求人・転職情報

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【仕事内容】 ■職務内容： お客様の大切な車両が故障した際、最初に対応するサービスフロントとして、 修理受付や故障診断、トラブルシューティングなどを担当します。 お客様と技術者の架け橋となる重要なポジションです◎ ■職務内容詳細： ・出荷した車両の修理受付対応 ・サービスエンジニアのスケジュール調整 ・お客様からの電話・メール対応 ・修理依頼の迅速な処理と進捗管理 ・パーツマニュアル、サービスマニュアルを活用した故障診断 ・電話口でのトラブルシューティング ※機械故障の一次対応 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 ～世界で初めてゴムクローラーを開発／国内・海外でのゴムクローラー使用建機ではシェアNO.1／海外売上比率 35%～ ■働き方： 働き方改革により、残業時間軽減に努めています。 年間休日125日と、プライベートも充実させることができます！ ■同社の特徴： 《圧倒的シェア》 世界初のゴムクローラーを製造、多くの特許を取得するなど高い技術力で顧客要望に応えてきました。 当社の製品は、日本国内をはじめ世界各国・南極でも使用され、 延べ約80,000台が出荷されています。海外でのゴムクローラー使用の建機ではシェアNO.1を誇ります。 《モノづくりへの熱い想い》 建設業に携わっていた創業者が、「川や沼が多い湿地帯でもしっかり動く建設機械があればいいのに」と 思い立ち、自ら開発を始めたのが、同社設立のきっかけでした。 そんな想いが事業を進化・発展させた当社だからこそ、 モノづくりに対するこだわりと信念を持って働くことができます。 《災害救助・環境への貢献》 当社の製品は自衛隊の災害救助活動や山岳地帯、砂漠、雪原など、 通常の建機では対応できない現場で多く活躍しています。 - 本求人はＢＣＣ株式会社にて 採用支援をしている求人です。 弊社がしっかりとフォローしますのでご安心ください◎ 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302045 【応募・お問い合わせ】 ー 少しでも興味があれば〈応募画面へ進む〉 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 ＊お電話でご連絡をいたしますので、必ずお電話番号の記載をお願いします。 まずはお気軽にご応募ください！ 応募後、採用担当よりご連絡させていただきます。 ※急ぎで入社したい方もお気軽にご相談ください！ ー ハローワークで応募を考えようとしていた方もぜひ応募ください！ ◎「履歴書・職務経歴書の添削」や「面接練習」も実施中です ◎手厚くサポートいたします！

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仕事内容 【仕事内容】 ■仕事内容 ・お客様の車両にトラブルが発生した際、 最初に対応する「サービスフロント」として、修理受付や故障診断、進捗管理を担当します。 ・現場で工具を握る仕事ではなく、お客様と技術者をつなぐ“調整役”として、これまでの経験が活きるポジションです。 ■具体的には ・修理受付、故障診断（マニュアルを活用） ・トラブルシューティング（電話で一次対応） ・修理進捗の管理 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 ～整備の一次受付／キャリアアップ◎／年間休日125日／残業少な目／世界で初めてゴムクローラーを開発／国 内・海外でのゴムクローラー使用建機ではシェアNO.1／海外売上比率35%～ ■この仕事の魅力 ◎体力仕事からの卒業：現場作業なし、デスクワーク中心 ◎働きやすさ抜群：年間休日125日、残業削減を推進中 ◎社会貢献度の高い製品：災害救助や過酷な現場で活躍する建機を支える仕事 ■キャリアアップ メンバー→センター長→部長クラスまでステップ可能 ※それぞれのミッション ・センター長：メンテナンスに関する全般的な管理・・・メンバー管理とサービス品質のクオリティを担っていただきます。 ・カスタマーサポート部の部長：複数営業所を束ね、部品業務も束ねていただきます(※車両のみでなく、アフターサービスに関わる部品管理も) ■同社の特徴： 当社は世界で初めてゴムクローラーを開発し、数々の特許を取得。 累計出荷台数は約8万台に達し、海外市場ではゴムクローラー搭載建機のシェアNo.1を誇ります。 創業者の「湿地帯でも動ける建機を」という想いから始まり、現場課題を解決する技術を進化させ続けています。 自衛隊の災害救助や山岳・砂漠・雪原など過酷な環境での作業に欠かせない存在として、 人々の安全と暮らしを支える企業です。 モノづくりへの情熱と信念を胸に、社会に価値を届け続けています。 【アピールポイント】 【サービスフロント（茨城/美浦）】整備士経験者を活かせる／年間休日125日／キャリアアップ◎／ニッチトップカンパニー