求人・転職情報

人材業界経験者歓迎｜成果に合わせて時給UP｜時給2000円～｜リモート可

仕事内容: ハイクラス向け転職スカウトサービスを 扱うカスタマーサクセスとして、導入支援から 活用提案までを担当します。 入社後の成長ステップと キャリアアップの道筋をご紹介します。 ▼ STEP 1 ／ 入社〜1ヶ月 まずは商材理解と オンボーディング支援の流れを掴む期間。 チャットやオンラインMTGを 通じてチームメンバーが並走し、 基本的な顧客対応フローを学びます。 ↓ ▼ STEP 2 ／ 2〜3ヶ月後 担当顧客を持ち、 自立してオンボーディング支援を開始。 CRM（Salesforce）を 用いた顧客分析を進めながら、 スカウト運用の設計や最初の改善提案に 挑戦します。 ↓ ▼ STEP 3 ／ 半年後〜 支援に留まらず、既存顧客へのアップセルや クロスセル、 さらには初回商談の対応（営業領域）などへ 裁量を拡大。 顧客の事業に入り込む一気通貫のCSへと 成長します。 実際にこのルートを歩んだ先輩スタッフの声： 「フルリモートですが、チーム連携が活発で 相談しやすい環境です。課題解決力や 顧客折衝力が身につき、CSと営業の両面で 市場価値の高いスキルへと 磨きをかけることができています」 （28歳・カスタマーサクセス・入社1年6ヶ月） ■仕事内容 ・オンボーディング支援 ・スカウト運用の設計 ・改善提案の作成 ・既存顧客への提案 ・初回商談の対応 ・CRMでの分析業務 ■研修・サポート体制 ・オンラインOJTによる丁寧な実務指導 ・チャットツール等でのいつでも相談できる体制 ・CRMの活用勉強会 ■職場環境 メンバー数：チーム体制での業務推進 平均年齢：20代〜30代中心 働き方：フルリモート（在宅勤務） チャットやオンラインMTGを 活用して孤立せず働けます。 ■求める条件 【必須条件】※いずれか一方で可 ・カスタマーサクセス経験 ・フィールドセールス経験 ・人材業界営業経験3年以上 【歓迎条件】 ・CRM（Salesforce）の利用経験 ・人材紹介（RA、CA）の経験 ・他ソリューションの提案経験（クロスセル等） ■この仕事の魅力 ◎支援だけで終わらない裁量の大きさ ◎カスタマーサクセス×営業スキルの習得 ◎フルリモートでも安心のチーム体制

週4日～5日｜専門知識は不要◎｜スマホ好きな方歓迎｜寄り添ってサポートするお仕事！

仕事内容 誰かの「困った」に寄り添う、やりがいのあるお仕事。 「誰かの“困った”を助けたい」その気持ち、ここで活かせます。 スマホの使い方に戸惑うお客さまに、 「一緒にやりましょうか？」と寄り添う。 それだけで「ありがとう」が返ってくる仕事です。 - ◆週4～5日働ける方、大歓迎！ 「子どもが手を離れたから、もう少し働きたい」 「どうせなら、誰かの役に立つ仕事がしたい」 そんなあなたにぴったり。 週4～5日入れる方は大歓迎！ 収入の安定はもちろん、やりがいも感じられます。 ◆日常のスキルがそのまま仕事に お任せするのは、スマホ購入後のサポート。 設定やデータ移行を一緒に進めながら、 「私もこれ使ってますよ」と会話も弾みます。 家でやってたことが、誰かの助けになるって、嬉しいものです。 - ◆“売らない接客”だからこそ、感謝される この仕事にノルマはありません。 販売ではなく、困っている人を支える接客です。 「ありがとう、助かった」 そんな言葉が、明日のやる気につながります。 - ◆家族との両立、ちゃんとできます 「午前は家事、午後から出勤」 そんな希望も柔軟に対応OK。無理なく続けられます。 誰かに感謝される毎日を、週4日から始めませんか？ - ■こんな方にはピッタリ ・週4～5日勤務できる方歓迎（家庭都合の相談OK） ・1日5時間～OK ・スマホ操作に抵抗がない方（得意でなくても大丈夫） ・人と話すのが嫌いじゃない方