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未経験も70日の研修と先輩サポートで安心。1年後はテレワークも選べます！営業ノルマなし、受電専門！

仕事内容: ＼PC操作に慣れておりキーボード入力が可能で、社会人経験があり電話業務に抵抗のない方、必見!／ 「コールセンターの経験がないけど、私にできるのかな…？」 「オフィスワークは初めてだから、ついていけるか不安…」 「研修やフォローがしっかりあるのか気になる…」 初めての仕事に挑戦するときは、誰でも不安になりますよね。 特に経験のない業務だと「すぐに一人で任されたらどうしよう」と心配になるもの。 でも、基礎から少しずつ学べて、困ったときにすぐ相談できる環境があれば、安心してスタートできると思いませんか？ そんなあなたにオススメ! 「ＦＪＵＴプラス株式会社」なら、 スタッフの7〜8割が未経験スタート! 約70日間の研修＆リーダーが常にそばにいるから、安心してデビューできます! 気になった方は、ぜひ最後までご覧ください! ──────────────── ＼10月31日まで入社お祝い金キャンペーン実施!／ カスタマースタッフ (正社員) を大募集! PC操作に慣れておりキーボード入力が可能な方、社会人経験があり電話業務に抵抗のない方　必須 ──────────────── ❖おすすめPOINT3選 [1] 未経験でも約70日の研修＆先輩フォローで安心スタート! [2] 入社1年後はテレワークも選択可能! [3] 営業・ノルマなし! 受電のみでプレッシャーなし! ❖どんなお仕事？ ドコモグループのお客様サポートセンターで、電話受付とデータ入力を担当する仕事です。 1日約20件、料金プランの相談や住所変更など日常的な問い合わせに、画面のマニュアルを見ながら対応します。 営業や売り込みのノルマは一切ありません。 【具体的には…】 ・料金プランのご相談、住所変更の対応 ・盗難、紛失時の利用中断、再開手続き ・支払方法の変更、ご契約内容・ご利用料金の確認 ・各種サービスのお問い合わせ、お申し込み対応 ・マニュアルシステムを使用しての受電対応 ※仕事内容変更の可能性：なし ❖入社後の流れ 約70日間の研修で、基礎から段階的にステップアップできます。 いきなり難しい電話対応を任されることはありません。 ステップ1《基礎の基礎》 タイピング練習、ロールプレイングからスタート。 ステップ2《Aスキル研修（典型的な問い合わせ対応）》 ドコモの座学研修 ➔ OJT ➔ さらに座学 ➔ OJT ステップ3《Bスキル研修（より踏み込んだ内容の対応》 座学 ➔ OJT ➔ 座学 ➔ OJT ────────────────