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通勤ゼロ♪内容はauスマホ◎月23万円/1261001090

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ ⭐ 全国どこからでも勤務できる完全在宅！ ⭐ 入社後の研修・OJTもすべて自宅で受講OK！ ⭐ 時給1,320円＋在宅勤務手当200円/日！ ⭐ パソコンなど必要な機器は会社から貸与！ ⭐ 困ったときは専任スタッフにチャットで相談OK！ 「通勤時間をなくして自分の時間を増やしたい」 「住んでいる地域に関係なく仕事を探したい」 「自宅で落ち着いて働ける仕事がいい」 そんな希望を叶えられる、完全在宅のお仕事です！ 今回募集するのは、auスマートフォンを ご利用中のお客様からの お問い合わせに対応するコールスタッフ。 料金や契約内容についてのご質問に、 専用システムとマニュアルを使ってご案内します。 入社初日の研修からOJT、 実際のお仕事まで、すべて自宅で完結！ 全国どこからでもご応募いただけます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ auスマートフォンをご契約中のお客様からの お問い合わせ対応をお願いします。 ＜お問い合わせ内容の例＞ ・「今月の請求額を教えてください」 ・「料金プランを変更したいです」など 専用システムでお客様の契約状況を確認し、 マニュアルに沿ってご案内します。 【1時間あたりの対応件数：約6件】 【1件あたりの対応時間：約10分（後処理含む）】 ★スマートフォンの操作説明や 故障などのテクニカル対応はありません！ 料金に関するお問い合わせが中心なので、 基本的な対応方法を覚えながら 少しずつ慣れていけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験から始められる研修体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は座学研修からスタート！ 基本的な知識やお客様への対応方法を学んだあと、 OJTで実際の業務を身につけていきます。 もちろん、研修期間中もずっと在宅勤務です。 お仕事開始後も、分からないことや困ったことがあれば、 専任のフォロースタッフにチャットで質問できます。 わざわざ出社して質問する必要はありません◎ コールセンター経験者はもちろん、 一般事務・受付・電話対応・データ入力などの 経験も活かせます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 完全在宅で働くメリット ━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎全国どこからでも勤務可能！ ◎通勤時間ゼロ！満員電車とも無縁！ ◎入社後の研修・OJTもすべて自宅で完結！ ◎必要なパソコンなどの機器は会社から貸与！ ◎在宅勤務手当200円/日を支給！ ◎通勤に使っていた時間を家事や趣味に活用！ 通勤時間を自分のための時間に変えられる、 新しい働き方を始めませんか？ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社・研修スケジュール ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■入社日：12月1日（火） ※初日のみ10:00～18:00 ■座学研修：12月2日（水）～12月17日（木） 9:00～18:00 ※座学研修中は土日祝休み ■OJT：座学研修終了後～10日間程度 ※シフトによる ★入社初日から研修・OJTまですべて完全在宅！ 求める人物像 ＜必須条件＞ ・高校卒業以上（または同等以上の能力・技能を有する方） ・スマートフォンを利用している方（携帯キャリア不問） ・在宅勤務が可能な方 ・土曜または日曜のいずれかに勤務できる方 ・パソコンで文字入力ができる方 ＜こんな方におすすめです！＞ ・完全在宅、フルリモートの仕事を探している方 ・通勤時間をなくして効率よく働きたい方 ・自宅で落ち着いて仕事に取り組みたい方 ・人と話すことが好きな方 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験を活かしたい方 ・一般事務、受付、電話対応などの経験を活かしたい方 未経験者歓迎！ コールセンター経験者ももちろん歓迎します◎

未経験OK★電話対応・データ入力・事務業務中心！研修あり◎20代活躍中

仕事内容: 【仕事内容】 出張買取のご予約をいただいたお客様からの電話対応（受電のみ）や、簡単なPCデータ入力・事務作業をお任せします。 未経験からスタートしたスタッフが多数活躍中！丁寧な研修とマニュアルがあるため、オフィスワークデビューにもぴったりの環境です。 【具体的には】 ◆電話対応（インバウンドのみ） ・出張買取の予約受付、訪問日程の調整・確認 ・サービス内容に関するお客様からのお問い合わせ対応 ※マニュアルに沿ってお手元で確認しながら対応できるため、難しい知識やトークスキルは不要です。営業・テレアポ等の発信業務はありません。 ◆事務・データ入力作業 ・専用システムへの予約情報やお客様データの入力 ・簡単な書類作成、メール対応 ・社内連絡、その他のオフィスサポート業務 【入社後のフロー】 まずは会社や取り扱いサービスについて学ぶ座学研修からスタートします。 その後は、実際の業務を想定したロープレ研修や、先輩スタッフのサポートのもとで電話対応を少しずつお任せしていきます。 わからないことがあればいつでも周囲に質問・相談できる環境ですので、一人前になるまで焦らず自分のペースで覚えていけます。 【将来的なキャリアアップ・業務の広がり】 業務に慣れてきたら、適性やご希望に応じて以下のような業務にもステップアップが可能です。 ・部署内で働くパート・アルバイトスタッフのサポートやフォロー ・シフト管理や簡単な進捗管理業務 まずは基本的な電話対応・データ入力から着実にマスターし、徐々に活躍の幅を広げていただけます。 【アピールポイント・働きやすさ】 ・受電メインで安心：こちらから電話をかける営業電話はありません。 ・未経験歓迎：充実した研修制度とマニュアルを完備。 ・フォロー体制抜群：困った時はすぐに先輩が代わってくれる安心の職場環境です。 案件No：3056