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＜残業ほぼなし×夕方終了＞希望休もOKの完全週休2日制！業界経験不問◎接客や営業経験が活かせる

仕事内容 ◆仕事内容 ――――ここがポイント！―――― ・接客業からキャリアチェンジした先輩も多数 ・コミュニケーション力を発揮できます！ ・丁寧な研修有◎オフィスワーク未経験でも安心 ・Microsoftの製品やITの知識が働きながら身につく！ ・服装、ネイル、髪色、アクセサリーも自由♪ ・外資系だからオフィス内は自由な雰囲気◎ ―――――――――――――――― ■お任せするお仕事 Microsoft社（マイクロソフト）オンラインサイトにて提供している製品の購入前／購入後のお問い合わせ窓口です。 電話、チャットを使い、お客様からのお問い合わせに対応します。 ※現在チームメンバーは30名、サポーター4名で運営しています。 ■お問い合わせの種類 ・メーカーのオンラインサイトでの購入前相談 ・購入後相談・サブスクリプション契約関連手続きと照会 ・ギフトカードやMicrosoftアカウントの残高の問い合わせ ※電話は1日10件前後、チャットは20件前後の対応数です。 ※電話とチャットを同時に対応することはありませんのでご安心ください。 ◆研修の流れ 1～3週目：オンラインショップにて取り扱いのある製品知識やお客様への商品ご提案方法、業務で使用するツールの使い方について学びます。 4～5週目：サポーターがついた状態でお客様対応を開始します。 はじめは少ない件数から、フォローしながら進めますので安心してお客様対応が出来ます。 ◆扱っている主な製品 ・PC（Surface）、PC周辺機器（マウス、キーボード、アダプタ等） ・ソフトウェア（Microsoft365やWindowsのアプリ等） ・ゲーム（Xbox本体、周辺機器等）など 商品の仕様や特徴などは研修でしっかりお教えするので事前知識は不要です。 ※もちろん知識をお持ちの方は大歓迎 ◆働く環境について 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ・Great place to work /働きがいのある会社 認定 ・Well-being CUSTOMER CENTER AWARD(R)（2026/2025） 特に、「働きがいのある会社」として3年連続世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。 ■スタッフの声 ・前職は対面接客業のため、遅い時間帯に帰宅していましたが、窓口の営業時間が平日は9‐18時、土日は10-18時と決まっているのでプライベートの予定も立てやすいです。（30代女性） ・シフト制のため平日用事があるときはシフト希望を出せるので自分の生活にあわせて働けます。土日も朝ゆっくリスタートで18時30分にはあがれます。（30代男性）

昇給・インセンティブあり！土日祝休み/007-73785

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⏰週5勤務！週休2日制で生活リズムも整う働き方◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼営業経験を活かしてステップアップ！／ デザイン系ソフトの提案営業スタッフ募集！ ★成果に応じたインセンティブあり！ ★土日祝休み＆勤務時間はワンシフト！ ★オフィス勤務と在宅勤務の組み合わせ！ ★年間14万円相当の関連ソフトが無料で使い放題！ 【お仕事内容】 画像編集やデザイン制作などに使うアプリケーションの提案営業です。 お客様の利用状況やお困りごとを伺い、ぴったりの製品やプランをご提案します。 具体的には… ・新規契約や契約更新のご提案 ・ライセンスの追加や別製品のご案内 ・既存のお客様への追加提案 ・解約を検討中のお客様への継続利用のご提案 ・お問い合わせ後のフォロー連絡 ・顧客情報や商談の進捗管理 電話・メール・チャットを使ってお客様に対応します。 ただお問い合わせに答えるだけではなく、お客様の状況に合わせた提案を行うお仕事です。 【営業経験が活かせる！】 法人営業・個人営業・インサイドセールスなど、これまでの営業経験を活かせる環境です。 お客様の課題を聞き出す力や、目標達成に向けて取り組んできた経験を活かして働けます。 【働く環境も充実♪】 ◎土日祝休みで予定が立てやすい！ ◎ワンシフトで生活リズムも整えやすい！ ◎成果に応じてインセンティブ支給！ ◎年間14万円相当の関連ソフトを無料で利用可能！ 約180名が在籍するセンターで、男女比は約5：5です。