求人・転職情報

語学力×ホスピタリティを活かせる外資系アパレルブランドのお客様サポート。日本語での丁寧なご案内をベースに、トラブル時は英語で海外チームと連携。人と関わることが好きな方にぴったりのポジションです。

仕事内容 ★接客のプロとして、次のステージへ★ ＊【経験が活かせる】接客スキルを活かしてお客様をサポート◎ ＊【研修制度充実】オフィスワークが初めての方も安心♪ ＊【プライベート充実】完全週休2日制・年間休日120日以上！ ＊【アクセス抜群】JR札幌駅すぐ！雨の日も通勤ラクラク♪ 【仕事内容】 スウェーデン発アパレルブランドのお客様サポートをお任せします。 ～～ 具体的には 〇店舗やお客様からのお問い合わせ対応（日本語／チャット約5割・電話約5割） ※今後は電話でのご案内が増えていく可能性がございます。文章での対応と会話での対応、両方の力が身につきます 〇商品の在庫確認や返品交換のご案内 〇使用ツールやショッピングサイトの不具合等が発生した際に海外担当者との連携（英語） 〇英語でのチャットやCall対応・会議参加など ～～ 入社後について まずはカスタマーサポートの基礎を学ぶ研修からスタート。 システムの使い方やお客様への言葉遣いなど、実践的なスキルをじっくり身につけます。 OJT終了後も専任の担当者が隣でしっかりサポート。 ホテルやアパレル販売などで培った「人を喜ばせたい」という気持ちがあれば、 オフィスワークが初めてでもスムーズに活躍できます。 ★あなたの語学力が「助け」に！ マニュアル通りではない、自分の接客経験が活かせる仕事！ このお仕事に、決まりきった対応スクリプトはありません。 お客様が何に困っているのか、どのようにサポートするか‥を考えながらご対応を進めていきます。 「台本を読み上げるだけの対応では物足りない」「やりがいを感じたい」 そんな方にぴったりの職場です◎ もちろん一人で抱える必要はなく、迷ったときはチームにすぐ相談できる環境です。 留学やワーキングホリデーで身につけた語学力。あるいは、語学系の学校で学んだ英語力。 「せっかくなら、誰かの役に立つ仕事で活かしたい」と思っていませんか？ 今回募集するポジションは、お客様からの問い合わせ対応を主軸としながら、 システムなどのトラブル発生時に、海外のIT担当者と英語で連携をとる役割を担います。 IT関連の英語の専門用語の知識は、入社時点では問いません。 分からない用語や内容も調べながら正確に理解し、海外のIT担当者と円滑にコミュニケーションを取りながら対応できる方を歓迎します。 日常的なご案内は日本語で行うため、接客や販売などで培った 「相手に寄り添うコミュニケーション」がそのまま活かせる環境。 そこにあなたの英語力が加わることで、トラブルをスムーズに解決へ導く「頼れる存在」として活躍できます。 ★接客スキルが最高の武器に！ ホテル、旅行、航空、アパレル販売など、対人サービスのお仕事をしてきた方。 「お客様の笑顔を見るのは好きだけど、立ち仕事や不規則なシフトから抜け出して、 安定したオフィスワークに挑戦したい」そんな思いを抱えていませんか？ ここでは、お客様が何に困っているのかを察知し、丁寧に解決へ導くホスピタリティこそが最も重要なスキルです。 顔が見えないチャットや電話だからこそ、相手を思いやるちょっとした一言が安心感に繋がります。 培ってきた対人スキルを存分に発揮しながら、オフィスワークならではの落ち着いた働き方を手に入れるチャンスです。 ★専門性を高めるキャリアパス まずはカスタマーサポートとして、ブランドの顔となる対応スキルをしっかりと磨いていきましょう。 お客様とのやり取りを通じて、「ありがとう」と言っていただける達成感や、問題解決のノウハウが日々蓄積されていきます。 そのままカスタマーサポートのスペシャリストとして専門性を高めていくのはもちろん、 語学力や業務の習熟度に応じて、将来的には人材育成・センター運営に携わるバックオフィス業務へステップアップする道もご用意しています。 今の仕事が好きだから極める、新しい領域に挑戦するなど、あなたの希望に合わせて柔軟にキャリアを描ける環境です。 ★プライベートも思い切り楽しむ！ 「来月のクレジットカードの支払いが少し心配」 「欲しかった推しのライブグッズ、そろそろ買いたいな」 そんな日々のリアルなモチベーション、実はとても大切です。 月給25万6000円からのスタートで、安定した収入が生活にゆとりをもたらします。 職場は、JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅から徒歩圏内の日本生命札幌ビルです。 地下歩行空間（チ・カ・ホ）を利用できるため、雨や雪の日も快適に通勤できます♪ 札幌駅・大通駅の両エリアへアクセスしやすく、周辺にはカフェやコンビニ、飲食店も充実。 ランチやお仕事帰りにも便利な環境です◎ さらに、服装や髪色、ネイル、ピアスも自由。 お気に入りのスタイルを我慢することなく、仕事帰りのお買い物やカフェ巡りも全力で楽しめます。 しっかり稼いで、しっかり休む。仕事もプライベートも両方充実させませんか？

営業なし・対面少なめ｜月給30万円～｜年間休日125日｜外回り中心のラウンダー

仕事内容 大手放送局に関する訪問・確認業務を行うラウンダー職です。 営業や商談を行う仕事ではなく、 担当エリアをまわりながら、住所確認や居住確認、 チラシのお渡し・ポスティング、専用端末での記録などを行います。 「外に出て動く仕事がしたい」 「営業よりも、コツコツ訪問・確認する仕事が合っている」 「人と話す仕事は好きだけど、売り込みは苦手」 そんな方にも始めやすいお仕事です。 まずは訪問・確認業務からスタートし、 慣れてきたらスタッフ同行や新人OJT、 進捗管理などのサポート業務もお任せしていきます。 ゜+.――゜+.――゜+.――゜ 【仕事内容について】 ・担当エリア内の住所確認、戸建てや土地の調査 ・居住状況やテレビ有無の確認 ・対象者への登録案内、チラシのお渡し ・インターホン対応 ・不在時のポスティング ・専用端末を使った対応状況の記録、報告 ・QRコードを使ったスマホ手続きのご案内 ・帰社後の日報作成、資料作成 ・調査対象の選定 など ※営業・商談はありません ※訪問業務ですが、対面対応は少なめです ※外回り中心のため、歩くことが多いお仕事です ＜この仕事の魅力POINT！＞ ■ 営業なしの外回りラウンダー 売り込みや商談ではなく、確認・案内・ポスティングが中心です。 営業職に抵抗がある方でも始めやすいお仕事です。 ■ 月給30万円以上＋賞与年2回 週5日勤務の場合、月給30万円～33万円。 安定した収入を得ながら、外回り中心の仕事にチャレンジできます。 ■ 年間休日125日で働きやすい 週休2日制に加え、年末年始休暇やリフレッシュ休暇制度もあります。 残業も少なめで、プライベートとの両立もしやすい環境です。 ■ 20代～50代まで幅広く活躍中 年齢や社歴に関係なく、頑張りを評価する社風です。 将来的にはリーダーや拠点長、育成担当などへのステップアップも目指せます。 ゜+.――゜+.――゜+.――゜ 【他にもあなたにあったお仕事をご紹介♪】 インプレックスアンドカンパニーは派遣のお仕事を多数紹介しています。 〈例えば…〉 ・PayPayのフィールドセールス ・大手通信会社の既存営業 ・大手インフラ会社既存営業 ・人材会社での人材コーディネーター などなど。 あなたの得意や希望の働き方など遠慮なく教えて下さい！ 希望に沿ったお仕事をご紹介させていただきます！