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募集要項 職種 PCサポート受付スタッフ 雇用形態 正社員 仕事内容 「パソコンは買ったけど自分で設定ができない」 「データの移行作業をお願いしたい」 そんなお客様からのご相談を丁寧にお聞きして、 快適にパソコンを利用できるようお手伝いするお仕事です。 具体的には… 【設定サービス案内】 パソコンや周辺機器を購入されたお客様に、 各種設定サービスをご案内します。 ☆定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います☆ お客様のご希望を確認後、 店頭での設定サービスプランを販売・受付します。 ☆無理に商品をお勧めすることはありません☆ 【修理相談】 機器の持ち込み・電話での故障相談に対応し、 修理依頼の受付や手続きをします。 その他には購入相談、操作説明、 メーカー保証の受付などがあります。 ★業界未経験で始める方がほとんど！★ 充実した研修が自慢！ 先輩スタッフのほとんどが未経験からスタート♪ 日常業務は2～3名のスタッフで担当しており、 最初は先輩スタッフがそばについてフォローしますので安心して勤務可能♪ ★ノルマ無し！お客様との会話に集中できます♪★ あくまで目の前のお客様のご要望に合わせ、 正しく、誠実なご案内をすることに集中できます♪

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募集要項 職種 【2027年新卒採用】PCサポート接客スタッフ 雇用形態 正社員 仕事内容 「パソコンは買ったけど自分で設定ができない」 「インターネットにつながらなくなってしまった」 そんなお客様からのご相談を丁寧にお聞きして、 快適にパソコンを利用できるようお手伝いするお仕事です。 具体的には… 【設定サービス案内】 パソコンや周辺機器を購入されたお客様に、 各種設定サービスをご案内します。 ☆定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います☆ お客様のご希望を確認後、 店頭での設定サービスプランを販売・受付します。 ☆無理に商品をお勧めすることはありません☆ 【修理相談】 機器の持ち込み・電話での故障相談に対応し、 修理依頼の受付や手続きをします。 その他には購入相談、操作説明、 メーカー保証の受付などがあります。 ★ノルマ無し！お客様との会話に集中できます♪★ あくまで目の前のお客様のご要望に合わせ、 正しく、誠実なご案内をすることに集中できます♪ 年間を通じて様々な研修を用意しているため、知識ゼロからでも問題ありません。 将来的には様々な職種にチャレンジすることも可能です！ (例：本部運営、ひよこパソコン教室運営、人事、経理 等）

◇正社員登用あり！ケーズデンキグループで働きませんか？　未経験から始めるサポート受付スタッフ

募集要項 職種 PCサポート受付スタッフ 雇用形態 アルバイト / パート 仕事内容 「パソコンは買ったけど自分で設定できない」 「データの移行作業をお願いしたい」 「TVで映画やスポーツの試合を楽しみたい」 まずは、そんなお客様のお話を丁寧にお聞きすることからスタート。 快適にデジタル機器を利用できるようお手伝いするお仕事です。 【設定サービス案内】 パソコンや様々なデジタル機器を購入されたお客様に 各種設定サービスをご案内します。 ☆定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います☆ お客様のご希望を確認後、 店頭での設定サービスプランを販売・受付します。 ☆ノルマ一切無し！無理に商品のお勧めやご提案をすることはありません☆ お客様に正しく、誠実なご案内をすることができます♪ 【修理相談】 機器の持ち込み・電話での故障相談に対応し 修理依頼の受付や手続きをします。 その他には購入相談、操作説明 メーカー保証の受付などがあります。 ★あなたの経験を活かせます♪★ お客様のお悩みは千差万別です。ケーズグループは特に「接客」に力を入れています！ 様々な経験を活かし、当社のファン、貴方のファンを増やすお仕事をしませんか？ ★仕事が自分の生活にも活かせる★ サポートする機器は、普段皆さんが使うものが多いです。

AIを動かすのは、人です。手に職をつけるならIT業界へ

仕事内容: 【仕事内容】 ITヘルプデスクを担当していただきます。 システム移行に伴う問い合わせに対応するお仕事です。 【具体的には】 ・移行に関する問い合わせ対応 ・移行前後の案内、説明 ・対応履歴の記録、報告 ・付随する事務業務 【おすすめポイント】 ◎ 未経験歓迎。資格は不要です ◎ 案内する内容は決まっています ◎ 人と話すのが好きな方に ◎ 事務作業もあわせて担当します 【このお仕事の魅力と将来性】 対応を通じて、ITの知識が自然と身につきます。 不安を抱える利用者に寄り添って伝える力は、AIには置き換えづらい強みです。 経験を積めば、社内SEやサポートリーダーを目指せます。 AIが多くの仕事を代わりに行う時代になりました。 そのAIやシステムを動かし、支えているのは人です。 IT人材の不足は続いており、身につけたスキルは一生モノの武器になります。

教える体制が整っている会社へ／未経験歓迎／研修1か月

仕事内容: 【仕事内容】 ITヘルプデスクを担当していただきます。 社内のパソコンに関する困りごとを解決するお仕事です。 【具体的には】 ・電話、メール、チャットでの対応 ・パソコンやソフトの設定、説明 ・マニュアルを見ながら手順を案内 ・対応履歴をフォーマットへ入力 【おすすめポイント】 ◎ 未経験歓迎。資格は不要です ◎ マニュアルを見ながら対応できます ◎ 残業は月15時間以内です ◎ 資格取得支援と祝い金制度あり ◎ 人と話すのが好きな方に 【このお仕事の魅力と将来性】 対応を通じて、ITの知識が自然と身につきます。 相手の困りごとを聞き出し、わかりやすく伝える力は人の強みです。 経験を積めば、インフラやサポートリーダーへの道も開けます。 AIを使いこなす人と、使われる人に分かれる時代になりました。 ITの現場は、AIを道具として扱う側に立てる場所です。 実際、現場ではAIを使って開発や運用を進めています。 こうした分野で身につけたスキルは、これから最も求められる力になります。 スキルが伸びるほど、収入も上がっていくお仕事です。