求人・転職情報

WLB整うインターナショナルな環境◎異業種転職大歓迎◎フルリモート！

仕事内容: オペレーションマネージャーは現場責任者として、クライアントから委託された営業プロジェクト の日々の運営を管理し、担当組織の売上・商談創出・生産性・品質における目標達成をリードします。 本ポジションでは、チームリーダーやスーパーバイザーを通じて数十名から100名規模の組織をマネジメントし、クライアントの期待に応えながら継続的な改善活動を推進していただきます。 また、データ分析を基にした課題解決、人材育成、オペレーションの標準化を通じて、高い成果を生み出せる組 織づくりを担います。 ==================================== 【会社概要】 クライエントのTeleperformance様は1978年にフランスで設立され、現在は100か国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業界最大級のコンタクトセンター企業です。全世界の従業員数は50万人に上り、265の言語と方言でサービスを提供しています。 「Each Interaction Matters」をスローガンに私たちはクライアントをはじめとする関係者から会社としても人としても信頼していただくことを大切にしています。 その関係を通じてお客様に変革をもたらすようなカスタマーサクセスを実現します。 また、DE＆I（Diversity, Equity and Inclusion=多様性/平等性/包括性）を 重要経営戦略の一つとして位置付けており、日々変化していく時代の流れを柔軟に受け入れ、 成長し続けるための重要な取り組みと捉えています。 私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、 LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、 社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境を実現するためにこのDE＆Iを推進しています。

《完全在宅でのお仕事》8時半〜21時の3シフト制です！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、受付、その他販売/フロアスタッフ ーこの求人のおすすめポイントー ✅ 完全在宅！ ┗遅番（〜21:00）の日も、終業したらすぐにプライベート ✅ シフトは中番（9:30〜18:00）が中心。 ✅ 年間休日125日／賞与年2回／ノルマなし ✅ 在宅手当あり（月7,000円） ✅ 先輩社員が常に待機している相談用Zoomあり。 ┗在宅でもひとりになりません ✅ 教育チームによる手厚い研修 ┗研修もすべてオンラインで実施します ✅ 産育休復職率93％。 ┗長く働ける制度が整っています ✅ 応募から入社まで、専任の担当者があなたに伴走します！ ー今回、特に募集しているのはこんな方ですー オンラインショールームの営業時間は9:00〜21:00（年中無休）。 平日はお仕事帰りのお客さまが多く、 夕方から夜にかけてもご予約をいただきます。 そこで今回は、遅番（12:30〜21:00）も含めて、 早番・中番・遅番のすべてに入っていただける方を募集しています。 勤務は中番が中心で、遅番は月4〜5日程度です。 在宅勤務なので、遅番でも「閉館後の片付け」「終電」「夜道」はありません。 21:00に接客を終えたら、その瞬間からあなたの時間です。 ▼こんな方にぴったりです ・店舗の遅番に慣れていて、もっとラクに夜まで働きたい ・遅番の日は、午前中を勉強・趣味・通院に使いたい ・子育て中だけど、月に数日なら夕方からパートナーや家族に任せられる （在宅なので、休憩時間に家族と夕食をとることもできます ★） ーLIXIL Advanced Showroomとは？ー 業界トップクラスのシェアを誇るLIXILグループ。 その中で国内に80箇所以上あるLIXILショールームの運営を専門に行っています。 住まいにある当たり前となっているキッチン、トイレ、洗面化粧台、浴室、 玄関ドア、窓、床、室内ドア、庭回りの門扉やフェンスなどの製品を、 見て、触って、体験いただき、より良い暮らしを提案させていただく場所がショールームです。 ーオンラインショールームコーディネーターとは？ー 私たちショールームコーディネーターは「販売職」ではありません。 主な職務は、接客・提案・お見積作成の3つ。ノルマはありません。 今回募集するのは、その接客の舞台を「画面越し」に移した オンラインショールームコーディネーターです。 平日の昼間は仕事で時間がとれない方、遠方にお住まいの方、 実店舗のご予約がとれなかった方、まずは自宅で情報を集めたい方―― お客さまが「オンライン」を選ばれる理由は、一人ひとり違います。 その理由に寄り添い、画面越しでもご要望を丁寧に伺い、 理想の暮らしを一緒に描いていく。 お客さまに寄り添う姿勢は、対面のショールームとまったく同じです。 ー具体的なお仕事内容ー ・Zoomを使用したオンライン接客 ・キッチン／浴室／トイレなど水回り設備・エクステリアのご案内 ・ショールーム画面を操作しながらのご説明 ・ご要望に沿ったプラン・お見積の作成 ▼接客のイメージ ・1組あたりの接客時間は最大1時間ほど。1日4〜5組をご案内します ・お客さまの約8割は、すでに実店舗のショールームに行かれた方。 色の最終確認や細かな調整など、具体的なご相談が中心です ・ご予約の時点でご来店の目的がわかるので、事前に準備してから接客に臨めます ※私たちは営業ではありませんので、 ノルマやその場で売るといったことはなく、 ご提案とご案内をすることがお仕事です！ ■働き方 【完全在宅勤務・シフト制】 会社よりセットアップ済みPCを貸与します。 安定したインターネット環境があれば勤務可能です。 ▼シフト（実働7時間30分・休憩60分） ・早番：8:30〜17:00 ・中番：9:30〜18:00 ←勤務の中心 ・遅番：12:30〜21:00 ←月4〜5日程度 ■未経験でも安心の研修 オンライン部門には専任の教育チームがあります。 研修から日々のフォローまで、すべてオンラインで完結。 「いきなり一人でお任せする」ことはありません。 勤務中は、先輩社員が待機している相談用のZoomにいつでも入れるので、 接客で迷ったときもすぐに相談できます。 （研修の詳細は「試用・研修期間」欄をご覧ください） ◎キャリアについて 店舗配属とオンラインで、キャリアパスに違いはありません。 日々の接客や働きぶりが評価されれば、 マネジメント職などへのステップアップを目指せます。 ◎LIXILショールームは、 「お客様の笑顔」のために「社員の笑顔」を大切にし、 以下の3点に取り組んでいます。 ✅ 社員満足の向上 ・月1回の社員アンケートで出た意見を実行に移します。 ・社員同士で賞賛しポイントを送りあう「SMILE Point」制度があります。 ✅ 長期就業のサポート ・産休育休後の復職率は93%。 ・男性の育休取得率は100%です。 ✅ キャリア成長の支援 ・キャリアマップや上司との定期面談で、キャリア選択をサポートします。 ・スキルアップ研修や自主的に選べるキャリア別研修制度があります。 ・経歴に関わらずマネジメント職などへ挑戦できる環境です。 ■不安のない選考プロセスを徹底サポート■ 応募受付から面接、内定まで、採用担当者が一貫して専任で伴走します。 選考ごとに担当者が入れ替わることはないため、 あなたの強みや目指す将来像を深く理解したうえで選考を進められます。 疑問や不安があればいつでも気軽に相談できる、安心のサポート体制を整えています！

還元率80%超×案件選択制×年休130日×前給保証

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、情報システム、チャット対応スタッフ 社内IT環境の設計・構築・運用全般をお任せします。 Windows Server・Active Directoryの管理や、社内NW構成の見直し、 ヘルプデスク対応・機器キッティング・IT資産管理なども含みます。 ＼先輩インタビュー／ （前職：社内SE 40歳／男性／在籍2年） 外部常駐では味わえなかった“自社の改善”に携われるのが魅力です。 他部署と直接やりとりできるため、業務に対する反応が見えるのもやりがい。 腰を据えて、社内全体を見ながら働けています。 ＜案件の選択肢が豊富＞ ★プライム案件や上流工程も豊富・メタバース等 最新技術案件あり 【開発例】 ◎メタバースサービスの開発／Java、Vue.js、AWS、 ◎ECショッピングサイトの新規開発／JavaScript、PHP、jQuery、 ◎ソーシャルゲーム開発（スマホゲームアプリ）／Unity、iOS、Android ◎アニメ・VRビッグデータ開発／AWS・Python・PHP・Java 【インフラ例】 ◎ECショッピングサイトクラウド環境構築／AWS、VMware ◎各種NW設計構築／Cisco、FortiGate ↓ココがPoint↓ ◆◇ 案件単価全て明確に ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業界内では案件の内容や単価が不透明 なんて風潮が主流ですが…＼当社は全て開示します！／ さらに、案件単価のリストをオープンにしているので 「自分の給与が適正なのか」「正当に還元されているのか」 ――ということも明確にわかります！ ◆◇ 前職給与100％保証 ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 転職に付き添う不安を解決！ 前職給与を100％保証するので、 年収が下がることなく転職を実現！ ◆◇ 約２万件の案件から選択OK ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 案件選択制を取り入れる当社では、 希望案件に入ることができます。 「開発案件に入りたい」 「設計業務にも挑戦したい」 「クラウド案件に携わりたい」など あなたのライフプランに合わせた案件をご提示します！ クラリファイが案件豊富な理由として、 上場グループのネットワークを活かしながら、 各企業様と情報連携・情報交換を行いエンジニアさんの希望を叶えられます！ ＼情報交換・連携のある企業様一覧／ レバレジーズ株式会社（レバテック） NTTグループ 富士ソフト株式会社 株式会社NSD 株式会社DTS 株式会社TWOSTONE&Sons（旧:ブランディングエンジニア） 株式会社テクニケーションシード 株式会社エージェントグロー 株式会社リツアンSTC アディクシィ株式会社（旧:KANGEN Holdings） 株式会社BREXA Technology（旧:アウトソーシングテクノロジー） ぜひクラリファイでプライベートも仕事も満足して活躍してください！

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仕事内容: ⭐️仕事のポイント⭐️ インターネットの光回線をご利用中のお客様や、これから利用を開始されるお客様に対して、機器交換やサービス利用に関するご案内・アポイント調整をお任せします。 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、入社後の研修や先輩社員によるサポート体制も整っています！ 「電話対応の仕事は初めて」 「デスクワークに挑戦したい」 「これまでとは違う、新しいキャリアをスタートしたい」 そんな方にも始めやすいお仕事です✨ ＜具体的には＞ ・PCへのデータ入力 ・必要書類の作成 ・既存のお客様への機器交換に伴うアポイント取得 ・新規のお客様からのお問い合わせに対するサービス・機器のご案内 ・機器設置に伴う工事日の設定・入力 ・お客様情報や対応内容の入力 など お客様とのやり取りだけでなく、PC入力や書類作成などの事務作業も行うため、電話対応とデスクワークの両方の経験を身につけられます。 ◎新規事業だからこそ、手厚いサポート 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、研修やフォロー体制を整えています。 最長1ヶ月程度のオンライン座学研修に加え、研修終了後も先輩社員がサポート。 一人ひとりの習熟度に合わせて、約4ヶ月を目安に一人立ちを目指していきます。 「こんなことを聞いていいのかな？」という小さな疑問でも大丈夫。抱え込まず、周囲に相談しながら少しずつ仕事を覚えていってください。 ＜入社後の流れ＞ まずは最長1ヶ月程度のオンライン座学研修からスタート。 サービスや業務内容について基礎から学んでいただきます。 座学研修終了後も、いきなり一人ですべてを任せることはありません。 一人ひとりの習熟度に合わせて、先輩社員のサポートを受けながら実務を覚えていきます。 約4ヶ月を目安に、一人で業務を行える状態を目指していきます。