求人・転職情報

仕事内容: 主な業務内容 チーム管理・育成 外部業者を含むハウスキーピングおよびランドリーチームを管理し、コーチング・トレーニングを実施 業務スケジュール、勤務シフト、日々のタスク配分を最適化 チームメンバー全員に法規制や安全基準遵守の重要性を教育し、安全で効率的なオペレーションを推進 ゲスト体験の向上 ゲストからの苦情や特別リクエストに迅速かつ丁寧に対応 客室、スイート、パブリックエリア、リネンなどが常に高い品質基準を満たすよう確認 大規模清掃プロジェクトをサポートし、繁忙期にはチームとともに現場を支援 財務・業務管理 清掃用品・リネンなどの在庫管理およびコストコントロール 予算策定や生産性向上のためのデータ分析・報告をサポート 品質と効率の両立を図りながら、ホテル全体の運営目標達成に貢献