求人・転職情報

完全在宅。AIが一次対応、顧客への提案と活用支援に集中

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：その他カスタマーサクセス、カスタマーサクセスマネージャー AIを搭載した自社SaaS「OneStream」のカスタマーサクセスとして、既存顧客の活用支援と契約拡大を担当していただきます。定型的な問い合わせはAIチャットが一次対応するため、顧客とのオンラインミーティングや提案に時間を使える環境です。 ■契約形態 業務委託（3か月）→ 正社員登用あり 最初の3か月は業務委託としてご参画いただき、業務内容や働き方がお互いに合うかを確かめたうえで、双方の合意により正社員登用を判断します。 ■この求人のポイント ・フルリモート（全国どこからでも可・出社なし） ・問い合わせの一次対応はAIチャットが担当。顧客との対話と提案に時間を使えます ・月額報酬30万円〜50万円（経験・担当範囲に応じて決定） ・3か月の業務委託期間のあと、正社員登用を判断します ・AIの専門知識やプログラミング経験は不要です ■募集の背景 当社では、問い合わせの一次対応をAIチャットに任せ、カスタマーサクセスは人にしかできない顧客接点に集中する体制へ移行しています。オンラインでの活用支援を通じて顧客との関係を深め、アップセル・クロスセルによる契約拡大を進める専任ポジションとして増員します。 ■具体的な仕事内容（業務量の目安） ・既存顧客とのオンラインミーティング（活用支援、定期フォロー、課題ヒアリング）：30% ・アップセル・クロスセルの提案、契約拡大に向けた打ち合わせ：25% ・顧客の課題整理と、利用データに基づく改善提案：15% ・AIチャットからエスカレーションされた問い合わせへの対応と、FAQ・ナレッジへの反映：10% ・新規顧客のオンボーディング、導入支援：10% ・AI検索・AIエージェント機能の活用設計、開発チームへのフィードバック：10% ■稼働について ・稼働量の目安：月140〜160時間程度（平日日中が中心） ・顧客との打ち合わせは平日の日中に行うため、その時間帯に対応できる方を想定しています ・作業の時間帯や進め方はご自身で調整いただけます ■業務の進め方（例） ・週の初めにチームで担当顧客の状況と優先度を共有 ・既存顧客とのオンラインミーティング（活用状況のヒアリング、提案） ・AIチャットからエスカレーションされた問い合わせの確認・返信 ・利用データの分析と、提案資料・ナレッジの作成 ・開発チームとの定例（週1回。改善要望のフィードバック） ■参画後の流れ ・1か月目：既存顧客対応の引き継ぎを中心に、プロダクトの知識をキャッチアップ（週1回、進捗と困りごとを共有します） ・2〜3か月目：顧客ミーティング・提案・データ分析を単独で担当 ・3か月後：正社員登用の判断（双方の合意による） ・登用後：AI活用設計や自動化推進など、上流業務の比重を拡大。将来的にはAIインテグレーターやプロダクトマネージャーへのキャリアパスもあります ■働く環境 ・フルリモートのチームで、全国各地のメンバーと連携して業務を進めます ・少人数のチームのため、目的を確認しながら自分で優先順位を決めて進める場面が多くあります。判断に迷うときはオープンなチャンネルでいつでも相談できます ・参画後しばらくは週1回、その後も月1回の振り返りの場があります ■委託業務の範囲 ・カスタマーサクセス業務（活用支援、提案、オンボーディング、問い合わせ対応、ナレッジ整備）、およびそれに付随する営業連携・セミナー運営のサポート ・作業場所：ご自身の環境（フルリモート） ■よくあるご質問 Q. AIの専門知識や開発経験は必要ですか？ A. 不要です。CSとしての実務経験を重視しており、AI活用スキルは参画後に身につけていただけます。 Q. 問い合わせ対応はどのくらいありますか？ A. 定型的な問い合わせはAIチャットが一次対応します。CSが対応するのは、不具合報告や緊急度の高い案件など、人の判断が必要なものが中心です。 Q. フルリモートでも相談はしやすいですか？ A. 週1回の定例に加え、オープンなチャンネルでいつでも相談できます。 Q. なぜ最初は業務委託なのですか？ A. 少人数のフルリモート組織のため、実際の業務を通じて、働き方や役割がお互いに合うかを確かめてから正社員登用を判断したいと考えています。登用は双方の合意で決めます。 これまでのカスタマーサクセス経験を活かし、少人数のチームで顧客とプロダクトの成長に一緒に向き合っていただける方からのご応募をお待ちしています。

業界特化のRPA＆AIサービス／在宅勤務／実働6-8時間

仕事内容 ＼ リモートワークでRPA×AIに挑戦 ／ 社労士・税理士向けに展開する RPA・AIサービス『ENROBO』で急成長中な Liber&X（リベルアンドエックス）です。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 「自由と自分らしさを探求できる 働き方をつくる」 そんなMISSIONを掲げて、 テクノロジーの力で 人・組織・社会の変革をデザインする プロダクトを提供しています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ メインサービス『ENROBO』の開発・保守 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回は、在宅勤務メインで 業界特化型RPA・AIサービスの 開発・保守をお任せするRPAエンジニアを募集。 RPAのご経験がある方が主な対象となりますが、 他開発言語やVBA、マクロなどのご経験がある方も歓迎です。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＊原則在宅勤務／新横浜の本社への出社有 ＊9:00～18:00内で実働6～8時間 ＊完全週休2日（土日）、祝日 ＊時給1400円〜3500円（パート・契約社員） ※6ヶ月後の正社員登用あり ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜主な仕事内容＞――――――――――― RPAシナリオの開発がメインです。 使用するのは、Microsoft社 「Power Automate Desktop」。 プログラミングをせず直感的な操作で 作業を自動化するアプリケーションです。 【RPAの開発業務】 ●パッケージシナリオのカスタマイズ開発 ●顧客ごとの要望に合わせた調整 ●慣れてきたらスクラッチ開発や AIサービス開発にもチャレンジ 【既存顧客の保守対応】 ●エラー要因の調査・特定 ●修正や再構築業務 ●顧客とのコミュニケーション、 ヒアリングや要件定義 ＜キャリアパスも明確＞―――――――― ◆入社後 研修＆OJT ◆1ヶ月～1年 自律的な開発や保守対応まで ※その先、管理職なども目指せます。 ＜やりがい・雰囲気＞――――――――― 「自由と自分らしさ」を大切にする社風。 少数精鋭のスピード感ある現場で、 新しい仕組みづくりや改善提案も大歓迎！ 技術習得に前向きな方、 仲間と一緒に成長したい方には ピッタリの環境です。 メンバー同士の距離も近く、 コミュニケーションを大切にしながら チームで成果を追いかけています。 ＜こんな方におすすめ＞―――――――― ・新しい技術や仕組みにワクワクする方 ・自分のアイデアを形にしたい方 ・「つくる」過程を楽しみたい方 ・仲間と一緒に成長したい方 面倒な定型作業はパソコンやサーバー内の ロボットがこなしてくれる時代です。 人は、人にしかできない仕事だけでいい。 そんな、少し先の未来を創造しませんか。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ Liber&Xで、 あなたの経験を活かしながら、 これからのキャリアを 一緒に描いてみませんか。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【資格取得支援あり】未経験からはじめられる大型車を整備するお仕事／土日祝休み／正社員登用実績あり

仕事内容 【資格取得支援あり】未経験からはじめられる大型車を整備するお仕事／土日祝休み／正社員登用実績あり 未経験から一生モノの『手に職』をGET ▼お仕事しながらスキルアップが出来る ・フォークリフト ・玉掛けクレーン ・アーク溶接 ・ガス溶接 の資格を資格取得支援で取得できます！ ▼未経験から活躍する先輩がイッパイ スキルも知識も不要♪ MT運転免許証さえあればOKです♪ ▼正社員登用の実績あり スキルを身に着けるだけじゃなく 長期で継続してお仕事が可能です◎ ▼年間休日125日でプライベート充実 週末はしっかりお休み♪ 趣味や旅行などの自分時間も大切に！ 【会社情報】 トレーラーやタンクローリーなどの 特殊大型車を整備・修理をしています。 【仕事内容】 修理が必要な大型車が搬入されてくるので 部品の取り外しや交換をお願いします！ ★徐々にステップアップできます★ 1)整備補助 まずは先輩の横で道具の準備などの簡単な サポートからスタート！ 2)交換作業 慣れてきたら実際にホースなどのバーツ交換 にチャレンジ！ 3)クレーン・リフト 資格取得後、大きな部品やクレーンを クレーンやリフトで移動させます 車種や故障個所によって毎日やることが 変わるので「モノづくりが好き」 「機械を触ることが好き」そんな方に オススメです(*'▽') 毎日できることが増えていくのでワクワク できるお仕事ですよ♪ 丁寧に教えていただけるので初心者の方も安心♪ 分からない事があれば気軽に聞ける職場です♪ ＼★職場見学できます★／ 職場のリアルを当社の担当と見にいけます！ 職場の雰囲気や仕事内容をみてかから決め られるので安心です！！ 【勤務時間】 8：30～17：30 休憩 12：00～50分間 14：50～10分間 （実働8時間/休憩1時間） ※残業1日1時間程度 【月収例】 ★月収240,000円の見込みがあり！ 時給1500円×実働8時間×20日=240,000円 ＜月に20時間残業をした場合＞ 196,800円＋残業時給1537円×20時間＝227,550円 【給与支払い】 毎月：末日締め 翌月：末日支払い(銀行振込) ◎急な出費でお困りの方は 前渡し制度あります※稼働分より （日払い・週払いとは異なります） 【アクセス】 安八ICの近く！ 大垣や羽島、岐阜市の他に海津や瑞穂市などから通勤している方が活躍中です♪ ～現在、お仕事をしている方へ～ 開始日(入社日)の調整OK！ 有給消化中でもお仕事開始できます!! 「希望の仕事を一緒に探してほしい」 「どんな仕事があるか聞いてみたい」 何でもお気軽にご相談ください！ PR・職場情報 未経験＆初心者OK 実務経験者歓迎 無料駐車場完備 冷暖房(空調)完備 喫煙所(分煙)あり ロッカー完備 食堂/休憩室あり 冷蔵庫あり 電子レンジあり 制服貸出あり 高収入WORK 前渡し制度あり(規定) 通勤手当別途支給(規定) 土日祝休み 日勤のお仕事 フルタイム勤務 残業あり 長期でお仕事できる方歓迎 即日勤務OK 髪型＆髪色自由 正社員登用実績あり ☆おススメポイント☆ ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・高収入 ・制服無償貸与 ・資格取得支援 ・車通勤OK ・土日祝休み ・食堂有 ・敷地内禁煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:260992680006 拠点コード:0944

【日勤＆土日祝休み】機械の点検やメンテナンス｜高時給1550円｜残業あり｜未経験OK｜スキルが身につく

仕事内容 【日勤＆土日祝休み】機械の点検やメンテナンス｜高時給1550円｜残業あり｜未経験OK｜スキルが身につく 超高収入！収入重視の方必見★★★ ≪月収例≫ 時給1550円×実働8時間×20日=248,000円 248,000円+残業手当1937円×30時間＝306,110円 月収30万円以上の見込みあり!!!! ≪会社について≫ 石材の加工や石関係の工事を行っている 会社です(^^)/ 敷地が大きくひろーい会社です!! ≪正社員登用の実績あり≫ 直接雇用に積極的な会社です！ ・同じ会社で長く働きたい・ そんな方にオススメですよ(*'▽') 【作業内容】 大きい機械がずらーっと並んでます ・機械の設置 ・定期点検 ・故障個所の修理 ・メンテナンス などを行う保全業務です♪ 機械の設置はクレーンやリフトで行うので 10キロ以上のものは持ちません!! （社員さんが移動させてくれます） ≪未経験スタート大歓迎≫ 2～3名1組で作業するので最初は補助から スタートします!! 先輩の仕事を見ながらゆっくり 覚えていけるので安心スタート!! ・保全業務を覚えてスキルアップしたい方 ・修理や点検などの仕事に興味がある方 ・ゆくゆくは正社員でお仕事がしたい方 ご応募お待ちしております(´▽｀*) 【勤務時間】 8：00～17：00（実働8時間） ◆休憩（1時間25分） 10：00～10：10(サービス休憩) 12：00～13：00 15：00～15：15(サービス休憩) 【休日】 土日祝休み ※会社カレンダーあり 【給与支払い】 毎月：末日締め 翌月：末日支払い(銀行振込) ◎急な出費でお困りの方は 前渡し制度あります※稼働分より （日払い・週払いとは異なります） 【アクセス】 不破郡や大垣市、滋賀県・揖斐郡などから 通勤している方が活躍中です♪ 職場見学OK！ 作業内容や職場の雰囲気を見てから決められます☆ ～現在、お仕事をしている方へ～ 開始日(入社日)の調整OK！ 有給消化中でもお仕事開始できます!! 「希望の仕事を一緒に探してほしい」 「どんな仕事があるか聞いてみたい」 何でもお気軽にご相談ください！ PR・職場情報 未経験＆初心者OK 実務経験者歓迎 ブランクありOK 無料駐車場完備 喫煙所(分煙)あり 食堂/休憩室あり 冷蔵庫あり 電子レンジあり 制服貸出あり 高収入WORK 前渡し制度あり(規定) 通勤手当別途支給(規定) 土日祝休み 日勤のお仕事 フルタイム勤務 残業あり 長期でお仕事できる方歓迎 即日勤務OK 髪型＆髪色自由 ☆おススメポイント☆ ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・高収入 ・制服無償貸与 ・正社員登用実績あり ・車通勤OK ・土日祝休み ・食堂有 ・敷地内禁煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:260844450012 拠点コード:0944