求人・転職情報

＜中途採用＞接客で培った「ありがとう」を、今度は電話で。ノルマ・営業なし 年間休日120日・転勤なし・残業は月5～10時間。 仕事もプライベートも大切にできる、大手損保の正社員へ。

仕事内容: ＜主な業務＞ すでに当社の自動車保険にご加入の お客さまからの「手続きのご依頼」の 電話にお応えするお仕事です。 ・お車の買い替え、お引越しによる 住所変更などの手続きサポート ・補償内容や特約、保険料についての ご案内（お客さまのご希望に合わせて 最適なプランをご提案） ※こちらから電話をかけることは 基本的にありません（受電対応のみ） ※ノルマ・勧誘業務は一切ありません ※転勤なし ＜「電話の仕事＝文句を言われる」 と思っていませんか？＞ お電話の多くは 「車を買い替えたので手続きしたい」 「引越しをしたので住所を変えたい」 といった、お客さまご自身からの ご依頼・ご相談です。 手続きが終わったときに 「助かりました、ありがとう」と 言っていただける場面がたくさんあります。 ＜接客経験がそのまま活きます＞ ・お客さまの話を丁寧に聴く力 ・状況に合わせて言葉を選ぶ力 ・ご要望やご不満にも 落ち着いて向き合ってきた経験 対面接客で身につけたこれらの力は、 電話でのご案内でも大きな強みになります。 PC入力のスピードに自信のある方も、 手続き業務でその力を発揮して いただけます。 ＜入社後は約2か月間の研修＞ 保険の知識ゼロからでも大丈夫。 座学・電話応対研修・ ロールプレイングで、一つひとつ 身につけてからデビューします。 （変更の範囲） 会社の指示する職務への異動を 命じることがある

【PCで文字入力できたらOK！】若手〜ミドル世代まで幅広く活躍中！

仕事内容 タクシー用命の電話受付、PCデータ入力、配車業務をお願いします。 ご自宅から病院やスーパーなどへの移動に利用される常連のお客様からのお電話が多く、配車はWEB地図上に表示されているタクシーを選んでボタンを押すだけなので難しくはありません。 ＜既存のお客様＞ 自動表示で出てくる住所を読み上げ、違う場所であれば新しい住所を伺い、配車手配 ＜新規のお客様＞ タクシーを手配する住所を聞き、入力（「北海道」「旭川市」など、基本情報をクリック・マウス操作で登録ができます） 仕事内容の変更 なし