求人・転職情報

【30代が多い職場です】【未経験もOK＊大手メーカーG】社内ヘルプデスク業務

仕事内容 大手メーカーグループ企業の工場を支えるITサポート業務です！兵庫県伊丹市にある本社の情報システム部と密に連携しながらご対応いただきます！ ・IT機器や社内システム、インフラ等に関するユーザ問い合わせ対応（平均5件/日）※メール・チャット・電話・対面で対応・PC初期設定、データ移行作業（平均2代/日）・外部ベンダーへのエスカレーション、電話対応・DX推進業務・マニュアル作成・IT機器購入手続き・その他庶務業務 【おすすめポイント】 【未経験からでも安心してスタート可能です！】手厚いサポート体制が整っており、業務に慣れるまでは本社担当者の方が丁寧にフォローしてくださいますので、安心してご就業いただけます！ITに関わる業務を幅広くご経験いただけるため、スキルアップを目指したい方にもおすすめの環境です！ 【オフィス環境】 屋内禁煙 【体制】本社には社員が在籍しておりますが、茨城の拠点についてはメインで担当していただきます。なお、業務習得までは本社担当者によるフォロー体制も整っておりますので、安心してご就業いただけます！【契約期間】開始日要相談。長期の想定です。【休日・深夜】ご相談させていただく場合がございます。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。

♪年間休日125日♪複合機のヘルプデスク業務

仕事内容 大手総合ソリューション企業でのお仕事です。 【複合機に関するヘルプデスク業務】 ・複合機に関する問い合わせ対応 ・関係部署への確認および連携 ・案件管理 ・受発注対応 ・システムへのデータ登録作業 ・マニュアルに沿った対応 ◆使用ツール・スキル：Excel ＼ エンジニア派遣会社 最大規模の案件数！ ／ ・ブランク／未経験OK ・ライフスタイルに合わせた働き方 ・経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが活躍中です！ ■ よくあるご質問 ■ 【Q1】 未経験向けのお仕事はある？ 派遣のメリットは、正社員ではできなかった仕事にチャレンジできること。 実務経験が無い場合でも技術をお持ちであれば、お仕事をご紹介できる可能性があります！ 「新しい分野へチャレンジして、スキルアップしたい」など、ぜひご希望をお聞かせください。 【Q2】残業はどのくらい発生する？ 就業の目安となるよう、お仕事をご紹介する際に残業時間の目安もしっかりとお伝えいたします。 プライベートを大切にしたい、スキルアップのためしっかり働きたい、などあなたのご希望やライフスタイルに合わせて一緒にお仕事を選びましょう！ 【Q3】サポートはしてもらえる？ 担当営業が定期的にご就業先へ伺って、ご状況に関してヒアリングいたします。 お困りごとがありましたら、小さなことでもお気軽にご相談ください！ ご就業先との折衝は、担当営業がしっかりと対応いたしますのでご安心くださいね。