求人・転職情報

💐お花と植物のECサイトを支えるサポートのプロへ🌿

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：ECサイト運営、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 「もっと現場の声を活かした改善がしたい…」 「言われた指示をこなすだけのSV業務から抜け出したい…」 そんなお悩みを抱えていませんか？ フラワー・グリーンECサイト『HitoHana（ヒトハナ）』なら、 あなたの「もっと良くしたい」という想いがダイレクトにカタチになります！ ＊‥‥＊‥ アピールポイント ‥＊‥‥＊ ✨ 業務改善・提案がダイレクトに届く！ 現場主導の改善案がスピーディーに採用される風通しの良さ。 「自分の手で組織を良くしている」実感が得られます。 ✨完全在宅で働けるカスタマーサポートSV！ シフト自由度抜群でプライベートやご家庭との両立もしやすい環境です。 ✨ 未経験スタートから「正社員」へステップアップ！ アルバイトや契約社員からスタートし、実際に正社員へとキャリアアップした実績が多数あります。あなたの成長をしっかり評価します。 ＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊ ┏────────────────┓ 【完全フルリモートワーク】 ご自宅から快適にお仕事ができます！ 月ごとの希望を考慮したシフト制。 【手厚いサポート体制】 チャットツールですぐ相談できるから 在宅勤務でも安心してスタートできます！ ┗────────────────┛ ⭐具体的なお仕事 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ お問い合わせ対応 電話やメールを通じた カスタマーサポート。 ✅ バックヤード業務 受発注や出荷指示、 配送・決済等の管理。 ✅ チームマネジメント メンバーのシフト作成、 勤怠管理やフォロー。 ✅ KPI改善施策 応答率・解決率などの 数値モニタリングと改善。 ✅ 業務フロー改善 エスカレーション対応、 マニュアル作成・更新。 ⏩ 業務の流れ（一例） ─────────── ▼9:00 出社、当日のシフト確認と 問い合わせ対応の状況チェック。 ▼10:00 メンバーからの 質疑応答や、2次対応などの エスカレーション対応。 ▼12:00 ランチ休憩。 ▼13:00 前日のKPIのモニタリングと、 改善施策の検討・立案。 ▼15:00 メンバーのシフト調整や マニュアルの更新作業。 ▼18:00 引き継ぎ事項を確認し、 本日の業務は終了。 お疲れ様でした。 ⭐ 教育体制 ─────────── 入社後数は一定期間、研修期間を行います！ 基本的なPC操作ができれば、特別なスキルや経験は必要ありません。 業務の流れやマニュアルについて、一つひとつ丁寧にお教えします！ 研修の場所は、各拠点(千葉orさいたま)もしくは、オンラインで研修を行います！ 遠方にお住まいの方も安心してスタートいただけます！ ⭐ キャリアアップ ───────────── やりたいことに挑戦できる オープンな社風です。 実力や貢献度に応じて、 アルバイトから 正社員へステップアップした 実績も多数ございます。 ECサイト運営の全体像を 深く学べる環境です。 ⭐ 採用担当からメッセージ ───────────── 「HitoHana」は、 暮らしに寄り添うお花を 届けるECサービスです。 今回は、 お客様へ感動体験を届ける カスタマーサポート組織を 引っ張る方を募集します。 あなたのリーダー経験や 課題改善力を、 ぜひ当社で発揮してください。 ─────【当社について】───── 「colour your life」を コンセプトに掲げ、 15,000種類以上の 花や植物を取り扱う ECサービスを運営しています。 お花を通じて、 人々の暮らしに彩りを 提供することを目指しています。

⭐完全在宅・電話対応なし⭐障がい者雇用枠募集！

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：社内広報、その他人事、人事事務 ⭐完全在宅・電話対応なし⭐ ⭐会社の魅力を伝える広報と⭐ ⭐PC入力で人事をサポート⭐ 【仕事内容】 障がい者雇用枠での募集です。 採用に向けたSNSアカウント の企画・運営をお任せします。 「どんな人が働いているの？」 「職場の雰囲気は？」といった 仕事選びで気になる情報を、 投稿を通じてわかりやすく 発信するお仕事です。 社員の紹介や日々の仕事の様子など、 当社の魅力が伝わるコンテンツを企画し、 投稿作成・更新・アカウント管理を行います。 目指すのは、まだ当社を知らない方に 「こんな会社があるんだ」 「ここで働いてみたい」と感じてもらうこと。 あなたのアイデアや発信が、 会社と新しい仲間をつなぐきっかけになります。 ＜主な業務内容＞ ✅採用SNS（Instagram・TikTokなど）の投稿内容の企画 ✅社員インタビューや、職場の雰囲気を紹介する企画の立案 ✅投稿文の作成、ハッシュタグの選定 ✅投稿スケジュールの作成、投稿・更新作業 ✅プロフィールや会社紹介など、アカウント情報の管理 ✅コメントやメッセージへの返信、採用担当者への取り次ぎ ✅投稿の閲覧数や反応の確認、より伝わりやすい内容への改善 ✅SNSのトレンドや他社の採用アカウントの情報収集 ✅SNSから求人ページや応募につながる案内の工夫 電話対応はありません。 会社の情報を伝える仕事と、 入力などの作業に取り組めるお仕事です。 ＜この仕事のポイント＞ ★勤務は100％リモートワーク！ 通勤を伴わず、ご自宅で業務に取り組めます。 ★10時から17時までの勤務！ 休憩は60分、実働は6時間です。 基本的に残業はありません。 状況に応じて、週3日勤務や 週20時間からのスタートなど 柔軟に対応します。 ★在宅勤務のため、服装や髪型も自由！

＼⭐月30万円以上も叶う⭐／平均年齢26.1歳｜ゼロから始めたい方を応援｜資格取得支援あり

【仕事内容】 ＼ ✨特別なスキルがなくても、大丈夫✨ ／ 「そろそろ仕事を変えてみたい」 「今のままでどんな仕事ができるんだろう…」 そんなあなたにおすすめです⭐ ⭕未経験スタートが9割 ⭕平均年齢26.1歳 入社後は店舗で実務研修を実施！ 接客の基本や仕事の流れを 実際の仕事を通して学べます◎ eラーニング研修もご用意！ 働きながら少しずつ 知識を身につけられます♪ そのままのあなたで始められるので、 「なんとなく仕事を変えたい」 そんなきっかけから始められます✨ 【仕事内容】 ・店頭ディスプレイの設置 ・売り場POPの作成 ・商品の陳列、整頓 ・お客様の対応 など ▽取り扱い商品 ・スマホ、携帯 ・美容家電 ・アパレル など あなたの 「やってみたい！」 という気持ちを尊重します⭐ まずはアルバイトからスタート！ 正社員登用の実績も多数あります◎ ココで働きながら、 次のステップを探していきましょう！ 「これならできそう！」 と思っていただけた方は、 ぜひお気軽にご応募ください⭕ 仕事ID：cgsp0003