求人・転職情報

【エプイ】接客なしでOK！ゲストの「また来たい」を陰で支える客室清掃スタッフ

仕事内容: ゲストが気持ちよく過ごせる空間をつくる、大切な仕事です。客室のベッドメイキング・バスルーム清掃・アメニティ補充のほか、共用スペースの清掃も担当します。チェックアウト後の限られた時間に、丁寧かつ効率よく仕上げるプロの技は、続けるほど身についていきます。お客様に直接お会いすることが少ない仕事なので、接客が苦手な方も安心。チームで動くので一人で抱え込まず、未経験の方も安心してスタートできます。 【主な業務内容】 ・客室のベッドメイキング・バスルーム清掃 ・アメニティ・タオル類の補充・セッティング ・共用スペース（廊下・ロビー・温泉周辺）の清掃 ・リネン類の管理・補充

【エプイ】未経験から北海道リゾートホテルで正社員デビュー！先輩スタッフがしっかりサポートします

仕事内容: 函館大沼 鶴雅リゾート エプイのフロントは、ゲストの「最初と最後の印象」を担う大切なポジションです。チェックイン・アウト対応をはじめ、観光案内や館内サービスのご案内、電話対応など、滞在を通じてゲストに寄り添う仕事です。北海道の自然や文化に詳しくなるほど、ゲストとの会話が広がり、やりがいも増していきます。グループ内の複数施設でノウハウを共有しているため、未経験からでもしっかり成長できる環境です。 【主な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・観光情報・館内施設のご案内 ・電話・メール・予約システム対応 ・ゲストからのリクエスト対応・クレーム対応 ・レジ・精算業務