北海道、テクニカルサポートの【旭川駅】を含む求人・転職情報

カスタマーエンジニア/学歴不問/車通勤OK/完全週休2日制/旭川市/45391

お仕事内容 ★PR★ 株式会社冨貴堂ユーザックは、ICT分野において販売からアフターサポートまで一貫して提供してきた地域密着企業です。 約50年にわたり培った実績と信頼を強みに、地元企業のIT化やDX推進を支えてきました。 上下関係に縛られず自由に発言できる社風があり、意欲次第で責任ある仕事を任せてもらえる環境です。 地域企業の発展に貢献したい方にとって、やりがいを感じられる会社です。 業務内容 カスタマーサポートは、お客様に最も近い存在として安心と信頼を支え続ける仕事です。 取引先は、旭川市内の学校、官公庁、民間企業を対象としております。 【具体的には】 ・印刷機（複合機・複写機・高速カラープリンタなど）の故障や修理依頼があった際の修理対応 ※チームで現場（旭川市内の学校・官公庁・企業等）へ駆けつけます。 ・必要な部品の準備、不具合の原因特定および迅速・正確な復旧作業 ・お客様とのコミュニケーションを通じた印刷環境の維持・保守サポート など ※1日の対応件数 約3件ほど ※社用車あり ※宿泊を伴う出張は発生しません 【入社後の流れ】 入社1年目は先輩社員に同行しながら業務を学び、メーカー研修等で商品知識を習得していただきます。 ※応募前の職場見学が可能です。 【配属先情報】 カスタマーエンジニア4名（年齢30代～50代の社員が活躍中） 業務内容の変更範囲 会社の定める業務 学歴：不問 定年制：有 定年年齢：65歳 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※なお、誠に恐れ入りますが、過去にご応募されたことのある求人企業へ、 弊社から重ねて推薦することはできかねますので、あらかじめご了承ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【土日祝お休み】SSV/医療用ICT機器ヘルプデスク業務

仕事内容 SSVとして医療用ICT機器関連ヘルプデスク・訪問担当への取次業務 【概要】 歯科用システムを導入している歯科医院からのICT機器に関する各種問合せ対応業務 【内容】 電話対応で解決しない場合、現地訪問担当への依頼 上長不在時のエスカレ受け・各種電話応対・クライアント対応・データ集計等 ※SSV(サブスーパーバイザー)の略で現場責任者であるSV(スーパーバイザー)を補佐、サポートする役職です。

【時給1,600円～】ハードウェアヘルプデスク業務

仕事内容 ハードウェアヘルプデスク業務 機器の障害発生等お問合せ対応 ＜受付方法・件数＞ 電話・Web、1日10件程度 お客様より対象機器・ソフトウェアの障害について入電 Web受付、メールでお問い合わせいただき 社内の関連部署へ情報伝達・対応の取次をおこないます。 ※お問い合わせ例 ・サーバでエラーが発生した場合 ログの提供をご案内する。 ・PCが起動しない場合に修理交換等 想定した現地調査の手配を依頼する。 ・プリンターの紙詰まりについてのお問合せ 関連部署へ対応の取次を行う等

★時給1600円・インセン有!!◆クラウドサポート◆土日祝休日★

仕事内容 ★大手コールセンタにおいて、法人向けクラウド製品に関する設定や 操作方法などのテクニカルサポート業務です。 電話及びメールにて対応して頂きます。 ★既にご利用されている企業のシステム管理者様からのお問い合わせです。 ★メールでの受付の為、電話コール鳴りません！！ お問合せ例・メール送受信ができない、ダウンロードができない等 既にご利用されているシステム管理者様からご連絡頂き、解析・検証を重ねて お客様に解決方法をご案内をいたします。 下記に該当する方歓迎です ・ITスキル向上・習得を目指されてる方 ・長期就業ご希望の方 ★将来在宅勤務可能 ※規定有 ★ご応募お待ちしております！！

駅チカ★ハードウェアヘルプデスク★

仕事内容 ハードウェアヘルプデスク ★新設センターにおいて機器の障害発生等問合せ対応等業務★ ＜受付方法＞ 電話、Web、メール ＜内容＞ 契約中のお客様より対象機器 ソフトウェアの障害について入電、Web受付、メールで お問い合わせいただき、関連部署へ情報伝達 対応の取次をおこないます。 又、解析した結果をお客様へ案内する場合があります。 ＜お問い合わせ例＞ ・プリンターの紙詰まりについてのお問合せで関連部署へ転送 ・サーバでエラーが発生した場合に、ログの提供をご案内する 下記に該当する方歓迎です ・ITスキル向上・習得を目指されてる方 ・長期就業ご希望の方 ★ご応募お待ちしております！！★

ケーブルテレビに関するテクニカルサポート業務

仕事内容 【業務内容】 ケーブルテレビに関するテクニカルサポート業務 操作説明や不具合に対する問い合わせ対応、 提供サービスに対するご案内、 未加入サービスのアップセル誘導(二次受けへの誘導) ※顧客対応に伴う社内他部署との調整業務あり (他部署への確認や訪問日程調整など) 【株式会MAYA STAFFINGについて】 ◇経験・年齢不問のお仕事多数◇ 未経験の方でも丁寧に教えますので安心してください！幅広い年齢のスタッフさん活躍中☆ ◇高時給◇ 自分のペースで無理なく稼げる、高時給のお仕事がたくさん！ ◇単発から長期まで◇ 様々な期間が選べます！ご都合やプライベートに合ったお仕事を一緒に見つけましょう♪ ◇同時募集中のお仕事◇ ・グッズ販売スタッフ ・イベントスタッフ ・ホテルフロントスタッフ ・一般事務スタッフ ・データ入力スタッフ ・お問い合わせ窓口スタッフ ・工場での製造スタッフ ・コールセンタースタッフ などなど♪詳しくはお問い合わせください！ ※募集枠には限りがございます。詳細についてはお気軽にお問い合わせください。

【旭川駅徒歩4分】〈旭川駅スグ！〉未経験からITサポートデビュー♪

仕事内容 ■一般ユーザーからの問い合わせ対応 【問い合わせ内容】 ・ソフトのインストール方法 ・購入 ・更新 ・契約に関する案内 ・迷惑メール設定のサポート ・ダウンロードに関するトラブル対応 ///////////////////////////// 【11月スタート！！】6週間研修で安心スタート♪ 大手ソフトメーカー☆セキュリティソフトに関するカスタマーサポート♪ ///////////////////////////// 【 担当者より 】 インストールや設定のお困りごとを解決！IT知識も身につく♪受信メインで安心◎ 【 マンパワーグループについて 】 マンパワーグループは世界70カ国・地域にオフィスを持ち、 ワールドワイドに展開している人材サービスのグローバルカンパニー、 ManpowerGroupの100%出資の日本法人で、日本で最初の人材派遣会社です。

11月16日入社/未経験歓迎/インターネットサービスの操作方法サポート/おしゃれ自由！

仕事内容 ＼インターネットサービスに関するテクニカルサポート／ インターネットに関するお問合せ対応をお任せします！ まずはサービスについて 「知る」ことからスタートします◎ お問合わせ例・・ 「Wi-Fiの繋ぎ方を教えて欲しい」 「PC初期設定を教えて欲しい」 「PCのセキュリティソフトを作動させたい」など ／ 研修充実！ しっかりとしたフォロー体制あり◎ ＼ 【研修期間】 座学研修：14日(平日のみ) OJT：6日(シフト制) ＼未経験OK！／派遣スタッフさん多数活躍中のコールセンターでのお仕事です！ 〇社内コンビニあり 〇社員食堂(300～500円程度)あり 〇回廊に設けたリフレッシュエリア＆中庭あり 〇充電用コンセント・無料Wi-Fiあり 〇近くにはショッピングセンターあり ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

法人対応・ハードウェアヘルプデスク業務

仕事内容 ＜機器の障害発生等お問合せ対応＞ 受付方法：電話、Web、メール ＜主な業務内容＞ ・お客様からのハードウェア機器・ソフトウェア障害連絡 ・技術質問を受付および対応 ・受付した障害内容及び技術質問に対応する関連部署への取次

土日祝休日★ハードウェアヘルプデスク業務★

仕事内容 ハードウェアヘルプデスク業務 業務内容 ●社内担当者からの導入作業依頼の受付と作業のために 必要な情報収集、調整、システム登録や更新等です。 ・社内担当者からの導入作業依頼の受付(サービスの申し込み) ・導入作業(サービスの申し込み)に必要な各種情報収集や調整 ・システム登録や更新(工事の手配、作業指示、作業依頼等) 作業担当者へ依頼・お問合せ ●主にシステムおよびメールでの対応となります。 ★★電話対応ほぼありません★★ 下記に該当する方歓迎です ・ITパスポート、CompTIA Server+ などのITスキルを有する方 ・長期就業ご希望の方 ★ご応募お待ちしております！！★

週4日～OK！時給1350円！メール・チャット対応あり！

仕事内容: 時給1,350円でしっかり稼げるチャンス！ 旭川駅から徒歩5分の好立地で通勤が楽々！ 週4～5日のシフトでライフスタイルに合わせやすい！ 【仕事内容】 POSレジアプリをご利用中の飲食店や小売店の店舗スタッフ様からのお問い合わせに対応する受付サポート業務です。 ・使い方に関するお問い合わせへの対応（メール・チャット） ・設定方法に関するご案内（メール・チャット） ・店舗運営に関わるお困りごとのヒアリング・対応 ・お電話でのお問い合わせ対応 ※業務詳細につきましては、エントリー頂いた後にオフィスからお電話をさせて頂きお伝え致します。 【研修】 入社後に研修があります。

テクニカルサポート★土日祝休日★インセンティブ有！

仕事内容 ★大手コールセンタにおいて 法人向けクラウド製品に関する設定や 操作方法などのテクニカルサポート業務です。 電話及びメールにて対応して頂きます。 ◎既にご利用されている企業の システム管理者様からのお問い合わせです。 メールでの受付の為、電話対応ありません。 ※電話使用場面・こちらから、お困りの内容確認時のみ。 ◎お問合せ例 ・メール送受信ができない ・ダウンロードができない等 解析・検証を重ねて お客様に解決方法をご案内をいたします。

在宅勤務OK★オンプレミス テクニカルサポート★土日祝休日

仕事内容 法人向けオンプレミス製品に関する 法人対応テクニカルサポート ・業務 トラブルや問題に対し解決までご案内を実施 システム管理者様からのお問い合わせに対応頂きます ・内容 メールにてトラブルシューティングなどの お問い合わせを頂き、解析・検証を重ねて お客様に解決方法をご案内をして頂きます ・サポートの流れ システム管理者様からメールにてお問合せ受付 →チーム内で案件を振り分け後 →内容確認・電話もしくはメール →サポート開始 →完了のご連絡・メール

【最寄駅✅札幌駅】正社員目指せる★月収25万円以上＋賞与★♪服装＆ネイル自由☆彡

仕事内容 【札幌駅♪】POSレジを中心としたサービスの問合せ受付 サービス導入の企業様より､操作方法に関する問合せです。例)「レシートが出てこない」「ネットワークにつながらない」3割くらいが飲食店・７割が小売店・医療系の企業とのことです！研修はサポートが手厚い期間・応用研修含め４ヶ月あり、サポートしっかり！飲食店・ショッピングモール等でPOSレジを使用していた方でオフィスワークのキャリアチェンジを目指している方にピッタリです！ ↓↓↓ このお仕事の注目POINT ↓↓↓ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 福利厚生！持ち株制度あり★服装ネイル自由で正社員就業がかないます！切替後は固定残業代支給あるのに、残業は基本少な目！フリードリンク！毎日の出費なので、地味に結構な節約になります！12月スタート！正社員切替目指す紹介予定派遣の募集です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼さらに詳しく♪／ ✨職場の特徴・お仕事のやりがい✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇落ち着いた雰囲気の職場です！ ◇質問しやすい♪ ◇マニュアルがあるので安心◎ ◇未経験からスキルが身につく！ ◇経験を活かしてスキルアップ出来る！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨メリットPOINT✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇カジュアルな服装OK ◇髪・ネイル自由 ◇駅チカ！徒歩5分以内 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

[時給1,600円～]土日祝お休み、法人対応/テクニカルサポート・オンプレミス！

仕事内容 トラブルや問題に対し解決までご案内を実施 システム管理者様からのお問い合わせに対応頂きます メールにてトラブルシューティングなどのお問い合わせをシステム管理者様から頂き、解析・検証を重ねて お客様に解決方法をご案内をして頂きます サポートの流れ メールにてお問合せ受付 →チーム内で案件を振り分け後 →内容確認・電話もしくはメール →サポート開始 →完了のご連絡・メール

＼未経験歓迎！/定着率抜群×長期で安定◎インターネットサービスの故障に関するお客様サポート

仕事内容 ＼インターネットサービスに関するお問合せ対応／ 光電話・光回線サービスをご利用中のお客様からのお問合せ対応をお任せします！ 例・・ 「固定電話がつながらない」 「インターネットにつながらなくなった」 など 設備の問題かお客様の機器の問題かを確認し、設備の問題であれば業者の手配も行っていただきます。 業務に慣れたころに、在宅の日や宿直(半年～1年経過後)もお任せします！ 【研修期間】 約3ヶ月程度(平日のみ) 08:45～17:15 ※研修期間中の時給1380円 約3ヶ月のしっかりとした研修があるので未経験の方も安心♪ ○当社スタッフさんも多数活躍中！ 〇スキルアップをしたい方にオススメ！ ○マニュアル通りなので、未経験でも安心♪ 〇社員食堂、売店あり 〇Free Wi-Fiあり 〇自動販売機あり 〇充実したリフレッシュルームあり ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

未経験OK！社内インフラ整備と施設の修繕補助！26年度から年間休日が増加！

仕事内容 ホテルの快適な運営を支える「インフラ」と「施設・設備」の両面をサポートするお仕事です。 PCのセットアップから、ホテルの修繕のサポートまで、現場の「困った」を解決するマルチな活躍を期待しています。 【具体的な業務内容】 ＜社内ヘルプデスク業務＞ ◇PCのセットアップ（キッティング） ◇社内アカウント（メール・基幹システム等）の申請・管理 ◇オフィス機器・備品の調達、管理 ◇社内ネットワーク（Wi-Fi・LAN）の運用、保守 ◇スタッフからの「PCが動かない」等のヘルプデスク対応 ＜ホテルの営繕サポート業務＞ ◇古くなったカーペットの張り替え補助 ◇壁紙（クロス）の張り替えサポート ◇その他、ホテル内設備の簡単なメンテナンス対応 仕事内容の変更 なし