求人・転職情報

【完全在宅×入社日相談OK】電話対応業務◎/agtB9285

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ オンラインクリニック顧客へのメール配信・アウトバウンド業務・インバウンド業務（完全在宅） ★本求人はフルリモートのお仕事です！ 全国各地に100名以上のOPが活躍中！ 主に30～40代の女性が活躍しております♪ ※本案件、お給料は月末〆翌月払いとなります※ ×日払い・週払いはございませんのでご了承ください× アウトバウド業務・インバウンド業務どちらかお選び頂きます！ 面談の際にご希望をお申し付けください♪ 【業務内容】 ★＼＼アウトバウンド業務／／★ 患者様へのご案内やフォロー マニュアルやトークスクリプトが整備されているため、未経験の方でも安心 ＜入社～3ヶ月程度＞ ・既存患者様への予約時期のお知らせ ・初診患者様への診療リマインド架電 ※架電数の目安：1日あたり6時間で50～60件ほど（実際に通話できるのは約1割程度） ＜4ヶ月目以降＞ ・上記に加え、定期購入中のお客様へのご案内・フォロー架電 ・スキルや習熟度に応じて、担当範囲を相談しながら決定 ※架電数の目安：1日あたり80～150件（8時間勤務の場合） ＜ポイント＞ ・ノルマはありません。用意されたリストに沿ってご案内 ・基本的にトークスクリプト通りの案内でOK ・4ヶ月目以降は、内容によりご予約やご購入を促すご案内をお願いする場合もあり（営業要素はあります） ・クレームはほぼありません ＜ご案内の例＞ ・「前回の診療からお時間が経っていますが、お薬の残りはいかがですか？次回のご予約をお取りいたしましょうか？」 ・「明日○時からオンライン診療のご予約がありますが、ご予定はお変わりないでしょうか？」 【開始日・研修日などのスケジュール】 ■勤務期間 応相談～長期 ※開始日についてはご希望をお伺いします！ 最短開始希望や翌月開始希望OK ■研修 入社日より随時実施 研修想定時間：12H～24H程度 ■勤務シフト 月～土日祝のうち週20時間以上 営業時間：9：00～21：00間のうちシフト制 ※曜日・固定シフト ※土日どちらか必須 【休日】 シフト制 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ★＼＼インバウンド業務／／★ オンライン診療サービスアプリの問い合わせに対するサポート業務 ＜具体的な問い合わせ例＞ 使い方がわからず購入できない 予約の仕方がわからない 商品が届かない 医師との診療したが、処方箋の内容が誤っている ※アプリの問い合わせ以外にも医療的な問い合わせも入ってきます。比率は半々です。 ※医療知識はなくても大丈夫です。研修中にしっかり学べます！ ★対応フロー ①アプリより患者様が問い合わせ ②AIが簡単な質問に対応、対応できないものについてチャットもしくは電話対応 ※チャット部門の担当者がおります為、メインは電話対応となります。 ＜必須＞コールセンター経験が1年以上あるもしくは医療事務の経験がある方 ＜必須＞クレーム耐性のある方 ＜必須＞ご自宅に在宅勤務ができる環境のあるかた ＜必須＞週3日以上、1日7時間以上勤務出来る方 ＜歓迎＞テクニカルサポートの経験がある方 【開始日・研修日などのスケジュール】 ■勤務期間 応相談～長期 ※開始日についてはご希望をお伺いします！ 最短開始希望や翌月開始希望OK ■勤務シフト 月～土日祝のうち週4日以上 営業時間：9：00～22：00間のうちシフト制 ＜募集シフト＞ ・9時～18時(または17時)のフルタイム(木・金・土・日・祝のご勤務が可能な方) ・13時(または14時)～21時のフルタイムで週3日以上(曜日はご自身で決めてOK) 上記どちらか対応可能な方の募集です。 ※月4日まで希望休の申請可。曜日・固定シフトとなります。 【休日】 シフト制

土日休×15時終了！ママさん多数活躍中！扶養内OK/001

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ ＼スピード採用！最短即日面接可能◎／ 未経験でも安心のコールセンター業務です。 自分からお電話をするのではなく、 販売希望のお客様からのお電話を受付していただきます。 未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中！ コールセンターでの受電業務です。 20代・30代・40・50代活躍中！！ テレビショッピングで販売されている 商品についての問い合わせ対応をお願いいたします。 勤務時間はお気軽にご相談ください！ 「お迎えがあるから15時まで」 「夕飯の支度に合わせて17時まで」など スタッフそれぞれのスタイルに合わせて働いています！ 既存のお客様中心なので、 コールセンター業務が初めての方も安心！ わからないことがあれば先輩が フォローしますので心配ありません！ 人と話すことが好きな方にピッタリのお仕事です！

ネイル・髪色自由◎コールセンターでの電話受付/001

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ ＼スピード採用！最短即日面接可能◎／ 通販商品のコールセンタースタッフです。 お客様からのお問い合わせの電話がかかってきますのでその対応をしていただきます。 こちらからの架電はほとんどなく、受電メインのお仕事です。 ★当社スタッフも活躍中！ 優しい職場で安心して働けます。 コールセンターでの受電業務です。 既存のお客様中心なのでコールセンター業務が初めての方も安心！ 先輩のフォローもありますので、未経験の方もご安心ください。

ハイブリッド・フルリモート◎｜週3日～フルタイム｜短期相談可

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：人材/アウトソーシング法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 法人向けインサイドセールス業務をお任せします。 弊社およびパートナー企業様の案件で、新規開拓のアポ獲得がメインとなります。 商材はSaaS、IT、人材、OA機器、etc…さまざま取り扱っているので、 面談にてご希望や適性を確認してからアサインしていただきます。 専門的な内容や適宜複数の商材に対応していただいたり、幅広い営業経験を積むことができます！ 【具体的な業務】 🔹アウトバウンドコール（toB） 🔹商談アポイント獲得 🔹トークスクリプト改善提案 🔹リスト改善提案 🔹チームへのFB共有 🔹その他付随する業務 📌1時間あたり20件以上の架電量は目安にしていただいています。 【使用ツール】 💻 コールシステム 💻 Chatwork等コミュニケーションツール 💻 各種営業管理システム PCの基本操作ができる方であれば問題なくご活躍いただけます！ また、業務に必要なシステム利用料や通話料はすべて当社が負担いたします。 業務委託でよくある「システム利用料の自己負担」や「通話料の立替え」は一切ありません。 スタート時の費用負担なく、安心して業務を始めていただける環境です。 【キャリアアップについて】 弊社スタッフとして、 「どうすればもっとクライアント様に貢献ができるか」 を考えて行動や成果をあげていただける方を高く評価しています。 将来的には、SV、チームリーダー、プレイングマネージャー として活躍いただくことも可能です！

週3日×5時間～OK！クレームなしで安心して働ける環境

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――この求人のPOINT――――― ・週3日～OK／1日5時間～勤務可 ・受電のみ＆クレーム対応なし ・未経験OK／主婦多数活躍中 ―――――――――――――――――― 【子育てと両立しやすい柔軟シフト】 週3日～、1日5時間から勤務OKで、 9時～15時などお子さんの送迎に 合わせた働き方が可能です。 急なお休みや学校行事にも 理解がある職場なので、 子育て中の方も安心して 長く働ける環境です。 【ストレス少なめのシンプル業務】 対応するのは通販の注文受付のみ。 クレーム対応は専門部署へ 自動で繋がるため対応不要です。 こちらからの営業電話もなく、 落ち着いて対応できる環境なので コールセンター未経験の方でも 安心してスタートできます。 【未経験から事務スキルが身につく】 先輩が近くで しっかりフォローするため、 未経験の方でも安心です。 パソコン入力や電話対応を通して、 自然と事務スキルが身につき、 オフィスワークデビューにも ぴったりのお仕事です。 【主な仕事内容】 通販商品の注文受付を行う コールセンター業務です。 ・お客様からの電話対応（受電のみ） ・注文内容の確認、入力作業 落ち着いた環境でコツコツと 働けるお仕事です。 【研修内容】 入社後は先輩スタッフが マンツーマンでサポートします。 ・基本的な電話対応の流れ ・注文受付の進め方 ・システム入力の方法 まずは簡単な対応からスタートし、 徐々に慣れていただきます。 未経験からでも安心して 独り立ちできる体制です。

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