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【月給24万円～35万円／想定年収380万円～550万円】コールセンター経験を活かして運営・管理に挑戦！土日祝休み・年間休日125日・転勤なし

仕事内容: 【電話対応の経験を活かして、コールセンターの運営・管理にステップアップしませんか？】 豆苗やブロッコリースプラウトなどの発芽野菜を扱う「株式会社村上農園」にて、お客様相談室の運営・管理をお任せします。 これまでの電話対応やカスタマーサポートの経験を活かしながら、メンバーの管理や問い合わせ対応の品質向上、業務改善など、幅広い仕事に携われるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■お客様からのお問い合わせ対応 ・商品の特徴や知識に関するお問い合わせへの対応 ・商品の食べ方、調理方法などに関するお問い合わせへの対応 ・クレームや難易度の高いお問い合わせへの対応 ・メールでのお問い合わせ対応 ※基本的には受電・メール対応が中心で、架電業務はありません。 ※お問い合わせは1日平均25件程度です。通常はパートスタッフが対応しますが、問い合わせが集中する日は電話対応をお願いする場合があります。 ■メンバーの管理・サポート ・パートスタッフ2名のシフト作成 ・スタッフとの面談や労務管理 ・問い合わせ対応に関する相談やフォロー ■業務改善・運営管理 ・電話対応用のトークスクリプトの作成 ・日報の集計、管理 ・問い合わせ対応の品質向上に向けた取り組み ・東京の担当社員との情報共有 【この仕事の魅力】 ■電話対応の経験を、運営・管理のスキルへ広げられる これまで培ってきた電話対応やお客様対応の経験を活かし、スタッフの管理や業務改善にも挑戦できます。オペレーターとしての経験を次のキャリアにつなげたい方に向いている仕事です。 ■土日祝休みで、プライベートの予定も立てやすい 営業・事務系（物流以外）の休日は土日祝休み。年間休日は125日で、仕事とプライベートの両立を目指せる環境です。 ■広島で腰を据えて働ける 転勤はありません。2026年12月には広島市中心部の八丁堀エリアへオフィスを移転予定。立町電停から徒歩約1～2分の立地で、通勤の利便性向上も期待できます。 ■生活に身近な商品を支える仕事 豆苗やブロッコリースプラウトなど、日々の食生活に身近な野菜を扱う企業で、お客様の疑問や困りごとの解決を支えます。 【入社後の流れ】 入社後は、商品や業務に関するマニュアルを確認し、東京の担当社員とのオンライン研修やロールプレイを通じて業務を習得します。商品知識や問い合わせ対応の流れを学んだうえで、実務に取り組んでいただきます。 【こんな方におすすめ】 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験を活かしたい方 ・電話対応だけでなく、メンバー管理や業務改善にも携わりたい方 ・相手の話を丁寧に聞き、状況に合わせて対応できる方 ・スタッフのサポートやチーム運営に興味がある方 ・土日祝休みの環境で、広島に腰を据えて長く働きたい方

生産・販売国内トップシェア/業績好調（売上高：132億/2025年過去最高）/年間休日125日（土日祝）

仕事内容 豆苗・スプラウトなどの野菜を生産・販売している食品メーカーにおいてお客さま相談室（コールセンター）の運営・管理を担当していただきます。 ＜具体的には＞ ・電話でのお問い合わせ対応 商品に関する問い合わせ、クレーム対応など（1日平均25件前後） 基本的にはパート社員が対応しますが、問い合わせが多い日は電話対応も担当 商品知識、食べ方、調理方法などに関する問い合わせが中心※架電業務はありません ・メールでのお問い合わせ対応 ・メンバー管理 パート社員2名（50代女性）のシフト作成 面談などの労務管理 難易度の高い問い合わせへの対応、お客様対応用のトークスクリプト作成 日報の集計・管理

還元率80%超×案件選択制×年休130日×前給保証

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、情報システム、チャット対応スタッフ 社内IT環境の設計・構築・運用全般をお任せします。 Windows Server・Active Directoryの管理や、社内NW構成の見直し、 ヘルプデスク対応・機器キッティング・IT資産管理なども含みます。 ＼先輩インタビュー／ （前職：社内SE 40歳／男性／在籍2年） 外部常駐では味わえなかった“自社の改善”に携われるのが魅力です。 他部署と直接やりとりできるため、業務に対する反応が見えるのもやりがい。 腰を据えて、社内全体を見ながら働けています。 ＜案件の選択肢が豊富＞ ★プライム案件や上流工程も豊富・メタバース等 最新技術案件あり 【開発例】 ◎メタバースサービスの開発／Java、Vue.js、AWS、 ◎ECショッピングサイトの新規開発／JavaScript、PHP、jQuery、 ◎ソーシャルゲーム開発（スマホゲームアプリ）／Unity、iOS、Android ◎アニメ・VRビッグデータ開発／AWS・Python・PHP・Java 【インフラ例】 ◎ECショッピングサイトクラウド環境構築／AWS、VMware ◎各種NW設計構築／Cisco、FortiGate ↓ココがPoint↓ ◆◇ 案件単価全て明確に ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業界内では案件の内容や単価が不透明 なんて風潮が主流ですが…＼当社は全て開示します！／ さらに、案件単価のリストをオープンにしているので 「自分の給与が適正なのか」「正当に還元されているのか」 ――ということも明確にわかります！ ◆◇ 前職給与100％保証 ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 転職に付き添う不安を解決！ 前職給与を100％保証するので、 年収が下がることなく転職を実現！ ◆◇ 約２万件の案件から選択OK ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 案件選択制を取り入れる当社では、 希望案件に入ることができます。 「開発案件に入りたい」 「設計業務にも挑戦したい」 「クラウド案件に携わりたい」など あなたのライフプランに合わせた案件をご提示します！ クラリファイが案件豊富な理由として、 上場グループのネットワークを活かしながら、 各企業様と情報連携・情報交換を行いエンジニアさんの希望を叶えられます！ ＼情報交換・連携のある企業様一覧／ レバレジーズ株式会社（レバテック） NTTグループ 富士ソフト株式会社 株式会社NSD 株式会社DTS 株式会社TWOSTONE&Sons（旧:ブランディングエンジニア） 株式会社テクニケーションシード 株式会社エージェントグロー 株式会社リツアンSTC アディクシィ株式会社（旧:KANGEN Holdings） 株式会社BREXA Technology（旧:アウトソーシングテクノロジー） ぜひクラリファイでプライベートも仕事も満足して活躍してください！