求人・転職情報

完全在宅・フルリモートで働きやすさ◎17時～翌２時◎業界知識不問・基礎から学べる充実研修◎平日休みありの完全週休2日制で充実のワークライフバランス◎

仕事内容: 東証プライム上場企業「鎌倉新書」が運営する、日本最大級の葬儀相談サイト『いい葬儀』。 17時以降、夜間のお問い合わせは、より切実で「今すぐ助けてほしい」というお客様が多くなる時間帯です。 単なる「夜間受付」ではなく、営業スキルを駆使して不安を安心に変える、夜のコンシェルジュとしてご活躍いただきます。 【主な業務内容】 相談・提案（受電）：夜間に不安を抱えるお客様からのご相談に対し、的確なアドバイスと最適な葬儀社をご提案します。 フォローアップ（架電）：お問い合わせいただいたお客様へ、その後の状況をお伺いしたり、必要なサービスをご案内したりします。 オペレーション業務：対応履歴の入力、付随する事務処理。 営業経験者の方へ 「いい葬儀」では、お客様のニーズを汲み取り、適切な選択肢を提示する力が求められます。アウトバウンドで培った「ヒアリング力」や「提案の切り返し」を活かして、困っている方の力になれるやりがいのあるお仕事です。 【この時間帯ならではのポイント】 ・フルテレワーク完結：深夜の帰宅を心配する必要はありません。業務終了後は、そのまま自宅でリラックスできます。 ・孤独感ゼロのサポート：夜間でもオンラインで繋がる体制を整えています。判断に迷うことがあれば、すぐにチャットで相談可能です。 ・正当なスキル評価：これまでの営業実績や、夜間帯の安定したパフォーマンスをしっかり評価し、短期昇給に反映させる制度があります。 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

＜コールセンターや事務のご経験が活かせます!!＞研修体制も整っているので安心してスタートできます^ ^

仕事内容: 【業務内容】 フルリモートでの農産物や加工品を中心とした通信販売のECサイトカスタマーサポート（電話・メール対応あり）となります 【業務詳細】 受電対応（お客様からの注文受付、商品のお問い合わせ対応、クライアントからの電話対応）受注入力（お電話を受けながらの専用システムへのデータ入力、FAX注文の受注入力とチェック、ECサイト経由の注文の配送データの作成とチェック 簡単なデータ集計業務（注文数量などの集計） お問い合わせ返信（ECサイト経由のお問い合わせメールへの返信作業）

【完全在宅・週4日〜相談可】高時給1,800円〜＆成果に応じた昇給制度あり！選べる希望シフト制でワークライフバランス◎

仕事内容: 鎌倉新書が運営する、士業探しのサイト「いい相続」への問い合わせに対応するコールセンタースタッフを募集しています。 WEBサイトを通じて寄せられる相続についてのお困り事やお客様の課題を解決することが、チームのミッションとなります。 お客様の相続に関する課題は生前から死後など、多岐にわたっており、当事業部の需要は拡大してきております。 今後さらに質の良いサービスを顧客に提供できる体制を整えるため、コールセンタースタッフとして新しいメンバーを募集いたします。 【仕事内容】 ■顧客対応 ・相続に関して課題を抱えたお客様からの入電対応・架電対応 ・提携している専門家との面談の承諾獲得 【研修体制＆安心のサポート体制】 入社後１か月程は、しっかりとした研修を予定しております。 まずは架電業務から、など皆様が不安なく業務にあたれるようサポートいたします。 相続手続きは数多く経験することではないため、誰に相談していいかわからない不安を抱えたお客様から『あなたに繋いでもらえてよかった』と感謝される瞬間が多い仕事です ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。

完全在宅・フルリモートで働きやすさ◎選べる希望シフト◎研修充実だから未経験でも安心！平日休みありの完全週休2日制で充実のワークライフバランス！

仕事内容: 鎌倉新書が運営する、葬儀社探しのサイト「いい葬儀」のコールセンタースタッフを募集しています。 葬儀業界でのご経験を活かし 、葬儀に対するお客様の疑問や不安にお答えし、ピッタリの葬儀社をご提案するお仕事です。 【主な業務内容】 ・葬儀に関する相談受電 ・弊社他サービスのご案内 ・お客様に対するフォローの架電 ・オペレーション業務全般 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

完全在宅・フルリモートで働きやすさ◎選べる希望シフト◎研修充実だから未経験でも安心！平日休みありの完全週休2日制で充実のワークライフバランス！

仕事内容: 鎌倉新書が運営する、 ・葬儀社探しのサイト「いい葬儀」 ・お墓探しのサイト「いいお墓」 ・士業探しのサイト「いい相続」 への問い合わせに対応するコールセンタースタッフを募集しています。 入社後はいずれかのサービスを担当し、お客様と葬儀社・霊園・士業の間に立って、疑問や不安の解消・最適なご提案をするお仕事です。 【主な業務内容】 ・終活に関する相談受電 ・弊社他サービスのご案内 ・お客様に対するフォローの架電 ・オペレーション業務全般 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

在宅でのお仕事★ドコモSHOP経験者募集★丸紅グループ直営

仕事内容 ＜注目ポイント＞ ✅お仕事に必要な備品は会社が支給 ✅困った時は管理者にいつでも相談可 ✅ドコモSHOPの勤務経験が活かせる ✅週3日からお仕事OK ✅丁寧な研修有！初めての在宅勤務も安心 ━━━━━━━━━━━━━━━ ＜こんなお仕事です＞ ドコモショップにご来店されるお客様の スマートフォン操作をオンライン （画面越し）でサポートする業務です。 ※フルリモートのお仕事のため、 ドコモショップ経験者のみの募集になります。 ◎具体的には・・・ ◆機種購入後や故障交換時の初期設定 ◆電話・メール・インターネットの使い方 ◆取扱説明書に記載範囲の応用設定・操作 ◆HP掲載のサービス全般設定、操作 ◆他社提供アプリの設定、操作 ※ＳＮＳや交通系、乗換案内、地図、 動画配信サービスなど ◆代理店独自サービスの設定等 ・・・・・・・・・・・・・ ★お客様は店舗内の オンラインブースから 専用アプリで接続します。 万が一接続や対応でのトラブルが 発生した時も、店舗スタッフが すぐにサポートするので安心♪ ━━━━━━━━━━━━━━━ 【備品などの支給あり】 設定完了済の業務用パソコンや ヘッドセット、WEBカメラ、 ブギーボードといった 業務に必要な備品は すべて会社が支給します。 在宅業務が初めての方も安心★ ━━━━━━━━━━━━━━━ 【困った時は管理者に相談OK】 担当拠点の管理者とは 連絡ツールを使って常時連絡が とれる管理体制となっています。 オンラインで巡回もしており、 応対中の困った時のサポートや、 トラブルが発生した場合は 交代しますので、安心して業務を 進めることができますよ！ ━━━━━━━━━━━━━━━ 【週3日からお仕事OK】 在宅のお仕事なので、 通勤のストレスは一切ありません。 勤務曜日の相談も可能！ Wワークや、家の用事と両立して 働いている方もたくさん 活躍しています♪ ━━━━━━━━━━━━━━━

完全在宅・フルリモートで働きやすさ◎24時～翌９時◎あなたの経験が活かせる電話対応スタッフ◎平日休みありの週休2日制で充実のワークライフバランス◎

仕事内容: 東証プライム上場企業「鎌倉新書」が運営する、日本最大級の葬儀相談サイト『いい葬儀』。 夜間の葬儀に関するお問い合わせは、より切実で「今すぐ助けてほしい」というお客様が多くなる時間帯です。 単なる「夜間受付」ではなく、営業スキルを駆使して不安を安心に変える、夜のコンシェルジュとしてご活躍いただきます。 【主な業務内容】 相談・提案（受電）：夜間に不安を抱えるお客様からのご相談に対し、的確なアドバイスと最適な葬儀社をご提案します。 フォローアップ（架電）：お問い合わせいただいたお客様へ、その後の状況をお伺いしたり、必要なサービスをご案内したりします。 オペレーション業務：対応履歴の入力、付随する事務処理。 営業経験者の方へ 「いい葬儀」では、お客様のニーズを汲み取り、適切な選択肢を提示する力が求められます。アウトバウンドで培った「ヒアリング力」や「提案の切り返し」を活かして、困っている方の力になれるやりがいのあるお仕事です。 【この時間帯ならではのポイント】 ・フルテレワーク完結：深夜の帰宅を心配する必要はありません。業務終了後は、そのまま自宅でリラックスできます。 ・孤独感ゼロのサポート：夜間でもオンラインで繋がる体制を整えています。判断に迷うことがあれば、すぐにチャットで相談可能です。 ・正当なスキル評価：これまでの営業実績や、夜間帯の安定したパフォーマンスをしっかり評価し、短期昇給に反映させる制度があります。 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

車通勤可能／シフト自由⇒週3～OK／髪色髪型ネイル私服自由◎

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務 【 仕事内容 】 コスメやサプリメントなどの注文受注業務 お客様からの電話を受けるだけで、 こちらからはかけることはありません。 <具体的には…> ●コールセンターオペレーター お客様から "商品の問い合わせの電話"がくるので 対応をします！ マニュアルもあるので その通り話せばOKです✨ ●データ入力 お客様情報や内容をPC入力します！ 専用のフォーマット通りに データを入力すればOKです✨ <問い合わせ例> 「この商品はまだ残っていますか？」 「雑誌に載っている商品を注文したい」 「注文をキャンセルしたいのですが…」 などです！ <仕事の流れ> ●商品の注文の電話を受ける ・注文したいお客様からの電話です ・マニュアル通りに話せばOK！ ↓ ●お客様情報や内容をPC入力 ・専用のフォーマットに入力します！ ※イレギュラー対応があっても安心！ 専門スタッフが代わって対応しますので、 未経験の方も安心して勤務することができます✨ リーダーが近くにいるので、 何かあったときにも 目が行き届くようになっています！ 【 職場のこと 】 ●自由度の高い職場！ 髪色髪型・ネイル・ピアス・アクセサリーなど 全て自由です！ 私服勤務ですが格好の制限もないので、 あなたの好きなスタイルで働けます✨ ●馴染みやすさのある職場！ スタッフさんたちからも 「怒った姿を見たことがないんです…笑」 と言われるくらい、 いつも笑顔で優しい社員さんたち！ シフトや仕事の悩み相談から プライベートの相談まで、 何でも話しやすいのも魅力です✨ ●勤務特典あり！ 社割でコスメやサプリが50%OFFで 購入ができます！ 気になる方はぜひお申し付けください✨ ┌─♥ │1.│ シフトカットはほぼなし！ ♥─┘ 希望シフトはほぼ100％通るので、 あなたの都合に合わせて勤務が可能！ シフトカットもほぼないので、 毎月稼ぎたいだけ稼ぐことができます✨ そのため主婦(夫)、学生、Wワークの方など、 幅広い方々が活躍中です！ ※注意点※ 勤務時間は"募集している時間"で 勤務をしていただければと思います。 ┌─♥ │2.│ 人柄採用実施中！ ♥─┘ "人柄採用"を行っているので、 面接時の履歴書は不要です！ 今までの経歴よりも これからのあなたに期待しているので、 未経験の方も社会経験がない方も お気軽にご応募ください✨ ┌─♥ │3.│ データ入力もメイン業務！ ♥─┘ コールセンターですが 電話対応とデータ入力は半々くらいなので、 データ入力もメイン業務のひとつ！ そのため"事務スタッフ希望"の方からも たくさんご応募いただきます！ 実際に働いてみると 黙々と作業する事務スタッフと違い、 お客様と話すやりがいがあるので、 "私にはこの方が合っている！" と言っていただくことも多いです✨ 最初はお客様と話すのが 緊張するかもしれませんが… その分やりがいのある仕事なので、 みなさん楽しみながら働いています！

車通勤可能／シフト自由⇒週3～OK／髪色髪型ネイル私服自由◎

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務 【 仕事内容 】 コスメやサプリメントなどの注文受注業務 お客様からの電話を受けるだけで、 こちらからはかけることはありません。 <具体的には…> ●コールセンターオペレーター お客様から "商品の問い合わせの電話"がくるので 対応をします！ マニュアルもあるので その通り話せばOKです✨ ●データ入力 お客様情報や内容をPC入力します！ 専用のフォーマット通りに データを入力すればOKです✨ <問い合わせ例> 「この商品はまだ残っていますか？」 「雑誌に載っている商品を注文したい」 「注文をキャンセルしたいのですが…」 などです！ <仕事の流れ> ●商品の注文の電話を受ける ・注文したいお客様からの電話です ・マニュアル通りに話せばOK！ ↓ ●お客様情報や内容をPC入力 ・専用のフォーマットに入力します！ ※イレギュラー対応があっても安心！ 専門スタッフが代わって対応しますので、 未経験の方も安心して勤務することができます✨ リーダーが近くにいるので、 何かあったときにも 目が行き届くようになっています！ 【 職場のこと 】 ●自由度の高い職場！ 髪色髪型・ネイル・ピアス・アクセサリーなど 全て自由です！ 私服勤務ですが格好の制限もないので、 あなたの好きなスタイルで働けます✨ ●馴染みやすさのある職場！ スタッフさんたちからも 「怒った姿を見たことがないんです…笑」 と言われるくらい、 いつも笑顔で優しい社員さんたち！ シフトや仕事の悩み相談から プライベートの相談まで、 何でも話しやすいのも魅力です✨ ●勤務特典あり！ 社割でコスメやサプリが50%OFFで 購入ができます！ 気になる方はぜひお申し付けください✨ ┌─♥ │1.│ シフトカットはほぼなし！ ♥─┘ 希望シフトはほぼ100％通るので、 あなたの都合に合わせて勤務が可能！ シフトカットもほぼないので、 毎月稼ぎたいだけ稼ぐことができます✨ そのため主婦(夫)、学生、Wワークの方など、 幅広い方々が活躍中です！ ※注意点※ 勤務時間は"募集している時間"で 勤務をしていただければと思います。 ┌─♥ │2.│ 人柄採用実施中！ ♥─┘ "人柄採用"を行っているので、 面接時の履歴書は不要です！ 今までの経歴よりも これからのあなたに期待しているので、 未経験の方も社会経験がない方も お気軽にご応募ください✨ ┌─♥ │3.│ データ入力もメイン業務！ ♥─┘ コールセンターですが 電話対応とデータ入力は半々くらいなので、 データ入力もメイン業務のひとつ！ そのため"事務スタッフ希望"の方からも たくさんご応募いただきます！ 実際に働いてみると 黙々と作業する事務スタッフと違い、 お客様と話すやりがいがあるので、 "私にはこの方が合っている！" と言っていただくことも多いです✨ 最初はお客様と話すのが 緊張するかもしれませんが… その分やりがいのある仕事なので、 みなさん楽しみながら働いています！