求人・転職情報

お客さんからの「ありがとう」が、シンプルに一番嬉しい説。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：セールスエンジニア/プリセールス、その他営業、アウトバウンドコールスタッフ 求人を見てくれているあなた！ こんにちはー！！ この求人の主人公・・・ あなた配属のチーム責任者です。 あ、まだ求人画面閉じないでください。 というのも、今回入社した方は！なんと！ 晴れて、僕のチーム配属になります！！ 僕の後輩です！！おめでとう！！！！！ 毎日たのしいし長く働けるよ～ ウソじゃなくて、僕が実際そうだからね！ ってなわけで、業務内容を紹介してく！ 【仕事内容】 ひとことで言うと… 暖房機器の使い方をご案内するお仕事です！ 訪問先は、大手ガス会社をご利用のお客様！ 「このボタンを押すと設定できますよ♪」 「タイマーはここから使えます!」 こんな感じでご説明します 意外と「え、それ知らなかった!」 って方が多いので、 説明すると「助かった～!」 なんて言ってもらえることも♪ ▼一連の流れは… ①ご契約中のお客様へお電話して 訪問する日時を決める！ ②お約束日にお客様のうちへGO！ 暖房機器の説明をします！ ③事務所へ帰ってきたらデータ入力 これだけ！ もちろん営業はナシ！ 難しい修理や工事もナシ！ ✅客層 新築の分譲マンションで 特定のガス会社さんを使っている方！ 30～40代が多いかな。 ちなみにお客さんはみんな超良い人。 だから、すっごいやりやすい。 ✅訪問1件あたりの時間 早ければ30分程度で終わりますよ。 大体30分～1時間かなぁ ＼特に自信があるのは・・・／ これはズバリ【サポート体制】ですね。 まず、ここの大ベテランである 僕がいるって時点で、もう安心でしょ？ 初日・2日目くらいは、 必要な基礎知識のレクチャー的なことはするけど、 1～2日で教えられる程度だし、 ”専門知識”みたいなものはナシ。 入社してから独り立ちするまでは、 本当につきっきり！ んで、たまに僕の面白トーク挟んだり、 名言・格言を言う✨どう？安心でしょ。 そこは安心してください！ 【実は・・・】 ここだけの話なのですが・・・ 実はうち最近新しい試みとして、 「小樽支店」での募集をし始めたんです！！ ※北海道小樽市入船4丁目33-1 小樽って良い街ですよね✨ 美味しいものもステキな景色もあるし、 観光地ならではの活気と 落ち着いた雰囲気が同時にある感じ！ 小樽で働きたい！って人は、 来年4月から配属出来そうなので 気軽に言ってくださいね♪ ＼僕の仲間のリアルな声を紹介／ ⭐Sさん(20代女性) 「人との関わりを大切に、 自分を成長させたい。」 そう思い、選んだのがこのお仕事！ 実際に働いてみると 困った時には声をかけてくれたり 相談に乗ってくれたりと 本当にあたたかい職場です。 一人で頑張るのではなく、 チームで支え合えるから より成長を感じられています！ ⭐Mさん(30代男性) 求人で見たスタッフの 紹介文が面白かったのと、 面接をして「この職場は楽しい！」 と感じ、入社を決意。 本当にスタッフ同士の距離が近く、 楽しく働けています♪ ⭐Sさん(20代女性) 就活時に重視していたのは ワークライフバランス！ やっぱりプライベートも 大切にしたいです◎ 働いていて印象的なのは、 仕事に誇りを持って取り組んでいる 上司や先輩のカッコイイ姿✨ でも、そんな先輩たちには 毎日が顔が痛くなるくらい 笑わせてもらっています！ ⭐Tさん(20代女性) 楽しく働けることって大事です！ 入社のきっかけも 「雰囲気や環境が良さそう」 「挑戦を応援してくれそう」 と思ったから。 個人ノルマがないので 数字に追われすぎないところも のびのび働けている ポイントかもしれません。 周囲のサポートがあたたかいので 安心して新しいことに チャレンジできるのが エフプレインの魅力だと思います！

【経験者募集】入社祝金最大10万円支給!年休123日!シフト希望制

仕事内容 【経験者募集】入社祝金最大10万円支給!年休123日!シフト希望制 【コールセンター・テレフォンオペレーター】 事業拡大のため10名の大量募集中！ 最短で即日内定も可◎ メインはご契約者様へのご案内業務です ━━━━━━━━━━━━━ 【ここがポイント！】 ━━━━━━━━━━━━━ ◆頑張りが収入UPにつながる！ 当社の評価体制は“頑張りを正当に還元”する仕組み。 昇給・インセンティブ制度もあり、 年2回の人事評価も行っています。 ◆休日の予定が立てやすい！ ・年間休日は123日以上 ・シフトは希望制で、希望日の上限なし ※1ヶ月単位での自己申告制 ━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 『既にご契約いただいているお客様』を中心に、 定期的な保障内容の見直しや ニーズに応じた保険のご提案をしていただきます。 具体的には… ・「最近お変わりありませんか？」など、 お客様の状況を伺うヒアリング ・ご質問/お申し込み時の対応、ご案内業務 ・送付手続き、簡単な入力 マニュアルがしっかりと完備されている為 ブランクありの方でも安心してスタートできます◎ ＜ご案内がしやすい環境です＞ 契約中の方へ、保障内容見直しのご案内がメインとなります。 すでに興味を持った方へのご提案のため ご案内しやすいです。 さらに、メットライフをはじめとした、 知名度のある保険商品を扱うため、 お客様にご提案しやすい点もポイント◎ 成果が出やすいため収入アップや キャリアアップのチャンスも豊富です。 ＜チームで業務を行ないます＞ 8名前後のチームで働いています！ 業務で困ったことなどがあれば 相談やアドバイスし合える環境です。 ＜キャリアアップ＆昇給のチャンスも！＞ 入社から平均1～2年ほどでチームリーダーに昇格。 年収も100～150万円ほどアップします！ さらにマネージャーになって成果を上げると 年収1000万円も夢じゃありません。 ━━━━━━━━━━━━━ 【職場の雰囲気】 ━━━━━━━━━━━━━ 当社では20代・30代を中心に 若い方が多く活躍しています！ というのも、学歴・年齢・性別関係なく、 成果を上げた方をしっかり評価し、 その対価として収入UPや役職をお任せしているからです。 また、コミュニケーションも活発な環境なので、 成功事例や失敗事例などを共有したり、 チームメンバー同士切磋琢磨しながら働けるのもポイントです。 オンオフをしっかりつけられる働き方なので、 仕事とプライベート、どちらも充実させることができます◎

【経験者募集】入社祝金最大10万円支給!年休123日!シフト希望制

仕事内容 【経験者募集】入社祝金最大10万円支給!年休123日!シフト希望制 【コールセンター・テレフォンオペレーター】 事業拡大のため10名の大量募集中！ 最短で即日内定も可◎ メインはご契約者様へのご案内業務です ━━━━━━━━━━━━━ 【ここがポイント！】 ━━━━━━━━━━━━━ ◆頑張りが収入UPにつながる！ 当社の評価体制は“頑張りを正当に還元”する仕組み。 昇給・インセンティブ制度もあり、 年2回の人事評価も行っています。 ◆休日の予定が立てやすい！ ・年間休日は123日以上 ・シフトは希望制で、希望日の上限なし ※1ヶ月単位での自己申告制 ━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 『既にご契約いただいているお客様』を中心に、 定期的な保障内容の見直しや ニーズに応じた保険のご提案をしていただきます。 具体的には… ・「最近お変わりありませんか？」など、 お客様の状況を伺うヒアリング ・ご質問/お申し込み時の対応、ご案内業務 ・送付手続き、簡単な入力 マニュアルがしっかりと完備されている為 ブランクありの方でも安心してスタートできます◎ ＜ご案内がしやすい環境です＞ 契約中の方へ、保障内容見直しのご案内がメインとなります。 すでに興味を持った方へのご提案のため ご案内しやすいです。 さらに、メットライフをはじめとした、 知名度のある保険商品を扱うため、 お客様にご提案しやすい点もポイント◎ 成果が出やすいため収入アップや キャリアアップのチャンスも豊富です。 ＜チームで業務を行ないます＞ 8名前後のチームで働いています！ 業務で困ったことなどがあれば 相談やアドバイスし合える環境です。 ＜キャリアアップ＆昇給のチャンスも！＞ 入社から平均1～2年ほどでチームリーダーに昇格。 年収も100～150万円ほどアップします！ さらにマネージャーになって成果を上げると 年収1000万円も夢じゃありません。 ━━━━━━━━━━━━━ 【職場の雰囲気】 ━━━━━━━━━━━━━ 当社では20代・30代を中心に 若い方が多く活躍しています！ というのも、学歴・年齢・性別関係なく、 成果を上げた方をしっかり評価し、 その対価として収入UPや役職をお任せしているからです。 また、コミュニケーションも活発な環境なので、 成功事例や失敗事例などを共有したり、 チームメンバー同士切磋琢磨しながら働けるのもポイントです。 オンオフをしっかりつけられる働き方なので、 仕事とプライベート、どちらも充実させることができます◎

【未経験歓迎】お問い合わせ対応・データ入力スタッフ｜研修充実｜土日祝休み｜残業ほぼなし

仕事内容: ＼オフィスワークデビュー歓迎！／ ★未経験スタートの先輩が多数活躍中★ 研修制度・マニュアル完備だから知識や経験は一切不要！ お問い合わせ対応やデータ入力を中心に、少しずつできる仕事を増やしていけますˊ˗ スマートフォンやタブレットをご利用のお客様からのお問い合わせ対応や、データ入力などの事務業務をお任せします！ マニュアルや研修制度が整っているため、未経験の方でも安心してスタートできます。 具体的なお仕事内容 * お客様からのお問い合わせ対応 * データ入力・内容確認 * 契約内容の確認・変更手続き * 料金プランやサービスのご案内 * 審査書類のチェック * 関連部署への取次ぎ 基本的にはマニュアルに沿って対応するため、専門知識は不要です☆

事務対応だけで終わらない。改善を動かすリーダーへ

仕事内容 ―――――――――――――――――― ➊ 問い合わせ対応のみ ➋ 業務改善にも関われる ➌ 土日祝休み・年休127日 ✨ 札幌駅エリアのオフィス勤務 ※ 小チームで連携しやすい ―――――――――――――――――― 【仕事内容】 営業やサポートは続けたい。 でも、対応だけで終わる毎日は少し物足りない。 そんな方に見てほしい仕事です。 カイポケという専用ソフトを利用する 介護事業者の方に対して、 使い始めの不安を減らしながら、 業務がスムーズに進むよう支える役割。 【具体的には】 ・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応 ・契約や口座振替に関する事務手続き ・書類の発送や返送の対応 など 【この仕事の魅力】 「答えるだけ」で終わらず、 工程全体を見ながら より良い進め方を作っていける仕事です。 【スタッフボイス】 【S・Yさん／32歳／前職：事務チームリーダー】 『前職では、問い合わせ対応は回せても 改善まで任されることが少なく、 物足りなさがありました。 今は、現場の困りごとを見て 進め方そのものを変えられるのが面白いです。』 【経験が活きるポイント】 ・少人数チームのリーダー経験 ・業務の流れを見て改善した経験 ・サポートや調整をしてきた経験 ・相手の話を整理して動く力 ・コールセンターや事務の実務経験 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ＜当社の人材紹介サービスご利用メリット＞ 『あなたの価値を、企業に伝わる形へ』を 当社は意識したサポートを行っております。 当社の強みは、企業に対してあなたの価値を ”年収や働き方”などの入社条件を今よりも 良くするための交渉力。 ◆10万件以上の求人ネットワーク ◆書類選考免除・最終面接スタート案件あり ◆面談対策から条件確認まで完全無料 といったあなたにフィットし、入社後も ご活躍いただけるようなお仕事を一緒に 考えさせていただきます！ 費用は一切掛からず、相談するだけでもOK！ お気軽にご応募いただき、 キャリアアドバイザーとの面談で ご希望などをお教えください◎ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

架電だけじゃない。提案力が伸びる営業職！

仕事内容 ―――――――――――――――――― ➊ 架電だけで終わらない仕事 ➋ 改善提案まで関われる ➌ フレックス・リモート制度あり ✨ 土日祝休み、年間休日121日 ※ 営業経験や接客経験が活きる ―――――――――――――――――― 【仕事内容】 営業は続けたい。 でも、今の働き方をこの先も続けるのは不安。 そんな方に、見てほしい仕事です。 お任せするのは、 クライアント商材の インサイドセールス。 見込み顧客に向けて、 電話やメールで接点をつくり、 商談につなげていきます。 ただ電話をかけるだけではなく、 会話の流れを考えたり、 数字を見ながら改善したり。 売って終わりではないから、 提案の力も伸ばしやすい環境です。 【具体的には】 ・見込み顧客への電話、メール対応 ・商談機会の創出 ・数値を見ながら課題を整理 ・コンサルタントへの提案、実行 ・プロジェクトメンバーのフォロー ・案件により、オンラインデモや資料作成もあり 【この仕事の魅力】 BALESは、インサイドセールスに 特化したアウトソーシング事業。 200社、350プロジェクト以上を 支援してきた実績があります。 自社営業だけではないから、 いろいろな商材や業界に触れながら 経験を広げていけるのが特徴。 現場で終わらず、将来は コンサルやマネジメントにも 挑戦できる道があります。 【スタッフボイス】 【Y・Kさん／29歳／前職：飲食店の店長】 『接客は好きでしたが、同じ対応の繰り返しに物足りなさもありました。 今は、見込み顧客への提案だけでなく、数字を見て改善する動きまで任されています。 ただ話すだけじゃないので、手応えがあります。』 【S・Mさん／33歳／前職：法人営業】 『前職は残業が多く、生活のリズムを整えたいと思って転職しました。 今はフレックスやリモートを使いながら働けるので、無理なく続けやすいです。 営業経験を活かしつつ、視野も広がりました。』 【経験が活きるポイント】 販売や接客で身についた 「相手の話を聞く力」 「気持ちをくみ取る力」 がそのまま活かせます。 法人営業の経験がある方は、 提案の組み立てや数字の見方で さらに力を発揮しやすい仕事です。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ＜当社の人材紹介サービスご利用メリット＞ 『あなたの価値を、企業に伝わる形へ』を 当社は意識したサポートを行っております。 当社の強みは、企業に対してあなたの価値を ”年収や働き方”などの入社条件を今よりも 良くするための交渉力。 ◆10万件以上の求人ネットワーク ◆書類選考免除・最終面接スタート案件あり ◆面談対策から条件確認まで完全無料 といったあなたにフィットし、入社後も ご活躍いただけるようなお仕事を一緒に 考えさせていただきます！ 費用は一切掛からず、相談するだけでもOK！ お気軽にご応募いただき、 キャリアアドバイザーとの面談で ご希望などをお教えください◎ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

20~30代の未経験も活躍できる、転職チャレンジできる環境です！高収入！プライベートも充実できスキルアップをスピード感もってできます！｜これまでの経験を活かし、専門知識を身につけ、手に職と安定したキャリアを築ける環境

仕事内容: 本ポジションは、株式会社エスエムエスサポートサービスのカスタマーサポートとして、現場運営と成果最大化の両面を支える役割です。担当領域は下記の通りです。 ● 当社は、介護・医療業界の課題解決に貢献する株式会社エス・エム・エスの100％子会社です。 ● 当社では、候補者の適性と志向性を踏まえ、現在募集中の幅広いポジションから。 ● 候補者にぴったりの職種を提示する「オープンポジション」での募集を行っております。 【▼募集中のポジション】 ● 補足：下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから。 ● 候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を遂行します。 ● 希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください。 ● 補足：運営管理経験をお持ちの方、ゆくゆく運営管理に携わりたい方には。 ● チーフ・リーダー・マネージャー等のポジションも含めて適性を判断いたします。 【＜事務系ポジション＞】 ● 当社が取り扱うサービスをご利用いただく利用者に対し。 ● 事務業務を通じて支援を行ういずれかの部署に配属。 ● 契約手続き、請求関連のお電話対応を含む事務支援。 ● データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ。 ● 申込書に基づき求人広告を作成する求人広告作成スタッフ。 ● （いずれも電話対応が３割程度が発生する可能性がございます）。 【＜受電系ポジション＞】 ● 当社が取り扱うサービスをご利用いただく利用者からの。 ● お電話でのお問合せに対応します。 【介護保険請求機能に関する問合せ対応】 ● その他のオプション機能に関する問合せ対応。 【モバイル端末に関する問合せ対応】 【＜セールス系ポジション＞】 ● 当社が取り扱うサービスをご利用いただく利用者に対し。 ● お電話にて状況チェックや打ち手の提示営業等を行ういずれかの部署に配属。 ● 初めてサービスをご利用いただく利用者（法人）への立ち上がり支援。 ● 利用者（法人）に適したオプション機能等の打ち手の提示営業。 ● 医療系人材紹介サービスをご利用中の利用者（法人）への採用状況状況チェック。 ● リフォームを検討中の利用者（個人・法人）への状況チェック。 ● （いずれのポジションもお電話対応が中心のインサイドセールス職です）。 【この仕事で広がるキャリア】 現場理解・進行管理・調整力など、専門職として長く活かせる力を身につけられます。 これまで培った経験を活かしながら、より高い専門性や裁量を持つ役割を目指せます。 案件経験を重ねることで、より大きな案件の担当やマネジメントなどにもつながりやすい仕事です。 20代30代活躍中の環境で、日々の実務を通じて着実に成長していけます。

マイナビワークス北海道支社の事務領域BPO部門で、プロジェクトチームの運営やオペレーター管理を担当していただきます。入社後は、BPOやアウトソーシングの基礎知識を学び、さらにマネジメント基礎に関する研修を受けていただきます。業務の効率化や改善を進めるため、チームを牽引しながら、しっかりとスキルを身につけ、成長できる環境が整っています。お客様のニーズに応じた最適なサービス提供を目指し、業務を遂行していただきます。

仕事内容: 【業務の流れ】 ●研修・プロジェクト配属 研修ではBPO・アウトソーシングの基礎知識、各プロジェクトの見学、オペレーター実務、SV業務、マネジメントの基礎まで研修を実施します。 その後、担当プロジェクトへ配属となり、まずは実務(オペレーター業務)を習得します。 ●オペレーター管理 プロジェクトに従事するオペレーターのシフト調整や欠勤時の業務振り分けから、勤務状況のヒアリングや個別面談、KPI管理、新人育成など幅広くマネジメントを行います。 実務習得後はオペレーターから質問受けやフォローにも入っていただきます。 ●クライアント対応 クライアントとの定例会議への参加、定例会で使用する業務報告書・業務改善案等の資料作成もお任せしています。 委託業務の追加依頼に関するMTGも不定期で開催されるので、オペレーターの業務量を把握したうえで、移管に向けたスケジューリング、業務精査、マニュアルチェックなどの調整・交渉業務も発生します。 将来的には、センター内で発生したミスやトラブルに対する報告(原因や再発防止策)もお任せします。 ●プロジェクトの収支・品質管理 担当プロジェクトを安定運用できるように売上・予算・原価を管理します。 SLA（サービス品質保証）やKPI（重要業績評価指標）の数値管理も行い、サービス品質の向上を指します。 品質を担保するための改善要望の取りまとめや、クライアントへの交渉も発生します。 ●配属予定プロジェクト 全国におよそ100拠点を構える某ＩＴ機器商社の受注センター運営チームへの配置を予定しています。 このプロジェクトは札幌BPOセンターのメインクライアントであり、現在は3チームに分かれ、総勢50名(2025年3月時点)のオペレーターが稼働しています。 開始当初は15名ほどのプロジェクトでしたが、対応業務の量/幅共に広がり、今後もオペレーターの増員を計画している拡大中のプロジェクトです。 まずはオペレーター業務として実際に担当を持ちながら、OJTにて基本的なオペレーター業務を習得し、その後は、各チームの特性や業務量、人員配置などの把握に努め、ＳＶ業務→プロジェクトマネジメント業務へとステップアップしていきます。 本プロジェクトは新宿にも受注センターがあるので、新宿のメンバーとオンラインで連携をとりながら進めていく場面も日常的に発生します。 【変更の範囲：会社の定める業務】 【選考フロー】 書類選考⇒面接2回～3回