求人・転職情報

【オープニング】英語力を活かして完全在宅勤務！月給26万8000円以上×年間休日124日×服装・髪色自由♪旅行予約サイトのお客様を日本語と英語でサポート。英語使用は約3割です！

仕事内容 ◆仕事内容 ＼ せっかくの英語力、使わないままじゃもったいない。 完全在宅×月給26万8000円以上で、 日本語と英語を使いながら 旅行予約サイトのお客様をサポートするお仕事です。 英語の使用割合は約3割、 同期メンバーと一緒にスタートできる オープニング募集です！ ／ ～ 注目ポイント ～ ＊完全在宅！全国どこからでも勤務OK！ ＊月給26万8000円以上＆残業代1分単位！ ＊英語スキルを活かせる（使用割合約3割）！ ＊年間休日124日/完全週休2日制！ ＊服装・髪型・髪色自由で自分らしく！ ＊「働きがいのある会社」3年連続認定！ ★入社日： 12/14(月)※1月以降も入社予定あり。 ※面接最終日：12/4（金）予定 ※研修中は月～金で実施。（土日はお休み） ※12月31日～1月3日、1月11日はお休みです。 同期がいるので安心してスタートできます。 ★Web面接は30分～40分程度で完了！ ★すべて自宅で入社手続き可能！ ▼採用予定人数 12月：5名前後、1月以降：20名前後 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 オンライン旅行予約サイトを利用するお客様からのお問い合わせに、日本語と英語で対応するカスタマーサポートをお任せします。 ～～ 具体的には 〇予約内容の変更・キャンセル対応 〇お支払い方法の確認・変更のご案内 〇チェックインに関するお問い合わせ対応 〇滞在日数の延長方法や返金手続きのご案内 〇必要に応じた宿泊施設への確認連絡 など ～～ 入社後について 入社後は同期メンバーと一緒に、まずは座学研修からスタート。研修期間中は月～金の9:00～18:00固定なので、生活リズムも整えやすい環境です。対応の流れやシステム操作を一つひとつ学びながら、段階的にひとり立ちを目指していきましょう！ ◆英語力を「収入」に変える 対応の約3割で英語を使用。海外のお客様からの予約変更やチェックインの問い合わせに、日本語と英語を切り替えながら対応します。ビジネスレベルの語学力をそのまま活かせて、月給26万8000円以上。眠らせていた英語を毎日の仕事に変えられます◎ ◆在宅でも安心の福利厚生 社会保険は初日から完備、昇給制度あり。育児支援として託児所・病児保育の費用補助も用意されています。資格取得の受験料補助や定期健康診断（年1回・会社負担）、インフルエンザ予防接種補助など、在宅勤務でも手厚いサポート体制が整っています◎ ▼在宅要件 ・ご自宅に業務プライバシーを確保できる個室があること -業務に支障のある騒音を遮断できる（生活音、ペットの鳴き声、周辺の工事音等） -ペットを含む同居家族が業務中に業務エリアに入らない ・業務に必要な機材を設置できる机と、体に負担の少ない椅子を準備すること ・インターネット回線を保持していること（光回線。置き型やポケットwi-fi、コンセント式タイプは不可） 〈回線速度要件〉下り30Mbps以上／上り20Mbps以上であり、安定した速度があること。 ◆自分で選べるシフト制 研修後は24時間体制のセンター運営に合わせ、ライフスタイルに応じたシフト勤務が可能。早番・遅番・夜勤から自分に合った時間帯を選べます。希望休の申請もOKなので、プライベートとの両立もしやすい環境です◎ ◆働きがい認定企業 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしています！ ■Great place to work /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2025/2026）(R) 特に「働きがいのある会社」として★3年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。 また、従業員の満足度を大切にしている企業です。 ・毎年開催される従業員満足度調査アンケート ・メンタルウェルネスの取り組み などを実施しています。

★人気の在宅案件★入社祝い金3万円あり（規定あり）◎クレーム対応は少なめ、ノルマもなし！業務用パソコンは貸与♪

仕事内容 ＼注目point／ 【12月入社＊スタッフ募集】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ／ 「通勤に時間を使うのはもったいない」 「でも収入はしっかり確保したい」。 そんな方に知ってほしいお仕事です。 フードデリバリーの加盟店サポートなら、 自宅にいながら毎月安定した収入を目指せます♪ ＼ ～ 注目ポイント ～ ＊完全在宅だから通勤ゼロ、全国から応募OK！ ＊クレーム対応は少なめ、穏やかに働けます！ ＊各種社会保険完備だから長く安心して働けます！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＼仕事内容／ 【仕事内容】 フードデリバリーを利用する加盟店（飲食店等）からの問い合わせに、チャットや電話で対応するお仕事をお任せします。 ～～ 具体的には 〇フードデリバリーを利用する加盟店（飲食店等）からの問い合わせ対応 〇対応方法はチャットまたは電話（予定） 〇セールス目的の対応やノルマは一切なし 〇クレーム対応は比較的少なめ（加盟店サポート業務のため） など 〇インバウンド:8-9割・アウトバンド:1-2割 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＼在宅でも困らない体制／ 完全在宅のお仕事だからこそ、 環境面のサポートも大切にしています。 業務用のパソコンは貸与されるので、 自分で用意する必要はありません （設置・設定はご自身で行っていただきます）。 必要なのは、業務に集中できる机と椅子、 そして安定した光回線（Wi-Fiではなく有線LAN接続）のみ◎ ※ケーブルテレビ回線不可 ノルマやセールス要素がない加盟店サポート業務なので、 落ち着いた気持ちで一件ずつ対応できるのも魅力♪ チャットや音声通話を使ったサポート体制も整っているので、 在宅でも一人で抱え込まず働けます◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＼3年連続の認定企業／ 働く環境の良さは、外部機関からも評価されています。 世界的な調査機関Great Place to Workから 「働きがいのある会社」として3年連続で認定を受けているほか、 Well-being Customer Center Awardも受賞。 福利厚生も、社会保険完備（初日より加入）に加え、 昇給、育児支援制度（託児所・病児保育費用補助）、資格取得支援など、 長く安定して働ける制度が揃っています。 服装や髪型も自由なので、 自分らしいスタイルのまま仕事に取り組めますよ♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＼選考はすべてWeb完結／ 選考から入社手続きまで、すべて自宅で完結できます。 履歴書は不要、 まずはエントリーアンケートと在宅環境についての確認からスタート！ その後、Web面接（30～40分程度）を実施し、 早ければ即日で合否のご案内が可能です。 入社手続きもオンラインで完了するので、 面接のためにわざわざ出かける必要はありません。 忙しい方でも、スキマ時間を使って選考を進められます◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／

【Native level Japanese required】直接『ありがとう』がもらえるお仕事！接客にやりがいを感じる方お待ちしております♪／男性社員の育児休暇取得率90％以上／多彩なキャリアパス・キャリアフリーエージェントあり

仕事内容 「このままでいいのかな…」 そんな想いを抱えているあなたへ。 画面越しやオンラインで何でも完結する時代だからこそ、 私たちピーアップは「人にしかできない温かい接客」にこだわっています。 私たちが展開する『テルル』は、1つのキャリアだけを勧めるショップではありません。 お客様のライフスタイルをじっくり聞き、 複数のキャリアから本当に最適なプランをオーダーメイドでご提案する。 だからこそ、お客様から「あなたに相談してよかった」と直接感謝される、営業の本質が身につきます。 「値段（条件）だけで勝負するものに価値はない、人で勝負する」 これが、創業以来私たちが守り続け、成長し続けてきたブレない誇りです。 【主な業務内容】 ・ご来店されたお客様の受付、ヒアリング （機種変更・料金プラン相談・操作説明・新規契約など） ・お客様に合わせた最適な商品、サービスのご提案 ・契約手続きや書類確認などの事務業務 ・店内レイアウト変更やPOP作成などの販促活動 ・スマホアクセサリーなどの販売案内 【1日の流れ(例)】 10:00 開店準備・朝礼 11:00 お客様対応・契約手続き 13:00 休憩 14:00 事務処理・在庫確認 16:00 来店対応・提案 19:00 閉店作業・日報作成 「携帯販売って、残業が多くて大変そう…」そんなイメージを覆しました。 月平均の残業時間はわずか8時間程度！（1日あたり20～30分） 更に5日以上の連休も取得できるホリデー制度の利用率は98%！ 男性社員も91％の方が育児休暇を取得しています！ プライベートや趣味の時間を大切にしながら 明確な評価制度や資格手当など、 頑張った分は給与・賞与でしっかり還元いたします。 【入社後の流れ(例)】 ・1週目 ：商品・料金プランの基礎研修（座学＋ロールプレイ） ・2～3週目 ：先輩スタッフと一緒にお客様対応（OJT） ・1ヶ月目 ：まずは簡易的な手続きを一人でできるように ・3ヶ月目以降：一通りの業務をひとりで担当！ ※焦る必要はありません。自分のペースで着実にステップアップできます！ 【教育・サポート体制】 ・入社時研修（商品・料金プラン・接客マナー） ・OJT（先輩スタッフのマンツーマンフォロー） ・eラーニング・店舗ロールプレイによる継続育成 ・定期面談でキャリアアップをサポート 【キャリアステップ例】 販売スタッフ → 副店長 → 店長 → エリアマネージャー → 部長 成果主義評価のため、年齢や勤続年数に関係なく昇格が可能です。 未経験からスタートした社員が、1～2年で店長になることも。 頑張りが評価につながる環境です。 【想定年収（賞与・手当含む）】※最短昇格6ヶ月！ ・社員 ：平均年収424万円／最高年収724万円 ・店長 ：平均年収539万円／最高年収989万円 ・TL、MG ：平均年収861万円／最高年収1002万円 ・部長職 ：平均年収1080万円／最高年収1188万円 あなたの未来は、店舗の中だけで終わらない！ 多彩なキャリアパス・フリーエージェント制度あり！ モバイル事業を軸に、英会話学童保育・飲食・バイク事業など、 10以上の事業をハイスピードで多角化展開している当社。 年齢に関わらず、自ら手を挙げて別部署や別職種に挑戦できる 「フリーエージェント制度」があります。(在籍3年以上) まずは店舗で社会人の基礎と人間力を磨き、 将来的には他事業のマネジメントや、 本社のマーケティング・人事へ――。 あなたの可能性を更に広げることができる、当社の強みのひとつです。 【賞金総額は700万円！！コンテストもあり！】 毎年1度、接客力や営業力を競うコンテストを開催しています！ ・接客力の頂点を競い合うコンテスト『CS AWARD』 ・営業の頂点を競い合うコンテスト『URU-1（ウルワン）』 P-UP Worldの全事業会社および 各キャリアショップ・フランチャイズ企業から エントリーした従業員の中から各10名が本選に進出！ ロールプレイングを通じて、接客力や営業力を披露し、 その後、厳正な審査が実施されました。 上位3名には50万円～200万円の賞金が贈られ、 賞金総額はなんと700万円！！ 日頃の頑張りを皆に評価してもらえるチャンス！ 社員のモチベーションにも繋がっています。 【P-UP Worldグループ・テルルについて】 テルルは、株式会社P-UP Worldグループが運営する携帯販売ショップです。 P-UP Worldグループは、全国約220店舗と、 携帯販売代理店業界トップクラスの企業グループ。 ドコモ・au・ソフトバンクなど主要キャリアのショップを全国展開しています。 その中でテルルは、複数キャリアを一店舗で扱う「併売型ショップ」として展開。 お客様のライフスタイルに合わせた最適なプランをご提案できるのが強みです。 業界大手グループのバックアップがあるからこそ、 充実した研修制度・待遇・キャリアパスが整っています。 そんな私たちP-UP Worldグループの企業理念は 「“人”へのこだわり」「スピードと継続」「共存共栄」 ◆ 「人」にしかできない価値を追求する テクノロジーがどれだけ進化しても、 人の温もりや、人にしか伝えられない感動があります。 私たちは、いつの時代もサービスを届けるプロフェッショナルとして あえて「人の手」で社会へ発信し続けることにこだわりを持っています。 ◆ 「スピード×継続」が、最大の武器になる 人の能力の差は、能力そのものではなく「時間の使い方」にあります。 何事も圧倒的なスピード感を持って取り組み、かつそれを愚直に継続すること。 それが会社と、あなた自身の確かな成長と価値に繋がります。 ◆ 関わるすべての人を幸せにする「共存共栄」 お客様、お取引先様、そして一緒に働く仲間たち。 あらゆる人間関係において敵を作らず、お互いを尊重し合います。 当社に関わるすべての人を幸せにしたい、それが私たちの根底にある想いです。