求人・転職情報

未経験歓迎！ブランク不問！お客様との会話を楽しむお仕事です♪

募集要項 職種 PCサポート受付スタッフ 雇用形態 アルバイト / パート 仕事内容 「パソコンは買ったけど自分で設定ができない」 「データの移行作業をお願いしたい」 そんなお客様からのご相談を丁寧にお聞きして、 快適にパソコンを利用できるようお手伝いするお仕事です。 【設定サービス案内】 パソコンや周辺機器を購入されたお客様に、 各種設定サービスをご案内します。 ☆定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います☆ お客様のご希望を確認後、 店頭での設定サービスプランを販売・受付します。 ☆無理に商品をお勧めすることはありません☆ 【修理相談】 機器の持ち込み・電話での故障相談に対応し、 修理依頼の受付や手続きをします。 その他には購入相談、操作説明、 メーカー保証の受付などがあります。 ★業界未経験で始める方がほとんど！★ 充実した研修が自慢！ 先輩スタッフのほとんどが未経験からスタート♪ 日常業務は2～3名のスタッフで担当し、 最初は先輩スタッフがそばについてフォローしますので安心して勤務可能♪ ★ノルマ無し！お客様との会話に集中できます♪★ 無理なご提案をすることは一切ありません！ お客様のご要望に合わせ、正しく、誠実なご案内をすることに集中できます♪

在宅でのお仕事★ドコモSHOP経験者募集★丸紅グループ直営

仕事内容 ＜注目ポイント＞ ✅お仕事に必要な備品は会社が支給 ✅困った時は管理者にいつでも相談可 ✅ドコモSHOPの勤務経験が活かせる ✅週3日からお仕事OK ✅丁寧な研修有！初めての在宅勤務も安心 ━━━━━━━━━━━━━━━ ＜こんなお仕事です＞ ドコモショップにご来店されるお客様の スマートフォン操作をオンライン （画面越し）でサポートする業務です。 ※フルリモートのお仕事のため、 ドコモショップ経験者のみの募集になります。 ◎具体的には・・・ ◆機種購入後や故障交換時の初期設定 ◆電話・メール・インターネットの使い方 ◆取扱説明書に記載範囲の応用設定・操作 ◆HP掲載のサービス全般設定、操作 ◆他社提供アプリの設定、操作 ※ＳＮＳや交通系、乗換案内、地図、 動画配信サービスなど ◆代理店独自サービスの設定等 ・・・・・・・・・・・・・ ★お客様は店舗内の オンラインブースから 専用アプリで接続します。 万が一接続や対応でのトラブルが 発生した時も、店舗スタッフが すぐにサポートするので安心♪ ━━━━━━━━━━━━━━━ 【備品などの支給あり】 設定完了済の業務用パソコンや ヘッドセット、WEBカメラ、 ブギーボードといった 業務に必要な備品は すべて会社が支給します。 在宅業務が初めての方も安心★ ━━━━━━━━━━━━━━━ 【困った時は管理者に相談OK】 担当拠点の管理者とは 連絡ツールを使って常時連絡が とれる管理体制となっています。 オンラインで巡回もしており、 応対中の困った時のサポートや、 トラブルが発生した場合は 交代しますので、安心して業務を 進めることができますよ！ ━━━━━━━━━━━━━━━ 【週3日からお仕事OK】 在宅のお仕事なので、 通勤のストレスは一切ありません。 勤務曜日の相談も可能！ Wワークや、家の用事と両立して 働いている方もたくさん 活躍しています♪ ━━━━━━━━━━━━━━━