求人・転職情報

仕事内容 当社で開発を手掛ける、ふるさと納税管理システム「LegeHOME（レジホーム）」というシステムに関するお仕事です。 主に、システムを使用する自治体職員様や返礼品提供事業者様からのお問合わせに対して、操作方法や運用のご案内・ご提案等をする業務を担当します。 ■具体的な問題解決のサポートをします 私たちサポート部はLedgHOMEをご利用中の自治体様、委託事業者様、返礼品提供事業者様等の、日々の運用をサポートをいたします。 「入力方法が分からない」「修正方法を教えて欲しい」「今年度の集計をしたい」など様々なお問合せに対して、操作方法や解決方法などをご案内します。 電話でのお問合わせや、プロジェクト管理ツールへ随時 寄せられるご依頼やご質問の対応もいたします。 ■シフトプラス株式会社について 業務効率化システムの開発と運用サポートを中心に「あたらしい仕組みづくり」のご提案を日々行っています。 今回、携わっていただく【LedgHOME】もその一つです。 現在では全国500以上の自治体様にご利用いただいているシステムです。 これからも地方自治体様や提携事業者様の業務効率化、そして地域の発展や活性化に貢献できるよう努めて参ります。 ■入社後について 先ずは座学研修を行います。 「ふるさと納税」とは？といった観点で基本を学びます。 その後は、実際に業務で使うシステムやデータ入力の方法などを教えていきます。 約1ヶ月程度 基本を学んだ後、本格的な業務デビューです。 先輩にすぐ聞ける体制を整えておりますので、安心して臨んでいただけます。