求人・転職情報

完全週休2日制／楽しく稼げる★インセンティブあり／研修完備

仕事内容 わたしたちは、色々な職種・待遇のお仕事を持っており、その中からアナタに合った仕事をご紹介している会社です。 「休日やお給料をしっかり相談したい」 「色々な仕事を比較して仕事を決めたい」 そんな方はぜひお問い合わせください！ 今回は、茨城県日立市内のau・ドコモ・ソフトバンクショップにて、商品のご案内を行う「販売・PRスタッフ」を募集！ 【具体的には】 店舗に来店されたお客様に対して、ご用件を伺い受付業務をしていただきます。 未経験の方でも大歓迎！！ 業務に慣れてきましたら、新機種のPRや新商材の提案をしていただきます。 【派遣ってなに？という方へ】 「派遣」という働き方のメリットは、自分にぴったりのお仕事に出会えることです♪ 「アルバイト」や「正社員」は実際にはたらく会社と契約をしますが、「派遣」で契約するのは勤務先ではなく、派遣会社（グットコミュニケーションズ）です。 ☆他にもこんなメリットが☆ ・時給が比較的いい ・困ったら派遣会社の担当にすぐ相談できる ・いらない人間関係に悩まなくていい ・職種も様々な中からやりたいことを選べる ・未経験からチャレンジできる

フルリモート｜受電・架電と正確な情報共有でお客様を支える

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートのお客様や関係者への電話対応と、社内への情報共有をお任せします。受電の一次受付・取次に加え、必要に応じて確認・ご案内・満足度調査のためのお電話を行います。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた社内担当者への取次、担当者不在時の伝言・折り返し依頼の共有 ・お問い合わせへの折り返し、必要事項の確認・ご案内のための架電 ・サービスをご利用のお客様への満足度調査、ご意見・お困りごとのヒアリング ・対応履歴・調査結果・引継ぎメモの入力と担当者への共有 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 ・電話対応の合間の社内マニュアル・サービス資料の確認 【架電の内容】 架電は既存のお客様への確認・ご案内・満足度調査などが中心です。 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 電話対応の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。