求人・転職情報

駅チカ★ハードウェアヘルプデスク★

仕事内容 ハードウェアヘルプデスク ★新設センターにおいて機器の障害発生等問合せ対応等業務★ ＜受付方法＞ 電話、Web、メール ＜内容＞ 契約中のお客様より対象機器 ソフトウェアの障害について入電、Web受付、メールで お問い合わせいただき、関連部署へ情報伝達 対応の取次をおこないます。 又、解析した結果をお客様へ案内する場合があります。 ＜お問い合わせ例＞ ・プリンターの紙詰まりについてのお問合せで関連部署へ転送 ・サーバでエラーが発生した場合に、ログの提供をご案内する 下記に該当する方歓迎です ・ITスキル向上・習得を目指されてる方 ・長期就業ご希望の方 ★ご応募お待ちしております！！★

【時給1,600円～】ハードウェアヘルプデスク業務

仕事内容 ハードウェアヘルプデスク業務 機器の障害発生等お問合せ対応 ＜受付方法・件数＞ 電話・Web、1日10件程度 お客様より対象機器・ソフトウェアの障害について入電 Web受付、メールでお問い合わせいただき 社内の関連部署へ情報伝達・対応の取次をおこないます。 ※お問い合わせ例 ・サーバでエラーが発生した場合 ログの提供をご案内する。 ・PCが起動しない場合に修理交換等 想定した現地調査の手配を依頼する。 ・プリンターの紙詰まりについてのお問合せ 関連部署へ対応の取次を行う等

テクニカルサポート★土日祝休日★インセンティブ有！

仕事内容 ★大手コールセンタにおいて 法人向けクラウド製品に関する設定や 操作方法などのテクニカルサポート業務です。 電話及びメールにて対応して頂きます。 ◎既にご利用されている企業の システム管理者様からのお問い合わせです。 メールでの受付の為、電話対応ありません。 ※電話使用場面・こちらから、お困りの内容確認時のみ。 ◎お問合せ例 ・メール送受信ができない ・ダウンロードができない等 解析・検証を重ねて お客様に解決方法をご案内をいたします。

土日祝休日★ハードウェアヘルプデスク業務★

仕事内容 ハードウェアヘルプデスク業務 業務内容 ●社内担当者からの導入作業依頼の受付と作業のために 必要な情報収集、調整、システム登録や更新等です。 ・社内担当者からの導入作業依頼の受付(サービスの申し込み) ・導入作業(サービスの申し込み)に必要な各種情報収集や調整 ・システム登録や更新(工事の手配、作業指示、作業依頼等) 作業担当者へ依頼・お問合せ ●主にシステムおよびメールでの対応となります。 ★★電話対応ほぼありません★★ 下記に該当する方歓迎です ・ITパスポート、CompTIA Server+ などのITスキルを有する方 ・長期就業ご希望の方 ★ご応募お待ちしております！！★

法人対応・ハードウェアヘルプデスク業務

仕事内容 ＜機器の障害発生等お問合せ対応＞ 受付方法：電話、Web、メール ＜主な業務内容＞ ・お客様からのハードウェア機器・ソフトウェア障害連絡 ・技術質問を受付および対応 ・受付した障害内容及び技術質問に対応する関連部署への取次

長期インターン｜生成AIを武器に地域企業の課題を解決

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：サーバーサイドエンジニア、web/オープンSE、web/オープンプログラマー ━━━━━━━━━━━━━ ◆ 会社概要 ━━━━━━━━━━━━━ レボルトは、地域のSMB（中小・中堅企業）に特化し、経理・人事・営業をはじめ、あらゆる部門に潜む属人化しやすい業務のAI化を支援する「AXコンサルティング」と、社内にAIを使いこなす人材を育てる「生成AI研修」を軸にサービスを提供しています。 地域には「AIを活用しなければ」という危機感を持ちながらも、それを相談できる相手が身近にいない企業が数多くあります。 ニーズは確実にあるのに、選択肢がないこの状況に、わたしたちは正面から応えていきます。 ■レボルトが選ばれる理由 当社のAX事業は「AIツールを導入して終わり」ではありません。 各地へ出張して対面でコミュニケーションをとることを重視し、その上で業務を棚卸しして、どの作業が特定の担当者に依存しているのか、どこまでをAIに任せられるのかを見極めます。 そのうえで、既存システムとの連携や補助金の活用も含め、現実的なソリューションを設計します。 事業の中核にあるのは、クライアントごとに専用設計するAIエージェントの構築です。 アドバイスにとどまらず、実際にコードを書き、その会社の業務や既存システムと深くつながるエージェントをつくり込みます。 属人化していた業務を「もうひとりの働き手＝AIワークフォース」が担い続ける状態をつくり、構築後も運用に伴走します。 ■この事業の社会的な意義 私たちのクライアントには、福祉・建設・小売・不動産など、社会に不可欠でありながら人手不足に悩む現場が多くあります。 こうした会社は日々の業務を特定の担当者が一手に担っており、「その人が辞めたら仕事が回らなくなる」というリスクと常に隣り合わせです。 少ない人手でも会社が回り続ける状態をつくることは、一社の業務効率化にとどまらず、地域経済の担い手不足という構造課題への挑戦そのものです。 ■組織とメンバー レボルトは2024年8月の設立以来、外部資本に頼ることなくSNS・AX・障害福祉の3事業すべてで黒字成長を続けています（代表・竹村友杜／従業員10名・フルコミットインターン含む）。 旭川・札幌に加え台湾にも拠点を持ち、東京進出も視野に入れた急成長フェーズです。 AX事業はこれからの成長を牽引する事業と位置づけられ、いままさに体制を立ち上げていく段階にあります。 レポートラインは極めて短く、代表や事業責任者との距離が近いため、現場の提案がすぐ意思決定に届くスピード感の中で、事業づくりの当事者になれます。 ━━━━━━━━━━━━━ ◆ 業務内容 ━━━━━━━━━━━━━ 実際のクライアントプロジェクトや社内システムの開発に関わり、AIを活用した実装を担うポジションです。 先輩エンジニアを中心としたチーム体制で動くため、インターンであっても「本物の開発」に関わりながら、実践を通じて技術を身につけられます。 AIエージェントの構築や業務自動化、社内システム開発まで、技術が事業に直結する現場を当事者として経験できます。 最初から高度なタスクにも挑戦でき、成長に応じて任される裁量と責任範囲は段階的に広がっていきます。 ■仕事の進め方 レボルトのAX事業は、受託と事業会社の「いいとこ取り」ができる立場にあります。 私たち自身が複数事業を束ねる事業会社であり、グループ各社のAI化も当事者として手がけるため、多様な現場で最先端の技術を先に試せます。 また開発は分厚い要件定義から入るのではなく、まず「動くもの」を作り、顧客のフィードバックを得ながらリーンに磨き込むプロダクトドリブンな思想を重視しています。 仕様書や議事録などのドキュメント作成は、専用の自社開発AIエージェントを活用できるため、顧客との対話や技術に向き合う時間に集中する環境が整備されています。 ・技術仕様（例）：Python・FastAPI／LangGraph によるエージェント制御／Claude を軸にタスク難易度に応じたモデルルーティング／Notion・Salesforce・Slack をMCP経由で横断検索／PostgreSQL／GCP（Cloud Run・Cloud Tasks）／Terraform・GitHub Actions／Langfuse による挙動計測 ・開発環境（例）：Slack／Notion／Google Workspace／Salesforce、Claude Code／Gemini ■募集背景とこのポジションの意義 案件が積み上がる中で、AX事業部の開発・実装を支える担い手が必要になっています。 開発を安定して支える体制づくりは、事業成長を加速させるうえで急務です。 開発・実装・自動化といったエンジニアリングの実務に関われる人材が増えることは、事業部が生み出せるものの量とスピードの拡大に直結します。 あなたが手を動かして形にした仕組みがクライアントの成果に貢献し、若さならではの吸収力とAIを使いこなす力が、レボルトの技術力を支えます。 ■この仕事で得られる経験・スキル 入社早期に、実際のクライアントプロジェクトの「開発現場」に入れます。 授業や独学では得られない、自分がつくったものが実際に使われ、成果につながるプロセスを、当事者として経験できるのが最大の魅力です。 AIエージェントの構築や業務の自動化、設計・実装・改善という開発の一連を実務で経験することで、エンジニアとしての地力そのものを磨けます。 ■キャリアパス インターンとして実績を積んだ方には、正社員登用の可能性があります。 （基準は、継続的な成長・ミッションへの共感・バリューの体現） 世界一のコングロマリットを目指すレボルトにおいて、本ポジションは入口に過ぎません。 エンジニアとしての技術を極める道はもちろん、事業づくり・経営参画・CxOまで道が開かれています。 ■雰囲気・カルチャー 平均年齢20代前半、若いメンバーが中心のチームです。 北大や小樽商大などから集まった優秀なインターン生も多く、年齢や肩書きに関係なく、実力と成果でフラットに評価される文化があります。 共通しているのは、スピード感を持って動くこと、クライアントの成功を本気で考えること、そしてうまくいかないことを人のせいにしない事業家／経営者思考。 「変革者であれ。」というミッションと「世界一のコングロマリット」構想に本気で向かう仲間と、社長・事業責任者のすぐ近くで働ける環境です。

【土日祝お休み】SSV/医療用ICT機器ヘルプデスク業務

仕事内容 SSVとして医療用ICT機器関連ヘルプデスク・訪問担当への取次業務 【概要】 歯科用システムを導入している歯科医院からのICT機器に関する各種問合せ対応業務 【内容】 電話対応で解決しない場合、現地訪問担当への依頼 上長不在時のエスカレ受け・各種電話応対・クライアント対応・データ集計等 ※SSV(サブスーパーバイザー)の略で現場責任者であるSV(スーパーバイザー)を補佐、サポートする役職です。

[時給1,600円～]土日祝お休み、法人対応/テクニカルサポート・オンプレミス！

仕事内容 トラブルや問題に対し解決までご案内を実施 システム管理者様からのお問い合わせに対応頂きます メールにてトラブルシューティングなどのお問い合わせをシステム管理者様から頂き、解析・検証を重ねて お客様に解決方法をご案内をして頂きます サポートの流れ メールにてお問合せ受付 →チーム内で案件を振り分け後 →内容確認・電話もしくはメール →サポート開始 →完了のご連絡・メール

在宅勤務OK★オンプレミス テクニカルサポート★土日祝休日

仕事内容 法人向けオンプレミス製品に関する 法人対応テクニカルサポート ・業務 トラブルや問題に対し解決までご案内を実施 システム管理者様からのお問い合わせに対応頂きます ・内容 メールにてトラブルシューティングなどの お問い合わせを頂き、解析・検証を重ねて お客様に解決方法をご案内をして頂きます ・サポートの流れ システム管理者様からメールにてお問合せ受付 →チーム内で案件を振り分け後 →内容確認・電話もしくはメール →サポート開始 →完了のご連絡・メール

★時給1600円・インセン有!!◆クラウドサポート◆土日祝休日★

仕事内容 ★大手コールセンタにおいて、法人向けクラウド製品に関する設定や 操作方法などのテクニカルサポート業務です。 電話及びメールにて対応して頂きます。 ★既にご利用されている企業のシステム管理者様からのお問い合わせです。 ★メールでの受付の為、電話コール鳴りません！！ お問合せ例・メール送受信ができない、ダウンロードができない等 既にご利用されているシステム管理者様からご連絡頂き、解析・検証を重ねて お客様に解決方法をご案内をいたします。 下記に該当する方歓迎です ・ITスキル向上・習得を目指されてる方 ・長期就業ご希望の方 ★将来在宅勤務可能 ※規定有 ★ご応募お待ちしております！！