TeleperformanceJapan株式会社
WLB整うインターナショナルな環境◎異業種転職大歓迎◎フルリモート!
仕事内容: オペレーションマネージャーは現場責任者として、クライアントから委託された営業プロジェクト の日々の運営を管理し、担当組織の売上・商談創出・生産性・品質における目標達成をリードします。 本ポジションでは、チームリーダーやスーパーバイザーを通じて数十名から100名規模の組織をマネジメントし、クライアントの期待に応えながら継続的な改善活動を推進していただきます。 また、データ分析を基にした課題解決、人材育成、オペレーションの標準化を通じて、高い成果を生み出せる組 織づくりを担います。 ==================================== 【会社概要】 クライエントのTeleperformance様は1978年にフランスで設立され、現在は100か国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業界最大級のコンタクトセンター企業です。全世界の従業員数は50万人に上り、265の言語と方言でサービスを提供しています。 「Each Interaction Matters」をスローガンに私たちはクライアントをはじめとする関係者から会社としても人としても信頼していただくことを大切にしています。 その関係を通じてお客様に変革をもたらすようなカスタマーサクセスを実現します。 また、DE&I(Diversity, Equity and Inclusion=多様性/平等性/包括性)を 重要経営戦略の一つとして位置付けており、日々変化していく時代の流れを柔軟に受け入れ、 成長し続けるための重要な取り組みと捉えています。 私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、 LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、 社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境を実現するためにこのDE&Iを推進しています。
フルリモート
年俸8,000,000円~10,000,000円
求める人材: <必須要件> ⚫20名以上のチームを対象としたオペレーションマネージャー経験を3年以上有する方 ⚫優れたコミュニケーション力および組織マネジメント能力 ⚫ピープルマネジメントの実務経験(業種問わず!) ⚫Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)の実務レベルでの使用経験 ⚫英語力:CEFR B2レベル(ビジネスレベルでの読み・書き・会話が可能な方) ⚫KPIを理解し、データを読み解く力 ⚫フレームワーク改善に関する知識・経験(例:PDCA) 【歓迎要件(Preferred)】 ⚫インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO業界における5年以上の経験 ⚫LSS(リーン・シックスシグマ)に関する知識・経験 ⚫継続的なコミュニケーションおよび関係構築の経験 ⚫Excel(マクロ・VBA)の使用経験 ⚫ 営業マネジメント力 ⚫ 分析力・課題解決力 ⚫ クライアントマネジメント力 ⚫ リーダーシップ・人材育成力 ⚫ オペレーション改善力 ⚫ テクノロジー活用力(Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot など CRM の活用経験、Power BI、Tableau など分析ツールの活用経験) ⚫ 多言語・多国籍チームのマネジメント経験 ⚫ コンタクトセンターDXやAI活用プロジェクトの経験 <求める人物像> *経験業種問いませんが、特にAI系、Laas(物流のサービス化・自動化プラットフォーム)など、急成長中の分野からの人材を広く募集しています。 *人物像としては、スキル・経験はもちろん、毎年20%の成長を実現しているクライエント様にて、「一発大きな事やりたい」「世の中を変えたい」という強い熱意やチャレンジ精神を持つ人大歓迎です。 ⚫ 営業目標達成に対する強いコミットメントを持ち、データに基づいた意思決定と継続的な改善を推進できる方 ⚫ クライアントとの信頼関係を構築しながら、組織を率いて高い成果を創出できる方 ⚫ 特に、「成果を出す仕組みを作る力」と「成果を出せる人材を育成する力」の両方を備えた方
雇用形態:正社員
ReGrowth株式会社
志望動機なしでOK⚡AI×Web制作⭐土日祝休✨フルリモート
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:Webデザイナー、マークアップ/コーダー、その他事務 / ⋰ デザイン・コーディング・AI活用… 未経験から”手に職がつく”充実研修あり⚡ ⋱ \ ✦・┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・✦ ✅経験・学歴・スキル一切不問! ✅立派な志望動機や自己PRも不要⭐ ✅先輩の大多数が未経験スタート◎ ✅ひとりにならない🎵専属メンター制度 ✅業務もキャリアも日々の悩みも相談OK! ✅フルリモート勤務可能◎ ✅20代〜30代の若手中心✿ ✅年休120日以上/完全週休2日制(土日) ✦・┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・✦ 【AI×エンタメの最前線】の環境で、 未経験からWebデザイン・制作に 挑戦してみませんか✨ 📍 ReGrowth株式会社について  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 当社は最先端の「AI技術」を活かした コンテンツ制作と、 VTuberのプロデュースを手がけています。 社員は20代〜30代の若手が中心で、 動画クリエイター、デザイナー、 エンジニアなど、 AIを使いこなす多彩なメンバーが ワンチームで動いています。 社内では「新しい生成AIツール」 「AIを使った最新の映像表現」 「流行りのエンタメ」の話が絶えず、 刺激をもらいながら 最先端のAIスキルを楽しく磨ける環境です♪ 📍 経験もスキルも今は何もなくてOK!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 入社後の研修で、Web制作の基礎から 実務に必要なスキルまで 身につけられます✨ 今はスキルに自信がなくても全然OK◎ フリーターから正社員や独立を 目指したい方も大歓迎です! 📍 未経験の不安な気持ち、 先輩が理解してくれます  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 活躍しているメンバーの多くは、 未経験からこの仕事をスタートしています。 だからこそ、つまずきやすいポイントも わかりやすい教え方も みんなよく知っています◎ 失敗しても責められることはなく、 「ナイスチャレンジ!」 「まずはやってみよう!」と 背中を押してもらえる雰囲気です。 📍フルリモートでも専属メンターあり◎  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 未経験で入社した方には、 専属の先輩社員が「メンター」として サポートします。 技術的な質問はもちろん、 キャリアのことや日々のちょっとした悩みも 気軽に相談してOKです! オンラインでも気軽にコミュニケーションが 取れる環境なので、在宅勤務でも 安心して業務に取り組めます✨ 📍 入社後のステップ  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ⏩【STEP1:研修】 電話対応やデータ入力などの事務業務と 並行して以下のカリキュラムに 取り組みます。 ◆デザインの基本 (レイアウト、配色、文字の見せ方など) ◆コーディング基礎 (HTML/CSS、JavaScript) ◆ツール学習 (デザインツール、WordPress) ◆最新AIツール(ChatGPT / Claude) ⏩【STEP2:Webデザイン・制作実務】 カリキュラムを修了して スキルが身についたら、 次のようなお仕事をお任せしていきます。 ◆コーポレートサイトや採用サイトの デザイン・構築 ◆ECサイトのカスタマイズ、UI/UXの改善 ◆AIツールを使ったクライアントへの提案、 プロトタイプ(試作品)の作成
月給250,000円~650,000円 給与詳細 基本給:月給 25万円 〜 65万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 【昇給】年1回 *交通費支給 *引越し支援
求めている人材 ⏩経験・学歴・スキル一切不問! 基本的なコミュニケーションが 取れる方であれば、 立派な志望動機や自己PRは 必要ありません◎ ⭐<必須条件> ✔ パソコンで文字を入力できる &ネット検索ができる方 ✔ 気持ちの良い挨拶ができる ✔ 報連相を徹底できる ✔ 学びへの意欲がある ✔ 素直で前向きな方 ⭐<こんな方にぴったりです> ✧ YouTubeやVTuber、SNSをよく見る ✧ AIやデザインの技術を身につけたい ✧ ワンオペではなく、仲間と協力したい ✧ 心からワクワクする仕事をしたい
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