求人・転職情報

フルリモート｜受電・架電と正確な情報共有でお客様を支える

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートのお客様や関係者への電話対応と、社内への情報共有をお任せします。受電の一次受付・取次に加え、必要に応じて確認・ご案内・満足度調査のためのお電話を行います。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた社内担当者への取次、担当者不在時の伝言・折り返し依頼の共有 ・お問い合わせへの折り返し、必要事項の確認・ご案内のための架電 ・サービスをご利用のお客様への満足度調査、ご意見・お困りごとのヒアリング ・対応履歴・調査結果・引継ぎメモの入力と担当者への共有 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 ・電話対応の合間の社内マニュアル・サービス資料の確認 【架電の内容】 架電は既存のお客様への確認・ご案内・満足度調査などが中心です。 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 電話対応の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。

未経験・無資格OK｜週休2日＋長期休暇で年休116日✨

仕事内容 ✅ 未経験OK｜スタッフの7割以上が異業種 ✅ 月給25万円＋成果給｜月収40万円以上も ✅ 残業ほぼなし＆休日研修なし｜オンオフ◎ ✅ 年間休日116日〜｜週休2日＋季節休暇あり ✅ 完全パーソナル指導で一人ひとりに寄り添える 【✨仕事内容】 ・整体×マシンピラティスのマンツーマンレッスン ・入会案内、受付、予約管理などスタジオ運営全般 ・SNS更新やイベント企画などの広報活動 ・スタジオ清掃や簡単な事務作業 ・社内研修や勉強会でのスキルアップ 【✨1日の流れ（例）】 08:45 出勤 スケジュールやお客様データを確認し、清掃や準備を整えます。 09:00〜 レッスン（2〜3件） 体調や目的に合わせたプログラムを提供。小さな変化を一緒に喜べる時間です。 13:30〜 休憩（60分） おしゃれなカフェや飲食店でランチ。リフレッシュの時間です。 14:30〜 事務・SNS更新 レッスン記録入力や投稿用写真の準備など、集中して取り組めます。 15:00〜 レッスン（2件程度） 午後もパーソナル指導を実施。リピーター様からの「効果が出てきた！」の声がモチベーションに。 18:00 退勤 清掃・片付けを終えて終了。残業はほとんどなく、定時で帰宅できます。 【✨20代社員インタビュー】 ── 入社を決めた理由は？ 「前職はまったく違う業界でしたが、研修制度が整っていて安心できました。先輩が丁寧に教えてくれるので、知識ゼロでも自信を持ってデビューできました。お客様から“体が変わった！”と喜ばれるたびに、この仕事を選んでよかったと思います。」 ── どんな魅力がありますか？ 「マンツーマンだから、一人ひとりのお悩みにしっかり向き合えます。お客様と一緒に変化を喜べるのがこの仕事の醍醐味。さらに自分の姿勢や体調も自然と改善され、働きながらキレイになれるのも嬉しいです。スタジオは明るく清潔感があって、気持ちよく働ける環境です。」 ── 応募を考えている方へメッセージ 「経験がなくても、“人と話すのが好き” “体を動かすのが好き” という気持ちがあれば大丈夫です。お休みも取りやすく、チームの雰囲気も良いので安心して働けます。少しでも気になったら、ぜひ一度お話ししてみませんか？」 【✨La pilatesについて】 La pilates（ラピラティス）は、「整体×マシンピラティス」によるWアプローチで、心身のバランスを整えるパーソナルピラティススタジオです。初心者から上級者まで一人ひとりに合わせたオーダーメイドレッスンを提供し、姿勢改善・柔軟性向上・ボディメイクをサポートします。専任の女性インストラクターがマンツーマンで寄り添い、継続しやすく、効果を実感しやすい環境づくりに力を入れています。