集中できます♪★ あくまで目の前のお客様のご要望に合わせ、 正しく、誠実なご案内をすることに集中できます♪

●電話対応・データ入力スタッフ募集

募集要項 職種 事務スタッフ（データ入力・電話対応など） 雇用形態 正社員 仕事内容 店舗で受注したサポートサービスの電話対応、申込書のデータ入力・お取引先様に手配をするお仕事です。 【電話対応】 ●店舗からのお問い合わせ（予約枠の空き状況、料金についてなど） ☆定型の料金表を使って案内をします☆ ●お取引先様との電話対応（スケジュールの調整や作業に関わる連絡など） ☆決まったお取引先様との電話対応が中心なので、基本的にお客様対応の電話はありません☆ 【データ入力・手配】 ●店舗で受注したサポートサービスや修理の申込書を専用システムに入力し、お取引先様に手配をします。 ☆正確性が求められますが、定型の入力を行うので難しいPC操作はありません。タイピングスキルも問いません☆ その他に伝票整理（ファイリング）や事務作業があります。 日常業務は2～4名のスタッフで担当します。 常に先輩スタッフが近くにいますので、困ったことがあってもすぐにフォローします。ご安心ください。