求人・転職情報

未経験OK★少人数の温かいコールセンター★雰囲気が自慢！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他冠婚葬祭スタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営 未経験から“現場の要”へ。 サンセルモグループの一員として 少人数で運営するコールセンターのリーダー候補の募集 「無理をせず少しずつキャリアアップがしたい」 「人材管理や育成に挑戦したい」 そんな方にピッタリのコールセンター運営リーダー ゆったりと落ち着いた環境で 育成・運営を基礎から学べます。 業界・職種未経験でも安心の研修あり！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【働きやすさの理由】 スタッフの人柄が温かい 優しく明るいスタッフ達が自慢！ 人見知りの方でもすぐになじめる職場です。 駅チカ×転勤なし 横川駅徒歩圏内で通勤が楽々！ 転勤もないので地元で働きたい方におすすめ。 研修＆OJTで段階的に成長 座学→OJT→サブリーダー⇒リーダー 実務でゆっくり学べます。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【仕事内容】 サンセルモ玉泉院コールセンターにおける 葬儀依頼・葬儀相談に関するお客様対応。 パート・アルバイトのオペレーターさんのスケジュール管理。 【具体的な業務】 ・受電対応（メイン） ・葬儀依頼の対応 ・簡単な架電対応（一部） ・社内連携（葬祭部や車両部） 【仕事に慣れてきたら】 ・チームのリーダとしての指標管理 ・パート・アルバイトのオペレーターさんの管理・育成 をお任せします。 【入社後の流れ】 STEP1：座学（仕事の流れ／通話の質の考え方／ルールの守り方） STEP2：現場で教わりながら受電練習 STEP3：リーダーの補助業務（聞き取りチェック・報告書づくりの補助） STEP4：リーダー業務（小チームの運営） －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ よくある質問（Q&A） Q. 未経験でも大丈夫ですか？ A. はい。座学＋OJTで基礎から学べます。 段階的に範囲を広げるので安心です。 【当社について】 当社はサンセルモグループの一員として、冠婚葬祭・セレモニーを支える事業を行っています。 地域密着のきめ細かな対応を重視し、 互助会会員さま・取引先・社内各部門との連携を丁寧に行うことで、安定した経営を続けています。 コールセンター運営では、 受電中心で落ち着いた対応を基本に、研修とOJTで基礎から育成。 将来的にはリーダー→SVへキャリアアップが可能です。 働きやすさ（日勤・定時／個室休憩室／交通費支給／車通勤OK）も整え、安心して長く活躍できる環境を用意しています。

未経験歓迎｜マイカー通勤OK｜夜勤無｜転勤無｜年休120日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他冠婚葬祭スタッフ、葬祭スタッフ、葬祭ディレクター/プランナー お客様からの「ありがとう」 それが一番のやりがいになる仕事。 夜勤なし・休日呼び出しなし◎ 年間休日120日の葬祭スタッフ◎ 未経験OK！ 40代を中心に女性スタッフも活躍中！ 「人の役に立つ仕事がしたい」 「安定した環境で長く働きたい」 「家族との時間や自分の時間も大切にしたい」 安芸高田市で腰を据えて 働きたい方におすすめのお仕事です♪ ★この求人のポイント★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅夜間勤務なし ✅休日の呼び出しなし ✅年間休日120日 ✅実質年休130日以上（有給10日含） ✅完全週休2日制 ✅未経験大歓迎 ✅女性スタッフ多数 ✅マイカー通勤OK ✅転勤なし ★仕事内容★ ￣￣￣￣￣￣ 地域の皆様の大切な時間を支える、 葬祭スタッフのお仕事です。 【具体的には】 ✅ご遺族との打ち合わせ ✅葬儀に関するご相談、見積もり ✅葬儀の準備 ✅式場の設営、片付け ✅ご納棺 ✅葬儀に関する事務処理 ✅その他、葬祭業務に付随する業務 などをお願いします。 ★未経験から始められます★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「葬儀の仕事は専門知識が必要なのでは？」 そう思われる方もいるかもしれません。 でも、最初からすべてを お任せするわけではありません。 仕事の流れや必要な知識は、 先輩スタッフが一つずつ丁寧にお教えします♪ 経験よりも大切なのは、 ✅人の話を丁寧に聞ける ✅相手の立場を考えて行動できる ✅落ち着いた対応ができる ✅周囲と協力して仕事ができる といった、人柄や コミュニケーションです！ 葬祭業界が初めての方も、 安心してご応募ください♪ ★この仕事のやりがい★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 葬祭スタッフは、ご家族にとって 大切な時間を支える仕事です。 悲しみの中にいるご家族に寄り添いながら、 葬儀の準備から当日の進行までサポートします。 決して派手な仕事ではありません。 だからこそ、無事に葬儀を 終えたあとにいただく 「ありがとうございました」 「お願いしてよかったです」 という言葉が、 大きなやりがいにつながります。 人の役に立つ仕事がしたい方には、 きっとやりがいを感じていただける仕事です♪ ==================== 「人の役に立つ仕事がしたい」 「未経験から新しい仕事に挑戦したい」 「地元で長く働きたい」 「休みもしっかり取りながら働きたい」 そんな方をお待ちしています。 ◎夜勤なし ◎休日呼び出しなし ◎年間休日120日 無理なく働きながら、 地域の方々を支える仕事を始めませんか？ 少しでも興味を持っていただけた方は、 ぜひお気軽にご応募ください♪