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【完全在宅】英文読解・条件照合・受発注管理――正確な情報処理力を活かせる完全在宅業務です。

仕事内容: 株式会社B7が運営する海外ソフトウェア販売サイト「ワールドソフト」https://www.altech-ads.com/　において、海外メーカーと日本国内の法人顧客の間に入り、見積取得、受発注、ライセンス条件の確認、英文メール対応などを行っていただく仕事です。2004年のサイト開設以来、4,000点以上の国内外ソフトウェアを取り扱い、官公庁、学校法人、独立行政法人、上場企業を含む幅広い法人のお客様へ製品を提供しています。単なるデータ入力ではありません。海外メーカーの英文メール、見積書、ライセンス条件、顧客からの依頼内容など、複数の資料を読み比べ、 * 価格 * 通貨 * 数量 * 製品・エディション * 新規・更新の区分 * 契約期間ライセンス開始日 * 利用条件 などを正確に整理し、矛盾や不足情報を発見したうえで、必要な確認を行う仕事です。英文読解力だけでなく、日本語での文章理解力、論理的な情報整理力、数値や条件を正確に扱う力が求められます。 この仕事の特徴 * 完全在宅の業務委託です * 日本国内であれば、地域を問わず業務を行えます * 海外ソフトウェアメーカーとの英文メール対応があります * 官公庁、大手企業、研究機関、学校法人等のソフトウェア調達を支える仕事です * ChatGPT Proなどの生成AIを業務に活用できます * ソフトウェア業界の経験は問いません * 業務マニュアル、過去の対応例、英文メール例を用意しています * 長期的に継続して業務を受託できる方を想定しています 生成AIや翻訳ツールを利用できますが、AIが生成した文章をそのまま送信する仕事ではありません。AIの出力内容と、メーカーの回答、見積条件、顧客の依頼内容を照合し、誤りや不足がないことを確認したうえで、最終的な文章や処理内容を確定します。 業務内容 1．海外ソフトウェアの見積・受発注業務 * 顧客からの見積依頼内容の確認 * 海外メーカーへの英文での見積依頼 * メーカー見積書の内容確認 * 顧客向け見積作成のための情報整理 * 顧客からの注文内容とメーカー見積内容の照合 * 海外メーカーへの発注 * ライセンス情報、納品情報の確認 * 更新時期、契約期間、ライセンス開始日の管理 2．海外メーカーとの英文対応 * 海外メーカーとの英文メールのやり取り * 価格、納期、ライセンス条件、製品仕様等の確認 * 顧客からの質問についてのメーカーへの照会 * メーカー回答の日本語での整理 * 稀に発生するオンライン会議への参加 英語による電話対応は原則として多くありませんが、必要に応じてオンライン会議や音声通話が発生する場合があります。 3．法人顧客への対応 * 顧客からのメールによる問い合わせ対応 * 見積、注文、納品に関する案内 * 製品やライセンス条件に関する情報整理 * 必要に応じた電話対応（電話は通常、1日0件から数件程度） 4．Webサイト・製品情報の管理 * 製品情報の登録 * 価格、仕様、対応環境等の更新 * メーカーWebサイトとの情報照合 * 製品ページの修正・更新 * SEOを意識した製品説明文の整理 5．集計・その他の事務 * 月次売上等の集計 * Excelまたはスプレッドシートを使用したデータ整理 * 社内管理情報の更新 * 未処理案件、保留案件、確認中案件の管理 * その他、海外ソフトウェア販売に付随する事務業務

あなたのサポートが、日本のお店と世界の旅行者をつなぎます！

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー、チャット対応スタッフ、営業事務 【完全フルリモート｜急成長市場！】カスタマーサクセス（CS） – お客様に選ばれ続ける関係をつくるポジション – ■ 会社概要 インバウンドマーケティングジャパン（IMJ）は、訪日外国人が“今すぐ行きたい店”を見つけるための 広告× MEO（Googleマップ）× SNS運用 × 多言語DX を提供する会社です。 訪日観光は2024年に 過去最高の3,687万人／8.1兆円 を突破し、市場は2030年に 6,000万人・15兆円へ向けて拡大中。 急増する外国人客・口コミ対応・多言語接客など、店舗が抱える課題を“現場に伴走して解決する”チームとして、今回カスタマーサクセスを増員します。 ■ 仕事内容 1. レポーティング（成果を見える化） （例） - Googleマップの順位変動 - 口コミ件数・内容の分析 - SNS／RED／広告の効果測定 - 改善案の提示 → 成果を“見える形”にしてお客様へ届ける役目。 ▼ 2. LINEでの問い合わせ対応 （例） - 店舗オーナーからの相談に迅速対応 - 写真・メニュー修正依頼の反映 - 多言語ツールの設定変更 ▼ 3. 定例MTG（Zoom） （例） - 月次報告書の作成（テンプレあり） - オーナーへの成果共有 - 今後の改善ポイントのヒアリング ▼ 4. 各種ツール設定（DX運用） - MEO（Googleビジネスプロフィール） - 各種ツールのセットアップ - SNS設定（Instagram／REDなど） - 多言語メニュー・LPの反映 ★ 幅広いDXスキルが自然と身につきます★ ■ このポジションの魅力 ◎「ありがとう」がもらえる仕事 店主の悩み（インバウンド集客・口コミ対応・多言語接客）を解決して、“あなたのおかげで売上が伸びた” と言われる仕事。 ◎ キャリア価値が高い インバウンド × デジタル × 多言語の領域は希少性が高く、将来性抜群のスキルセットです。 ◎ 完全フルリモート 全国どこでも働ける環境。 ■ 応募資格 - 顧客対応や接客経験 - PC操作ができる方 - チャット・Zoomでの丁寧なコミュニケーション - 自立して仕事を進められる方 - スピード感ならび柔軟性がある方 ■ 歓迎スキル - SNS運用経験 - 飲食店や小売の現場経験 - 多言語対応（英語・中国語歓迎） - カスタマーサクセス経験 ■ 雇用形態 契約社員（正社員登用あり） ■ 給与 月給：26万9000円〜50万円 ※インセンティブ制度有 ※英語や中国語ができる方は別途手当あり。 ■ 勤務体系 - 完全リモート - 週5日（基本土日休） - ミーティングはすべてオンラインです、 ■ 最後に 訪日インバウンド市場は今後も大きく伸び続けます。現場で悩む店舗オーナーに寄り添い、 「選ばれ続ける店」を一緒につくる重要な役割です。 あなたのサポートが、日本のお店と世界の旅行者をつなぎます。 ぜひ、IMJのカスタマーサクセスとしてご活躍ください！

年間休日１２０日以上、完全週休二日制で土日祝休み、残業なしでプライベートを充実させたい人にオススメです！

仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 年間休日120日・土日祝休み 残業ほぼなし。 世界中のファインワインを届ける 受注事務の仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━ 「今の事務の仕事も悪くない。 でも、もう少しやりがいを感じられたら」 「人を支える仕事がしたい」 「仕事もプライベートも大切にしながら、 地元で長く働きたい」 そんな方へ。 勝田商店で、今までの経験を活かしながら、 少し新しい仕事を始めてみませんか。 ━━━━━━━━━━━━━━ 扱うのは、世界中から届く ファインワイン ━━━━━━━━━━━━━━ 私たちが取り扱うのは、 世界各国から届くこだわりのワイン。 あなたにお願いするのは、 ECサイトや取引先から届いた注文を確認し、 商品がお客様のもとへ届くまでを支える**受注事務**です。 注文内容を確認してシステムへ入力し、 倉庫へ出荷を依頼。 必要に応じて営業スタッフや取引先と連絡を取りながら、 商品をスムーズに出荷できるようサポートします。 自分が確認した注文が倉庫へ伝わり、 商品が出荷され、全国のお客様のもとへ届いていく。 表に立つ仕事ではありませんが、 受注から出荷までをつなぐ大切なポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━ ワインの知識は必要ありません ━━━━━━━━━━━━━━ 「ワインに詳しくないけど大丈夫？」 そんな心配はいりません。 現在活躍しているスタッフも、 最初からワインに詳しかったわけではありません。 前職も一般事務、受付、販売、サービス業などさまざま。 商品知識や仕事の流れは、 入社してから少しずつ覚えていけば大丈夫です。 まずは注文内容の確認や簡単な入力など、 できる仕事からスタート。 先輩スタッフがそばで教えながら、 慣れてきたら電話対応や出荷手配などへ 少しずつ仕事の幅を広げていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━ 主な仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 〇受注データの確認・入力 ECサイトや取引先から届いた注文内容を確認し、システムへ入力します。 〇電話・メール対応 納期確認や在庫連絡など、取引先からの問い合わせに対応します。 〇倉庫への出荷依頼 注文内容を確認し、物流担当へ出荷を依頼します。 〇書類作成 納品書・請求書などの作成を行います。 一つひとつの仕事を、 正確に、丁寧に進めることが大切です。 ━━━━━━━━━━━━━━ 仕事も、自分の時間も大切に。 ━━━━━━━━━━━━━━ ・18時定時 ・残業ほぼなし ・年間休日120日 ・完全週休2日制 ・土日祝休み 仕事が終わってから予定を入れたり、 家族との時間を過ごしたり。 無理なく長く働ける環境を整えています。 ━━━━━━━━━━━━━━ ちょっと楽しみになる制度も ━━━━━━━━━━━━━━ ・高級ワインの社員割引 ・リゾート施設利用可 ワインが好きな方はもちろん、 今は詳しくない方も大歓迎。 仕事を通じて、 今まで知らなかったワインの世界に触れられるのも、 この会社ならではの魅力です。 ━━━━━━━━━━━━━━ こんな方に向いています ━━━━━━━━━━━━━━ ・人を支える仕事が好き ・コツコツ丁寧に取り組める ・基本的なPC入力ができる ・仕事とプライベートを両立したい ・地元で長く働きたい 特別な資格や、 ワイン業界での経験は必要ありません。 ━━━━━━━━━━━━━━ 「今の仕事も悪くない。 でも、次はもう少し仕事を楽しみたい。」 ━━━━━━━━━━━━━━ 転職には、 大きな不満や特別な理由がなくてもいいと思います。 「ちょっと興味がある」 「こんな仕事ならやってみたい」 その気持ちも、 新しい仕事を考えるきっかけのひとつです。 世界中から届くワインを、 全国のお客様へ。 その仕事を支える事務スタッフとして、 一緒に働きませんか。 スマホから簡単にご応募いただけます。 あなたとお会いできることを楽しみにしています。