求人・転職情報

不動産管理 予約スタッフ/正社員登用あり/社会保険完備/交通費支給/虻田郡倶知安町/37517

お仕事内容 ★PR★ H2グループでは、オーナーの皆さまやお客様の理想的なライフスタイルを実現するためのサポートをしております。私たちのチームには、世界17ヵ国からの優秀な従業員が在籍しており、全20か国語に対応しています。全従業員、情熱と多岐にわたる専門知識を持ち、オーナーそしてクライアントの皆さまやお客様に素晴らしい思い出を提供することを心がけています。そして、現地に関する深い知識と業界随一のサービスを提供することで、様々なミッションを達成しています。 20年以上にわたる実績を持ち、学びと成長を奨励する多文化の職場環境を育んでいます。 業務内容 お客様から最初のお問い合わせをいただいてから予約確定まで、宿泊施設のご提案、正確なお見積りの作成、メール・電話での迅速なフォローアップを行っていただきます。 また、旅行会社やOTA（オンライン旅行代理店）経由の予約対応、ゲストサービスの手配、請求・入金管理、売上のオーナー口座への振替なども担当し、すべてのシステムおよび販売チャネル上で予約情報が正確に管理されるよう対応していただきます。 ■主な業務内容 ・予約に関するお問い合わせにメール・電話で対応し、正確な宿泊料金のお見積りを提供 ・お問い合わせへの迅速なフォローアップを行い、予約完了までお客様をサポート ・H2 Lifeのウェブサイト、予約システム、OTA掲載情報を正確かつ最新の状態に維持 ・旅行会社およびOTAからの問い合わせ・予約にメール・電話で対応 ・お客様の滞在内容に応じて各種サービス提供会社を手配 ・ゲストサービス料金、請求書、支払いを正確に管理 ・フロントデスクチームをサポートし、必要に応じて日本語でのコミュニケーションを支援 ・予約を確定し、予約システムを通じて売上をオーナー口座へ振替 ・競合他社の料金や地域市場を確認し、売上向上につながるシーズン料金や販売パッケージを作成 業務内容の変更範囲 会社の定める範囲 学歴：高校卒以上 定年制：無 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※なお、誠に恐れ入りますが、過去にご応募されたことのある求人企業へ、 弊社から重ねて推薦することはできかねますので、あらかじめご了承ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

JAXA宇宙戦略基金に採択された「有人与圧キャビン（宇宙船）」開発プロジェクトにおいて、プロジェクト全体の統括・推進を担当いただきます。 複数企業・研究機関・行政機関が関与する大型国家プロジェクト。

企業名 株式会社岩谷技研 求人名 【北海道/プロジェクトマネージャー】有人与圧キャビン開発プロジェクト 仕事の内容 JAXA宇宙戦略基金に採択された「有人与圧キャビン（宇宙船）」開発プロジェクトにおいて、プロジェクト全体の統括・推進を担当いただきます。 複数企業・研究機関・行政機関が関与する大型国家プロジェクト。 において、全体最適の視点を持ちながら、プロジェクト成功へ導く役割を担っていただきます。■プロジェクト全体の推進・統括■開発計画／マイルストーン策定■リスク・課題・予算・工数管理■技術チームおよび協力機関との折衝・調整■JAXA等への報告・レビュー対応■ステージゲート審査対応■経営層向けレポーティング■契約・調達・体制整備に関する意思決定■PMOチームマネジメント■プロジェクト運営ルール整備 募集職種 【北海道/プロジェクトマネージャー】有人与圧キャビン開発プロジェクト

月給26.88万円 キャリアアップのチャンスあり(TP10)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＼ コールセンター経験者を積極採用中！ ／ 世界中で利用されている有名セキュリティソフトのカスタマーサポートをお任せします。 「これまでのカスタマーサポート経験を活かして、在宅で働きたい」 「通勤時間をなくして、もっと自分の時間を大切にしたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 ★☆この求人のポイント☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 完全フルリモート｜全国どこからでも勤務可能 ✅ コールセンター経験を活かせる｜これまでの経験を活かしてキャリアアップ ✅ 昇格・昇給のチャンスあり｜頑張りをしっかり評価 ✅ 正社員登用制度あり｜長く安定して働きたい方にもおすすめ ✅ IT・セキュリティ知識は不問｜入社後の研修でしっかり学べます ✅ 8週間のオンライン研修あり｜製品知識・対応方法を基礎から習得 ✅ 在宅でも安心｜困ったときはチャットですぐに相談可能 ✅ 受電のみ｜1日25～30件程度のお問い合わせに対応 ✅ 画面共有で遠隔サポート｜お客様の画面を見ながら案内できます ✅ 完全週休二日制｜メリハリをつけて働けます ✅ 業務用PC一式貸与｜個人での機器準備は不要 ★☆入社日☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2026年11月24日（火） ※入社後、8週間のオンライン研修あり（月～金曜日） ※研修期間中は祝日も含めて全日程への参加が必要となり、年末年始（12/31・1/1）も勤務対象となります。 ※研修期間中は原則としてお休みを取得できませんので、あらかじめご了承ください。 ★☆お仕事内容☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 世界中で利用されているセキュリティソフトのカスタマーサポート。 お客様からのお問い合わせに電話で対応し、製品を安心してご利用いただけるようサポートしていただきます。 ・製品の購入方法、インストール方法 ・ログインや各種設定に関するご質問 ・PC・スマートフォン買い替え時のライセンス引き継ぎ ・解約手続きのご案内 ・製品の継続利用や、お客様に合った製品のご提案 「インストール方法が分からない」 「ログインできない」 「設定方法を教えてほしい」 など、お客様のお困りごとを一つひとつ解決していくお仕事です。 ★☆このお仕事の特徴☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 📞 1日の対応件数：25～30件程度 受電対応が中心なので、落ち着いてお客様一人ひとりに向き合えます。 ※受電のみのお仕事です。 🖥 画面共有を使った遠隔サポート お客様の画面を確認しながらご案内できるため、操作説明もしやすい環境です。 👤 個人のお客様が約9割、法人のお客様が約1割 ⭐ 丁寧な対応が評価されるお仕事 お客様のお困りごとを解決し、「安心して使えるようになった」と感じていただけることがやりがいにつながります。 ★☆IT知識がなくても大丈夫？☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大丈夫です！！ 今回の募集では、コールセンターでの経験をお持ちの方を対象としていますが、入社時点での ・ITに関する専門知識 ・セキュリティに関する専門知識 は必須ではありません。 入社後は8週間のオンライン研修をご用意しています。 製品知識はもちろん、実際の対応の流れやお客様への話し方・ご案内方法まで、基礎からしっかり学べます。 業務開始後も、 ✔ 困ったときはリーダーにチャットで相談 ✔ 一人で対応を抱え込まないサポート体制 ✔ 必要に応じてチームでフォロー など、完全在宅でも安心して働ける環境を整えています。 ★☆完全在宅勤務 1日のスケジュール例☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 9:50 朝礼 10:00 業務開始・受電対応 ↓ ランチ休憩 ↓ 19:00 受付終了・退勤 ※チームMTG・1on1・追加研修などが入る場合があります。 ★☆こんな方におすすめ☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 👤 コールセンター・カスタマーサポートの経験を活かしたい方 👤 在宅ワークで働きたい方 👤 通勤時間を減らして、自分の時間を増やしたい方 👤 ITやセキュリティの知識を身につけたい方 👤 お客様に寄り添った丁寧な対応をしたい方 👤 安定して長く働きたい方 ＼ 完全在宅だから、全国どこからでも応募OKです！ ／