求人・転職情報

コールセンタースタッフ／未経験歓迎／1日4時間から相談可能／残業ほぼなし／希望休相談OK

募集要項 職種 コールセンタースタッフ 雇用形態 派遣社員 仕事内容 斎場内のコールセンターにて、お客様からのお問い合わせ対応とデータ入力を担当していただきます。 夜間帯に寄せられるご相談へ丁寧に対応するお仕事です。 お電話では葬儀のご案内や終活に関するお問い合わせなどを受け付けます。 対応内容はマニュアルに沿って進められるため、専門知識がない方でも始めやすい環境です。 電話対応後は、専用フォーマットへ内容を入力します。 難しいパソコン操作は少なく、文字入力ができれば対応可能です。 1人ずつ区切られた専用スペースで業務を行います。 集中しながら働ける環境で、落ち着いた雰囲気の中で業務に取り組めます。 入社後は研修とロールプレイングを実施してから独り立ちします。 お問い合わせ内容によってはご遺族様のお話を伺う場面もあるため、相手に寄り添った対応が求められますが、マニュアルやサポート体制が整っています。