求人・転職情報

マニュアル通りでOK！週2日～で無理なく働けます！

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ 【お客様へのサービスのご紹介・ご案内】 リストに基づき、お客様へサービス内容を丁寧にご紹介するお仕事です。 ・お客様に電話をかけ、サービスの内容をご案内 ・専用マニュアルやトークスクリプトあり ・興味をお持ちのお客様にサービス利用状況などの ヒアリング（トークスクリプト完備） ・ご興味をお持ちのお客様を、担当部署へスムーズにお繋ぎ ※売り込みではなく「丁寧なご案内」が中心の業務です。 ※わからない点はすぐに先輩に聞ける体制が整っています。

【11/2入社】新規立ち上げのリーダー募集

基本情報 【11/2入社】新規立ち上げのリーダー募集 高時給で月収29万円以上可♪在職中の方は夜間面接などもご相談ください＊｡･ 【職種】 ヘルプデスク 仕事番号：26378 【雇用形態】 契約社員（勤務形態：シフト制） 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

【ホワイト企業認定取得】【オンライン型研修「キャル大学」スタート】エンジニアファーストな会社！未経験活躍中の職場

仕事内容 キャルで「なりたい自分」へ！IT実務経験がある方はもちろん、学習のみでまだ実務経験が無いという方も！ キャルではそういった方でも、 経験のあるリーダーの元で働きながらスキルアップすることができます！ また、eラーニングも導入しておりご希望の方は別の言語を学ぶ事も可能です。 さらに、専任のキャリアカウンセラーからの手厚いサポートも受けることができます！ 「せっかくITの学習をしたのになかなかエンジニアデビューできない」 「以前はIT業務に関わることができなかった」 「現場では教えてくれる人がいなかったのでスキルアップをする事ができなかった」 そんなあなたでも大丈夫！ ■■■■■■■■■■■■■■ ＊◇仕事内容について＊◇ 新規プロジェクト立ち上げ・増員募集！！ ・運用保守 ・テクニカルサポート ・ヘルプデスク 以前にヘルプデスクを経験していた方大歓迎！ 様々な分野でのヘルプデスク・テクニカルサポートのお仕事がございますので、 過去の経験やお得意な分野、ポジションなどご相談ください！ ◇＊ ◇＊ おすすめポイント ＊◇ ＊◇ ◆学ぶ意欲があれば未経験でもOK！ 経験者、未経験者問わず、OJT研修があるので、スキルを習得できすよ◯ ◆20代～60代と幅広い年代の方が活躍中！ 学歴不問なので高卒や大学中退の方も活躍しています。 またシニア層の方も多く活躍しておりますので、年齢が高い方のご応募も大丈夫です。 ◆プライベートも充実！ 土日祝休み、年間休日125日以上！ 月平均残業時間も9.67時間！ ■■■■■■■■■■■■■■ ◇＊ ◇＊ あなたの希望や働き方に合わせた仕事の選択が可能に！◇＊ ◇＊ ◆月間4000件以上ものプロジェクトあり！ ニッチな技術が発揮できる案件から、 eラーニングで仕事しながらのスキルUPできる案件まで様々！ ◆何歳になってもエンジニアを続けられる環境があります。 直近で73歳のベテランエンジニアの採用実績あり！ ■■■■■■■■■■■■■■ 雇用契約について ※委託先への派遣のお仕事になりますが、 当社との雇用契約は正社員で結ばせていただきます。 ※複数の募集職種がございますが、応募は最もご興味のある1つに絞ってご応募ください。 重複応募は選考の対象外となる場合があります。 複数の希望職種がある場合、面接時にお気軽にご相談くださいませ。

【ホワイト企業認定取得】【オンライン型研修「キャル大学」スタート】残業ほぼなし！経験を活かせる環境

仕事内容 キャルで「なりたい自分」へ！IT実務経験がある方はもちろん、学習のみでまだ実務経験が無いという方も！ キャルではそういった方でも、 経験のあるリーダーの元で働きながらスキルアップすることができます！ また、eラーニングも導入しておりご希望の方は別の言語を学ぶ事も可能です。 さらに、専任のキャリアカウンセラーからの手厚いサポートも受けることができます！ 「せっかくITの学習をしたのになかなかエンジニアデビューできない」 「以前はIT業務に関わることができなかった」 「現場では教えてくれる人がいなかったのでスキルアップをする事ができなかった」 そんなあなたでも大丈夫！ ■■■■■■■■■■■■■■ ＊◇仕事内容について＊◇ ・運用保守 ・テクニカルサポート ・ヘルプデスク あなたの経験に近いサポート領域から検討いたします。 ・PC、office系サポート ・アカウント、パスワード系サポート ・業務システムサポート ・法人向け一次受付 ・インフラ系運用保守 ◇＊ ◇＊ おすすめポイント ＊◇ ＊◇ ◆学ぶ意欲があれば未経験でもOK！ 経験者、未経験者問わず、OJT研修があるので、スキルを習得できすよ◯ ◆20代～60代と幅広い年代の方が活躍中！ 学歴不問なので高卒や大学中退の方も活躍しています。 またシニア層の方も多く活躍しておりますので、年齢が高い方のご応募も大丈夫です。 ◆プライベートも充実！ 土日祝休み、年間休日125日以上！ 月平均残業時間も9.67時間！ ■■■■■■■■■■■■■■ ◇＊ ◇＊ あなたの希望や働き方に合わせた仕事の選択が可能に！◇＊ ◇＊ ◆月間4000件以上ものプロジェクトあり！ ニッチな技術が発揮できる案件から、 eラーニングで仕事しながらのスキルUPできる案件まで様々！ ◆何歳になってもエンジニアを続けられる環境があります。 直近で73歳のベテランエンジニアの採用実績あり！ ■■■■■■■■■■■■■■ 雇用契約について ※委託先への派遣のお仕事になりますが、 当社との雇用契約は正社員で結ばせていただきます。 ※複数の募集職種がございますが、応募は最もご興味のある1つに絞ってご応募ください。 重複応募は選考の対象外となる場合があります。 複数の希望職種がある場合、面接時にお気軽にご相談くださいませ。

【オープニング10名募集】住宅メーカーの社内サポート対応

基本情報 【オープニング10名募集】住宅メーカーの社内サポート対応 11月入社のオープニングメンバー大募集★在職中の方も早めにお仕事決めちゃいましょう！ 【職種】 ヘルプデスク 仕事番号：26360 【雇用形態】 契約社員（勤務形態：固定時間制） 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

【ホワイト企業認定取得】【オンライン型研修「キャル大学」スタート】残業ほぼなし！経験を活かせる環境

仕事内容 キャルで「なりたい自分」へ！IT実務経験がある方はもちろん、学習のみでまだ実務経験が無いという方も！ キャルではそういった方でも、 経験のあるリーダーの元で働きながらスキルアップすることができます！ また、eラーニングも導入しておりご希望の方は別の言語を学ぶ事も可能です。 さらに、専任のキャリアカウンセラーからの手厚いサポートも受けることができます！ 「せっかくITの学習をしたのになかなかエンジニアデビューできない」 「以前はIT業務に関わることができなかった」 「現場では教えてくれる人がいなかったのでスキルアップをする事ができなかった」 そんなあなたでも大丈夫！ ■■■■■■■■■■■■■■ ＊◇仕事内容について＊◇ 新規プロジェクト立ち上げ・増員募集！！ ・運用保守 ・テクニカルサポート ・ヘルプデスク テクニカルサポート、サポートデスク関連のリーダー候補 スキルアップ、給与アップを考えている方！ご応募ください！ 新人フォロー、エスカレーション、FAQ更新などを担当していただきます。 ◇＊ ◇＊ おすすめポイント ＊◇ ＊◇ ◆学ぶ意欲があれば未経験でもOK！ 経験者、未経験者問わず、OJT研修があるので、スキルを習得できすよ◯ ◆20代～60代と幅広い年代の方が活躍中！ 学歴不問なので高卒や大学中退の方も活躍しています。 またシニア層の方も多く活躍しておりますので、年齢が高い方のご応募も大丈夫です。 ◆プライベートも充実！ 土日祝休み、年間休日125日以上！ 月平均残業時間も9.67時間！ ■■■■■■■■■■■■■■ ◇＊ ◇＊ あなたの希望や働き方に合わせた仕事の選択が可能に！◇＊ ◇＊ ◆月間4000件以上ものプロジェクトあり！ ニッチな技術が発揮できる案件から、 eラーニングで仕事しながらのスキルUPできる案件まで様々！ ◆何歳になってもエンジニアを続けられる環境があります。 直近で73歳のベテランエンジニアの採用実績あり！ ■■■■■■■■■■■■■■ 雇用契約について ※委託先への派遣のお仕事になりますが、 当社との雇用契約は正社員で結ばせていただきます。 ※複数の募集職種がございますが、応募は最もご興味のある1つに絞ってご応募ください。 重複応募は選考の対象外となる場合があります。 複数の希望職種がある場合、面接時にお気軽にご相談くださいませ。

話中入力が出来れば問題なし★

仕事内容 【仕事内容】 自治体、医療機関、一般のお客様からのお問合せに対し、 国策案件にかかわる事務手続きのご案内や関連システムの仕様説明、 サービス内容の案内を行っていただくお仕事です。 対応については管理者と1件ずつ確認しながらという、手厚いフォロー体制の現場です。 ≪具体的な対応内容≫ ・事務手続きの案内 ・関連システムの仕様説明 ・サービス内容の案内 問い合わせ内容はFAQで答えられないこともあります。 そのため問い合わせ内容をしっかり把握しご自身で調べることや 話中にPCでメモを残す必要がございます。 国策案件の業務支援に関われるお仕事なので遣り甲斐を感じられます！ 大人数で一緒のスタートなので安心です。 【アピールポイント】 ・マンツーマンの手厚い研修あり！ ・知識ゼロでもOK！手厚い研修でしっかりサポート♪ ・便利なエリアで働きやすさ◎通勤も快適☆ ＼その他／ 【職場の雰囲気】 ・手厚い研修サポートあり ・オープニング募集第三弾！ 【身だしなみ】 自由

年収326～386万円／年休127日◎新規立ち上げメンバー募集！／業界未経験OK／東証Prime上場G

【新規立ち上げ】顧客対応経験を活かした介護ソフトの導入支援/オンボーディング業務★業界未経験歓迎★ 介護ソフト導入支援オンボーディング担当 北海道札幌市中央区北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 正社員 業務内容 ■扱うサービス内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞ 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、 介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容： ①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔サポート） 1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。 ②導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（主にメール） カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※①と②の業務比率は6:4のイメージとなります。 ＜研修について＞ ・入社後1か月程度座学での研修を想定しています。 ・その後も、周囲のメンバーが得た情報・知見を共有する勉強会や、サービスの成長に合わせたキャッチアップの場が設けられます。 業界未経験の社員の受け入れも多い組織ですので育成のナレッジもあり、安心して研修に臨むことができます。 ■やりがい カイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。 顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決型のサポートが実現できるところが魅力です。 開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。 ■チームの特徴 サービスの成長フェーズに合わせて新設された組織の【オープニングメンバー】としてお迎えします。 お客様の声と共にプロダクトを成長させていくことがチームのコンセプトであり、対応事例やお客様の声などの情報共有、 それに基づくFAQの作成や業務改善など、経験をアウトプットしながらチーム全員で業務を良くしていくことを大切にしています。 ■キャリアパス まずはメンバーとして業務知識の習熟、対応の品質を高める取り組みを頂いたのちに、 ・業務改善のプロジェクトへの参加 ・本社（セールス部門や開発部門など）へ顧客の声を届ける橋渡し役 ・当組織に限らず、業務改善やチームの運営に主体的に関わり、メンバーへのサポートや支援を通じて 自身のスキルや役割をさらに広げていくなど、ご本人の志向や能力に応じてキャリアを築いていくことができます。 ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上) 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門でご活躍いただきます。 ※本求人は、株式会社エフリーキャリアによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 介護ソフト導入支援オンボーディング担当 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

高時給1600円★業務システムのサポート窓口でリーダー業務♪

仕事内容 【大通駅チカ】月収28万以上も夢じゃない♪新規プロジェクトの初期メンバーとして活躍のチャンスです☆ ＼オープニング募集★／ 税関手続きの業務用システムの ヘルプデスク窓口で リーダーを募集中です！ ＜具体的には…＞ ◆業務システムの操作方法のご案内 ◆税関手続きに関するお問合せ対応 ◆PC入替時の証明書関連のサポート ◆パスワード再発行手続き ◆オペレーターの質問対応・フォロー など ＼みんな一緒のスタートだから安心◎／ 立ち上げたばかりの部署で、 運用ルールを新しく作り上げていく やりがいたっぷりのポジションです＊。 迷うことや、わからないことは 周りと協力しながら進めます！ 1人で抱えなくても大丈夫です♪ 勤務先企業について 大通から徒歩3分の駅チカセンターです♪ 今回は新規立ち上げ窓口の募集で、みんな一緒のスタートなので安心です◎ 【事業内容】 ユーザーサポート窓口の運営 職場の特徴 【働いている年齢層】20代～40代