求人・転職情報

1か月間でBtoBスキルUP！

仕事内容 【仕事内容】 業務を可視化・効率化するサービスを法人様へご案内するお仕事です。 《業務の流れ》 (1)リストに沿って企業様へ架電 (2)現状のお悩みについてヒアリング (3)サービスをご案内 ご案内する商材名は複数ございますが、すべてマニュアルをご用意しておりますのでご安心ください♪ 架電数：1日あたり80件程度 【アピールポイント】 ・しっかり働いて稼ぎたい方にぴったり！ ・短期間で効率よく稼ぎたい方に！ ・知識がなくでもOK☆働きながら成長していこう！ ＼その他／ 【職場の雰囲気】 少数精鋭体制のため分からないことはすぐに聞ける！ センター規模は30人程度です。 【設備】 休憩室・自動販売機・ロッカー・喫煙所あり 【身だしなみ】 服装・髪色・ネイル・ピアス自由！

12月18日までの短期！【高時給1650円♪大通駅5分◎SV経験が活かせる★】年末調整ヘルプデスクのSVスタッフ＠札幌市中央区南1条西♪10～40代の男女スタッフ活躍中！履歴書&来社不要のかんたんWEB登録！/CP05844

仕事内容 ＼年末までの短期♪SV経験を活かせるヘルプデスク／ 【仕事内容】 年末調整に関するヘルプデスクで、SV（管理者）としてコンタクトセンターの運営全般を担っていただくお仕事です。 オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応を行いながら、応対品質の確認や進捗の管理など、センターが円滑に回るようサポートしていただきます。 あわせて、書類の開封や仕分け、書類内容のチェック、データ入力といった事務作業もお願いします。 【具体的には…】 ・年末調整に関するヘルプデスク業務 ・オペレーターからのエスカレーション対応・二次対応 ・応対品質の確認と進捗管理 ・書類の開封・仕分け ・書類内容のチェック、データ入力 年末調整という決まった流れの業務なので、覚えることを絞って取り組めます。 コール業務だけでなく事務作業もあるので、メリハリをつけて働けます。 ◆お仕事の特徴 ・10～40代の男女スタッフ活躍中！ ・難しい業務はなし！丁寧な研修付き♪ ・高時給で安定収入ゲット！ ・大通駅から徒歩5分の駅チカ好立地♪ ・12月18日(金)までの短期でサクッと働けます！ ・SV経験を活かしてスキルアップ◎

オフィスワークが未経験でも当社独自のサポート体制が整っているので、高時給でお仕事がスタートできます！

仕事内容 仕事内容について ■北海道のプロ野球チーム2027年度シーズンシート法人インサイドセールス ⇒商談アポイントの獲得業務 ■業務内容 2027年度シーズンシート法人インサイドセールス：アポイント獲得 ■発信の流れ (1)企業のリストがクライアントから連携 (2)企業リストを確認し発信 (3)担当者と会話し商材に関する説明と商談の打診とヒアリング必須項目の情報取得 (4)(3)にて承諾いただいた場合と必須ヒアリング項目が埋まった場合に獲得として計上 ※(3)にて担当者とお話できない場合はキーマンリサーチを実施 ※トークスクリプトや発信に必要な情報は事前に用意してあります ※ヒアリング必須項目は研修中にお伝えします ■発信後の後処理 (1)顧客管理ツールへ対話内容、お約束時間などを入力 (2)ステータスを選択して保存 (3)アポイント獲得した場合は管理者へエスカレーション ※ノートPCと別途モニターを1台貸与いたしますので、デュアルディスプレイで操作いただきます ※発信業務なのでメール対応はございません ■使用するツール 業務管理ツール、Outlook、Teams ■注意点■ ・BtoBの発信業務なのである程度のビジネスマナーが必要となります。 ・時間帯によっては担当者につながりにくい場合もあります。 ・発信業務なのでテキパキとした話し方や、臨機応変に対応できないと一方的に切電される可能性があります。 ・ヒアリングスキルが必要となります。 ■業務量：発信80件/日

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仕事内容 仕事内容について ■業務内容【発信対応】 ・発信業務の流れ (1)リスト記載電話番号へ架電（新規企業リスト） (2)受付突破 or キーマンリサーチ（決裁者もしくは担当者） (3)架電趣旨説明 (4)現状課題を解決できる点を訴求・提案 (5)BANT条件のヒアリング ※BANT条件：BtoB営業において見込み客の商談成立可能性を判断するための、4つのヒアリング要素「予算 (Budget)」「決裁権 (Authority)」「必要性 (Needs)」「導入時期 (Timeframe)」の枠組みのこと (6)商談アポイントの訴求・提案 (7)クロージング（アポイント日程調整） ■架電履歴の残し方 (1)ターゲットリストに対して架電 (2)電話した結果を選択方式で入力 (3)会話した詳細内容（課題や顧客の備蓄に対する状況）を入力 (4)アポイントを獲得した場合は日程まで記載 ※kintoneを使用します

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仕事内容 仕事内容について LPガス会社の個人顧客(戸建て・集合)に対し、アップセル商材である電気契約のアポを獲得する架電業務。 ・発信対応 ・商談アポイントの獲得 ⇒LPガス顧客に対し、 「ガス設備等でのお困りごとをヒアリングした後、電気サービスをご案内する」 という流れのため、クレームはほぼありません。 ■ヒアリング内容 ・現電気契約先のヒアリング ・ガス器具や住宅設備に対する「お困りごと」 ⇒緊急問合せ「ガス臭い」などは、別途FAQをしっかり用意してあります。 スクリプト通りにお客様へご案内いただきたい業務です。 ■業務量 ・1日約100架電を想定 ⇒着電率は低い予想(10～15%)ですが、新規業務の為、実際の着電率などにより増減有 ■本業務について ・トライアル運用であり、以下が想定されます。 (2)トーク内容等随時変更となる可能性あり ■業務定量：発信80件～100件/日 獲得1件/日