求人・転職情報

完全在宅・フルリモートで働きやすさ◎24時～翌９時◎あなたの経験が活かせる電話対応スタッフ◎平日休みありの週休2日制で充実のワークライフバランス◎

仕事内容: 東証プライム上場企業「鎌倉新書」が運営する、日本最大級の葬儀相談サイト『いい葬儀』。 夜間の葬儀に関するお問い合わせは、より切実で「今すぐ助けてほしい」というお客様が多くなる時間帯です。 単なる「夜間受付」ではなく、営業スキルを駆使して不安を安心に変える、夜のコンシェルジュとしてご活躍いただきます。 【主な業務内容】 相談・提案（受電）：夜間に不安を抱えるお客様からのご相談に対し、的確なアドバイスと最適な葬儀社をご提案します。 フォローアップ（架電）：お問い合わせいただいたお客様へ、その後の状況をお伺いしたり、必要なサービスをご案内したりします。 オペレーション業務：対応履歴の入力、付随する事務処理。 営業経験者の方へ 「いい葬儀」では、お客様のニーズを汲み取り、適切な選択肢を提示する力が求められます。アウトバウンドで培った「ヒアリング力」や「提案の切り返し」を活かして、困っている方の力になれるやりがいのあるお仕事です。 【この時間帯ならではのポイント】 ・フルテレワーク完結：深夜の帰宅を心配する必要はありません。業務終了後は、そのまま自宅でリラックスできます。 ・孤独感ゼロのサポート：夜間でもオンラインで繋がる体制を整えています。判断に迷うことがあれば、すぐにチャットで相談可能です。 ・正当なスキル評価：これまでの営業実績や、夜間帯の安定したパフォーマンスをしっかり評価し、短期昇給に反映させる制度があります。 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

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仕事内容 【ここがおすすめ】 ■従業員割引は最大30%オフ！ └店内にある商品の約8割が対象 └毎日使う日用品・コスメも対象 ■給与前払い制度あり アプリから金額を入力するだけ！ ■有給は1時間単位で取得可能 ■登録販売者資格があれば時給アップ！ └資格取得サポートあり 【自由度高く働けます！】 ■週3～5日程度で勤務可能 ※月に15～20日程度 ■1日4~5時間の短時間OK ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 家事育児・学業などの予定との 調整やご希望も面接時にお気軽に ご相談くださいね♪ 【主なお仕事内容は…】 ■商品のご案内 ■品出し ■店内の清掃 ■交代でのレジ打ち ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ レジは「自動釣銭機」を導入☆彡 自動計算でお釣りが出てくるので、 レジ打ち経験の無い方もご安心を◎ 整理整頓など簡単な軽作業も含め、 店舗業務全般をお願いします。 【フォロー体制はバッチリ】 弊社では充実のマニュアルをご用意！ 特別な知識・経験は問いません！ 慣れるまでは先輩や社員スタッフが しっかりサポートするのでご安心を♪ 未経験からスタートしたスタッフも 今では頼りになる存在として活躍中です☆ 【資格取得で時給UPも可能】 希望者は医薬品登録販売者の 資格取得サポートが受けられます！ e-ラーニング講座や通信教育のほか、 専任講師による様々な研修をご用意♪ ＼資格取得で月数千円の手当UP／ 取得に向けて勉強中のスタッフも多く、 知識も増えるのでお客様対応にも活かせます★