求人・転職情報

未経験OK★少人数の温かいコールセンター★雰囲気が自慢！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他冠婚葬祭スタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営 未経験から“現場の要”へ。 サンセルモグループの一員として 少人数で運営するコールセンターのリーダー候補の募集 「無理をせず少しずつキャリアアップがしたい」 「人材管理や育成に挑戦したい」 そんな方にピッタリのコールセンター運営リーダー ゆったりと落ち着いた環境で 育成・運営を基礎から学べます。 業界・職種未経験でも安心の研修あり！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【働きやすさの理由】 スタッフの人柄が温かい 優しく明るいスタッフ達が自慢！ 人見知りの方でもすぐになじめる職場です。 駅チカ×転勤なし 横川駅徒歩圏内で通勤が楽々！ 転勤もないので地元で働きたい方におすすめ。 研修＆OJTで段階的に成長 座学→OJT→サブリーダー⇒リーダー 実務でゆっくり学べます。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【仕事内容】 サンセルモ玉泉院コールセンターにおける 葬儀依頼・葬儀相談に関するお客様対応。 パート・アルバイトのオペレーターさんのスケジュール管理。 【具体的な業務】 ・受電対応（メイン） ・葬儀依頼の対応 ・簡単な架電対応（一部） ・社内連携（葬祭部や車両部） 【仕事に慣れてきたら】 ・チームのリーダとしての指標管理 ・パート・アルバイトのオペレーターさんの管理・育成 をお任せします。 【入社後の流れ】 STEP1：座学（仕事の流れ／通話の質の考え方／ルールの守り方） STEP2：現場で教わりながら受電練習 STEP3：リーダーの補助業務（聞き取りチェック・報告書づくりの補助） STEP4：リーダー業務（小チームの運営） －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ よくある質問（Q&A） Q. 未経験でも大丈夫ですか？ A. はい。座学＋OJTで基礎から学べます。 段階的に範囲を広げるので安心です。 【当社について】 当社はサンセルモグループの一員として、冠婚葬祭・セレモニーを支える事業を行っています。 地域密着のきめ細かな対応を重視し、 互助会会員さま・取引先・社内各部門との連携を丁寧に行うことで、安定した経営を続けています。 コールセンター運営では、 受電中心で落ち着いた対応を基本に、研修とOJTで基礎から育成。 将来的にはリーダー→SVへキャリアアップが可能です。 働きやすさ（日勤・定時／個室休憩室／交通費支給／車通勤OK）も整え、安心して長く活躍できる環境を用意しています。

未経験歓迎｜月給22.7万円｜オフィスカジュアル・ネイル自由

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 社会人経験を活かして、 オフィスワークへ！ 未経験から始められる 「カスタマーサポート・一般事務」 のお仕事です♪ 「立ち仕事からデスクワークに変えたい」 「社会人経験を活かして新しい仕事に挑戦したい」 「人と話すことは好きだけど、営業や販売は嫌だ」 そんな方に ぴったりのお仕事です♪ 現在、20～30代の 女性スタッフが活躍中！ アパレル・美容・飲食・受付など、 異業種から転職したスタッフが 多数活躍しています♪ ★この仕事のポイント★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅未経験歓迎 ✅社会人経験を活かせる ✅既存のお客様からの受電が中心 ✅クレーム対応はほぼなし ✅電話対応は1日20～30件程度 ✅ウォーターサーバー・冷蔵庫完備 ✅土日祝休の完全週休2日制 ✅年間休日120日以上 ✅本通り駅から徒歩4分の駅チカ ✅オフィスカジュアルOK ✅ネイル・髪色OK ✅20～30代女性が活躍中 ✅マニュアル＆先輩のサポートあり ★お仕事内容★ ￣￣￣￣￣￣￣ エイジングケアサプリや スキンケア商品をご利用中の 既存のお客様からのお問い合わせ対応です。 【具体的には】 ✅電話／メールでの注文・解約受付 ✅データ入力などのかんたんな事務作業 ✅郵送物準備などの庶務業務 ✅年に数回のイベント準備サポート（出張あり） ◎クレームほぼなし・受電メイン ◎1日の電話件数は20～30件ほど 内容は 「注文方法を教えてほしい」 「次回のお届け日はいつですか？」 「定期購入を始めたい」 「解約したい」 などシンプルなものが中心です。 マニュアル完備＋先輩が横でフォローするので 未経験の方でも安心です♪ ★1日の電話対応は20～30件程度★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「コールセンターって、 ずっと電話をしているイメージ…」 そんなイメージがあるかもしれません。 当社の場合は、 既存のお客様からのお問い合わせ に対応する受電が中心！ 1日の電話件数は20～30件ほどです♪ 電話対応だけをひたすら行うのではなく、 電話対応＋データ入力＋郵送物準備 などの事務作業をバランスよく担当します。 そのため、 「人と話すことは好き」 「でも、ずっと接客だけはちょっと疲れる」 という方にも向いています♪ ★入社後のサポート体制★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【入社後の流れ】 STEP1｜会社・商品の基礎を覚える ↓ STEP2｜PC入力・業務の流れを覚える ↓ STEP3｜簡単な受発注サポートからスタート ↓ STEP4｜先輩と一緒に電話対応 ↓ STEP5｜慣れてきたら一人で対応 マニュアルも完備しているので、 分からないことがあれば すぐに先輩へ確認できます。 「事務経験がないから不安…」 という方も大丈夫です♪ =============== これまでの経験だけではなく、 「これからどんな働き方をしたいか」 もぜひ面接でお聞かせください♪ 職場見学も可能です！ 女性が長く安心して働ける環境で、 オフィスワークを始めてみませんか？

【正社員紹介】大手食品メーカーのコールセンター管理職

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、コールセンター管理/運営 ＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊ <この求人のポイント> ✅ 【安定の成長企業】 トップシェア商品を持つ食品メーカーでの直雇用 ✅【安心のサポート体制】 マニュアル完備＆オンラインロールプレイ研修あり ✅ 【快適な新オフィス】 2026年12月に八丁堀の新オフィスへ移転予定 ＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊.｡＊ お客様の笑顔を引き出す、 コールセンターのお仕事です。 土日祝休みで無理なく働けます。 -【具体的な業務内容】- お客さま相談室（コールセンター）にて、下記業務をご担当いただきます。 ✅商品の問い合わせ応対、クレーム対応などの受電業務（架電はありません） ✅メールでの問い合わせ対応業務 ✅パート従業員のシフト作成や面談といった労務管理、メンバー管理業務 -【業務の流れ】- ⏩マニュアル確認・研修： 入社後はマニュアル精読やオンラインでのロールプレイ研修からスタートします。 ⏩お問い合わせ対応： 商品に関する知識や調理法などの受電対応（1日平均25件前後）やメール対応を行います。 ⏩メンバー管理・サポート： パートスタッフの労務管理や、難易度の高いお問い合わせへの対応を行います。 -【安心のサポート体制・教育期間】- ・入社後はマニュアルの精読から始め、東京の社員とオンラインでロールプレイを行うなど、手厚い研修を経て実践に入っていきます。 ・パート従業員2名のシフト作成や面談なども先輩スタッフがフォローするため、SVやコールセンター経験を活かして安心してステップアップできます。 -【職場環境・PCスキルについて】- ・2026年12月に中区八丁堀の新本社へ移転予定（勤務開始時は佐伯区五日市中央の現本社にて引継ぎを行います）。 ・社内には無料セルフドリンク（コーヒーやお茶など）も完備されており、立町電停から徒歩1分の抜群のアクセス環境です。 - 【1日のタイムスケジュール例】- ・8:00 出勤・メールチェック、当日の業務確認 ・8:10 業務開始・問い合わせ状況の確認およびメンバーのサポート ・10:00 休憩（10分程度） ・10:10 受電対応およびメール対応業務（必要に応じて電話対応も実施） ・12:00 昼休憩（60分） ・13:00 午後の業務・メンバーの労務管理（シフト作成・面談等） ・15:00 難易度の高いお問い合わせの対応およびミーティング ・17:10 業務終了・退勤 -【よくある質問（FAQ）】- Q. 架電（こちらからかける電話）の業務はありますか？ A. いいえ、架電業務は一切ありません。すべて受電およびメールによるお問い合わせ対応となります。 Q. 2026年12月の移転について教えてください。 A. 移転完了までは佐伯区五日市中央の現本社にて就業いただき、その後は中区八丁堀の新本社での就業となります。 Q. 面談時には何が必要ですか？ A. スムーズな選考案内のため、履歴書・職務経歴書のご持参をお願いしております。 ※本求人は株式会社テイルズケアによる職業紹介案件です。 YRC

IT・通信・インターネット業のコンタクトセンターSV候補｜正社員｜広島県広島市南区｜年収400万円～600万円

仕事内容 IT・通信・インターネット業のコンタクトセンターSV候補｜正社員｜広島県広島市南区｜年収400万円～600万円 【IT業の次世代コンタクトセンターSV候補／広島市南区】次世代型コンタクトセンター立上げ AIや各種最新ソリューションを活用した次世代型コンタクトセンター業務をおこなっていただきます。 具体的にはZendeskやAIなどのソリューションを使いこなし、エンドユーザーからのお問合せ対応を中心に各種業務を実施しながら、日々の業務の気づきや問題点を共有し、改善方法を検討し実行していただきます。 AIや各種ソリューションの活用・チューニング、問い合わせ対応・質問対応、業務上の課題や気づきの報告、改善策の策定・実行、FAQ記事の作成、各種対応のナレッジ化、各種レポーティング、体制・人員コントロール、社内および顧客とのMTG、オペレーターのスキルマネジメントなどを担当していただきます。 新規拠点立ち上げのため、ご自身の意見や考えを活かして新しい拠点づくりにも関わっていただきます。 AIや各種最新ソリューションを活用した次世代型コンタクトセンター業務をおこなっていただきます。 具体的にはZendeskやAIなどのソリューションを使いこなし、エンドユーザーからのお問合せ対応を中心に各種業務を実施しながら、日々の業務の気づきや問題点を共有し、改善方法を検討し実行していただきます。 AIや各種ソリューションの活用・チューニング、問い合わせ対応・質問対応、業務上の課題や気づきの報告、改善策の策定・実行、FAQ記事の作成、各種対応のナレッジ化、各種レポーティング、体制・人員コントロール、社内および顧客とのMTG、オペレーターのスキルマネジメントなどを担当していただきます。 新規拠点立ち上げのため、ご自身の意見や考えを活かして新しい拠点づくりにも関わっていただきます。 アピールポイント AIやZendeskなど最新ソリューションを活用した次世代型コンタクトセンター立ち上げに関われるポジションです。 新規拠点でご自身の意見を活かしながら業務設計や仕組みづくりにたずさわっていただけます。 ITの基本知識を身に着けることができ、風通しのよい組織で主体的にチャレンジできる環境です。 本求人は職業紹介事業者である株式会社キャリアプランニングによる紹介案件です。

還元率80%超×案件選択制×年休130日×前給保証

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、情報システム、チャット対応スタッフ 社内IT環境の設計・構築・運用全般をお任せします。 Windows Server・Active Directoryの管理や、社内NW構成の見直し、 ヘルプデスク対応・機器キッティング・IT資産管理なども含みます。 ＼先輩インタビュー／ （前職：社内SE 40歳／男性／在籍2年） 外部常駐では味わえなかった“自社の改善”に携われるのが魅力です。 他部署と直接やりとりできるため、業務に対する反応が見えるのもやりがい。 腰を据えて、社内全体を見ながら働けています。 ＜案件の選択肢が豊富＞ ★プライム案件や上流工程も豊富・メタバース等 最新技術案件あり 【開発例】 ◎メタバースサービスの開発／Java、Vue.js、AWS、 ◎ECショッピングサイトの新規開発／JavaScript、PHP、jQuery、 ◎ソーシャルゲーム開発（スマホゲームアプリ）／Unity、iOS、Android ◎アニメ・VRビッグデータ開発／AWS・Python・PHP・Java 【インフラ例】 ◎ECショッピングサイトクラウド環境構築／AWS、VMware ◎各種NW設計構築／Cisco、FortiGate ↓ココがPoint↓ ◆◇ 案件単価全て明確に ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業界内では案件の内容や単価が不透明 なんて風潮が主流ですが…＼当社は全て開示します！／ さらに、案件単価のリストをオープンにしているので 「自分の給与が適正なのか」「正当に還元されているのか」 ――ということも明確にわかります！ ◆◇ 前職給与100％保証 ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 転職に付き添う不安を解決！ 前職給与を100％保証するので、 年収が下がることなく転職を実現！ ◆◇ 約２万件の案件から選択OK ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 案件選択制を取り入れる当社では、 希望案件に入ることができます。 「開発案件に入りたい」 「設計業務にも挑戦したい」 「クラウド案件に携わりたい」など あなたのライフプランに合わせた案件をご提示します！ クラリファイが案件豊富な理由として、 上場グループのネットワークを活かしながら、 各企業様と情報連携・情報交換を行いエンジニアさんの希望を叶えられます！ ＼情報交換・連携のある企業様一覧／ レバレジーズ株式会社（レバテック） NTTグループ 富士ソフト株式会社 株式会社NSD 株式会社DTS 株式会社TWOSTONE&Sons（旧:ブランディングエンジニア） 株式会社テクニケーションシード 株式会社エージェントグロー 株式会社リツアンSTC アディクシィ株式会社（旧:KANGEN Holdings） 株式会社BREXA Technology（旧:アウトソーシングテクノロジー） ぜひクラリファイでプライベートも仕事も満足して活躍してください！

「広島／南区」バックオフィスセンター管理者（SV）

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：BPO管理/運営、その他人材サービス専門職 ▼おすすめ ★安定基盤のセコムグループ＆成長中のバックオフィス事業 最高売上を5年連続更新している成長企業で、セコムグループとしての安定性も抜群。未経験でも安心してキャリアを築ける環境です。 ★育成・サポートに特化したSV職でコミュニケーション力を活かせる 後輩指導やOJT経験があれば挑戦OK。オペレーターの育成やフォローが中心で、周囲を支える役割にやりがいを感じられるポジションです。 ★研修充実＆残業少なめで働きやすい 丁寧な研修体制が整っており、未経験からでも管理者スキルを習得可能。残業は月20時間程度で、育休復帰実績もあるなど長く働きやすい環境です。 ▼お仕事内容 大手通信キャリアの商材を扱うセンターにて、スタッフの育成や管理を担当いただける方を募集します！ ◎電話対応ほぼなし！人気のバックオフィス業務 ◎広島駅から直結で通勤も便利♪ ◎人と関わる事が好きな方、教えることが好きな方大歓迎 ＜具体的な窓口の業務内容＞ ・インターネットサービスや固定電話サービスの新規申込確認業務 └新規でお申し込みいただくお客様の本人確認書類を確認・審査いただく業務です ・キャッシュバックキャンペーン申込時の書類審査及び金額確定業務 └既存の契約者様から申し込みのあった書類の審査とキャンペーンの特典適用を確定いただく業務です ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、5，6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます。） ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ └日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！ ●クライアントへの相談やディスカッション ※KPI管理とは 応答率、充足率、AHT、ACW、応対品質、ミス件数（率）、オペレーター出勤率、離職率 等 ※AHT（平均処理時間/件） ※ACW（平均後処理時間） 詳細は研修内でご説明いたします。 【 入社後の研修は？ 】 「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは？ 経験が無いからできないのではないか？と考えてしまうかもしれません。 しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、 不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください！ 【 具体的な研修の流れ 】 まずはオペレーターがどのような業務を行っているのか座学などで習得いただきます。 その後、徐々に開発業務のレクチャーをOJTにて進めていきます。 そばで先輩SVなどがサポートいたしますので、分からないところは質問しながら進めることができるため、 安心して業務を覚えていただくことができる環境です！ ■ TMJについて 当社は、国内大手有名企業のコールセンター・バックオフィスセンターを多数運営する企業です。 長年の実績やノウハウから、このご時勢でも多数のお引き合いをいただいており、業績も右肩上がり。成長を続けています。 そんな当社の特徴は、積極的に未経験者を採用していること。 育成に強い自信を持っているため、社会人スタートの方も大歓迎。 必ずスキルを持った人材へと育て上げます。 意欲を重視した採用を行っておりますので、ぜひご応募いただければと思います。 ■雇用区分： 職種地域限定正社員（転居を伴う転勤のない正社員採用） 職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。

【NTT×東京センチュリーの安定基盤】年収630～830万

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、フィールド/サポートエンジニア（自動車/輸送機器） ―――――――――――――――――― ◆◇◆会社情報◆◇◆ ―――――――――――――――――― ＜基本情報＞ ■企業名： 日本カーソリューションズ株式会社 ■本社：東京都千代田区外神田4丁目 14番1号秋葉原UDX9階 ■設立：1987年2月20日 ■資本金：11億8,125万円 ■従業員数：1,188人 ＜事業内容＞ ■各種自動車のリース業務 ■各種自動車のメンテナンス受託業務 ■損害保険代理業 ―――――――――――――――――― ◆◇◆魅力ポイント◆◇◆ ―――――――――――――――――― ★安定した経営基盤 ・NTTグループと東京センチュリーが 株主で強力な基盤 ・世界シェア8位、国内シェア3位 ・EV化を先駆けておりノウハウがある ため他社に負けない提案力あり ・全国で35拠点を展開中 ★働きやすい環境 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・平均有給取得日数18日 ・実働7時間30分 ・平均勤続年数16.5年 ・時間単位で出勤・退勤時間の変更可 ―――――――――――――――――― ◆◇◆募集ポジション◆◇◆ ―――――――――――――――――― ＜ポジション＞ サービスサポート ―――――――――――――――――― ◆◇◆業務内容◆◇◆ ―――――――――――――――――― ▼業務概要 サービスサポート担当として、 契約しているリース車両のメンテナンス を行う外部自動車工場に係る オペレーション業務をお任せします。 主に折衝業務をご担当いただきます。 ▼業務内容 ・整備工場からの電話問い合わせ対応 ・整備工場との折衝、交渉 （整備内容の確認・整備費用の請求等） ・営業と同行し、クライアントに対する メンテナンスの説明 ・リース車両の入庫管理及び入庫促進 ・提携している自動車整備工場の管理 ┗車両の入庫促進、委託料金管理、 技術指導、関係構築

完全在宅✨残業ほぼなし✅フレックス制で叶う柔軟な働き方！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、営業推進 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ▼働きやすい理由＆魅力▼ ✅完全在宅勤務で通勤時間ゼロを実現✨ ✅フレックス制で柔軟な働き方が可能！ ✅年休120日以上でプライベート充実！ ✅残業ほぼなしで無理なく続けられる！ ✅服装・髪型自由で自分らしく働ける！ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 【業務内容】 福島県をはじめとした地方企業を支えるWebマーケティング会社のインサイドセールスとして、 アポイント獲得やご案内、業務フロー改善などをお任せします。 メンバー業務からスタートし、リーダーなど中核人材へのステップアップも目指せます。 ▼ 具体的なお仕事 ▼ ・企業リストへの架電およびサービスのご案内 ・アポイント獲得および架電状況・成果の管理 ・トークスクリプトの作成および改善提案 ・組織の生産性向上のための業務フロー改善提案 ゆくゆくは新人教育およびメンバーへの業務フォローもお任せします！ ✨この仕事のPOINT✨ 1．入社後のオンボーディングや研修制度が充実しているため、未経験の業務があっても安心してスタートできます。 2．通話料の自己負担はなく、会社契約の専用ツールを使用するため環境面も安心です。 3．アポイント獲得後の商談は別担当が対応するため、役割分担が明確で自分の業務に集中できます。 ＜＜他にはない、ここで働く魅力✨＞＞ 1.「地方創生×完全在宅の独自性」 →全国どこからでも完全在宅で勤務しながら、地方企業の課題をWebマーケティングの力で解決するやりがいを実感できます。 2.「上限なしのインセンティブ制度」 →月給に加えて受注1件につき3,000円〜のインセンティブが支給されるため、自身の成果が直接収入に繋がります。 3.「チームを支える存在として成長できる」 →まずはプレイヤーとして業務に慣れつつ、チームのサポートや業務改善に関わりながら段階的に役割を広げられます。 将来的に身につけられるスキルや職位など： 最初は研修とオンボーディングのもと、インサイドセールスのプレイヤー業務からスタートします。 業務のノウハウを積み重ねた後は、5名程度のチームをまとめるリーダーポジションへのステップアップが可能です。 進捗管理や業務フローの改善提案などマネジメントスキルも身につけられ、成果に応じたインセンティブで収入・キャリアともに大きな成長を目指せます。 〈株式会社ハタフルについて〉 【地方創生×Webマーケティング】 フルリモートで全国から地域企業を伴走支援！ 当社は福島県郡山市に本社を置き、「地方の旗振り役になる」をミッションに掲げるWebコンサルティング企業です。 魅力をうまく発信できていない地方企業の課題を、Webの力で解決しています。 ＜ハタフルで働くポイント＞ ◆地方創生にダイレクトに貢献： 素晴らしい技術やサービスを持つ地方企業を、Webマーケティングで支援します。 ◆フルリモートで全国どこからでも： 離れていても「チームハタフル」として一体感を持ち、同じビジョンに向かって挑戦できる環境です。 ◆やりがいを実感できる仕事： お客様の課題解決に伴走し、成長や成果を直に感じられます。

生産・販売国内トップシェア/業績好調（売上高：132億/2025年過去最高）/年間休日125日（土日祝）

仕事内容 豆苗・スプラウトなどの野菜を生産・販売している食品メーカーにおいてお客さま相談室（コールセンター）の運営・管理を担当していただきます。 ＜具体的には＞ ・電話でのお問い合わせ対応 商品に関する問い合わせ、クレーム対応など（1日平均25件前後） 基本的にはパート社員が対応しますが、問い合わせが多い日は電話対応も担当 商品知識、食べ方、調理方法などに関する問い合わせが中心※架電業務はありません ・メールでのお問い合わせ対応 ・メンバー管理 パート社員2名（50代女性）のシフト作成 面談などの労務管理 難易度の高い問い合わせへの対応、お客様対応用のトークスクリプト作成 日報の集計・管理

未経験から事務デビュー！残業月10時間以下＆面接1回◎

仕事内容: 【働きやすい環境づくりに力を入れています！】 ★未経験入社多数活躍中♪ ★同世代のメンバーが多数活躍中！ ★完全週休2日制 ★残業月平均9.7時間 ★長期的なキャリア形成をサポート 【仕事内容】 お客様からのお問い合わせ対応や各種ご案内を行う、 カスタマーサポート（オフィスワーク）の業務をお任せします♪ 未経験の方でも安心してスタートできるよう、 入社後は充実した研修制度やメンター制度（先輩のサポート体制）が整っています。 【具体的には】 大手通信サービス等に関する、以下のようなサポート業務を担当していただきます。 ・お客様からのお問い合わせ事務対応（電話・メール等による操作方法やプランのご案内） ・各種手続きの事務受付・サポート ・対応履歴のデータ事務入力（専用システムへの入力） ・書類作成や簡単な事務処理 ・PCを使用したデータ管理・更新業務 ※マニュアルが完備されているため、専門知識がなくてもスムーズに始められます。 【入社後の流れ】 未経験からでも安心して業務を習得できる環境です。 ▼ビジネスマナー研修（言葉遣いや電話対応の基本） ▼業務知識研修（サービス内容について学びます） ▼OJT研修（実際の現場で先輩と一緒にスタート） ▼メンターによるフォロー（配属後も専任の先輩がしっかり相談に乗ります） 【将来的には】 まずはカスタマーサポートとして経験を積んでいただき、希望や適性に応じて、メンバーをまとめるリーダー職やマネジメント職へのステップアップも目指せます。 また、社内のジョブチェンジ制度を利用して、他部署（バックオフィス等）へキャリアを広げることも可能です‼︎ ✼┈┈✼┈┈✼┈┈✼┈┈✼