求人・転職情報

あなたのホスピタリティを活かせる職場です！

仕事内容: 旅館コンシェルジュとして、お客様に快適な滞在を提供するお仕事です。お客様のニーズに応じたサービスを提供し、旅館の魅力を最大限に引き出す役割を担っていただきます。 【主な仕事内容】 * お客様のチェックイン・チェックアウト業務 * 宿泊プランや観光情報の提供 * お客様からの問い合わせ対応や要望のヒアリング * 複数のシフトに柔軟に対応し、スムーズな運営をサポート * スタッフと連携し、チーム全体でお客様に高品質なサービスを提供 このポジションでは、ホスピタリティとコミュニケーション能力が求められます。お客様の期待を超えるサービスを目指して、一緒に成長できる方をお待ちしております。

ノルマなし＆残業代は1分単位支給！「自分」を大切に働けるホテルで一生モノの接客を。

仕事内容 全国でホテル経営を行っているホスピタリティオペレーションズ。お客様を笑顔にするために、まずスタッフが幸せでいることを大切にしています。そのために働きやすさも追求。チーム制を取り入れ、残業時間を短縮。働きやすい環境も整えています。残業時は着替えも勤務時間とみなし、1分単位でしっかり残業代を払っています ＜1分単位で残業代支給＞ 「ホテルは激務」というイメージを払拭するため、労働環境の整備を徹底。サービス残業は一切なく、残業代は1分単位で全額支給します（着替え時間も勤務に含みます）。業務はチーム制で分担するため一人に負担が偏る心配もなし。「スタッフの笑顔」を守ることが、お客様への最高のおもてなしに繋がると考えています。 ＜未経験からプロへ育成＞ アパレルや飲食など異業種からの挑戦を大歓迎！入社後は丁寧な研修があり、言葉遣いやマナー、予約システムの操作などをイチから学べます。外国語研修や資格取得支援も充実しており、働きながら一生役立つスキルを習得可能。「接客をもっと極めたい」というあなたの意欲を、会社全体でサポートします。 ＜休みも将来も自分らしく＞ お休みは月8～10日のシフト制で、希望休の相談も可能。プライベートも大切にできます。また、ライフプランに合わせて「転居を伴う転勤なし」のエリア限定の働き方も選択OK。結婚や育児などライフステージが変わっても、腰を据えて長く働き続けられる制度と環境が整っています。 ＜旅行好きに最高の特典＞ 全国のスマイルホテルやリゾート施設が本人50％OFFで利用できる「従業員宿泊割引」が大好評！家族や友人も割引対象になるので、休日はお得に旅行を楽しめます。勤務地となる「プレミアム」ブランドは建物のグレードも高く、落ち着いた空間で誇りを持って働ける職場です。 ＜宿泊割引制度＞ 全国の系列ホテル、リゾート施設が、当日ベストレートの50%0ffで宿泊できる全従業員対象の宿泊割引制度あり！全国のホテル、リゾート施設が対象！なんと本人不在でも適用！2親等以内は50%off、3親等・ご友人は25%off。ご友人にも適用されますので旅行好きの方は必見です！本人不在でも適用されますので、プレゼントにも！※一部施設を除く、社内規定あり ＜研修内容＞ 各ホテルで研修リーダーが傍について丁寧に 指導いたします。 ＜異業界多数活躍＞ ホテル業界未経験者も多数活躍中！ 不動産 / 住宅 / メーカー / 商社 / 保険/ MR /ディーラー / IT通信 / 金融・証券 / 外食 /小売 / 美容 / 教育 / 保育・介護 / 主婦（主夫）など、 ホテル業界・接客職以外の幅広い業界・業種 からの採用実績多数あり。 また正社員だけでなく、アルバイト・派遣社 員・短期アルバイトのご経験者等も転職し、 活躍頂いています。 ※ハローワークで求職活動中の方もおすすめ ＜ブランドの紹介＞ 【笑顔とチームワークで、お客様の「明日」を支えるホテルです】 「スマイルホテル」が大切にしているのは、 その名の通り、お客様がほっと安心できる笑顔と、清潔で快適な空間です。 ビジネスや観光で訪れるお客様にとって、ホテルは旅の疲れを癒やす大切な場所。 あなたの明るい挨拶とスムーズなチェックインが、お客様の明日への活力になります。 私たちと一緒に、最高のスマイルを届けましょう。 ＜夜勤勤務＞ 正社員の安定に、夜勤手当で収入をプラス。深夜帯は電話や来客が落ち着くため、日中より業務負担が少なく、自分のペースで落ち着いて仕事ができるのが魅力です。1回の出勤で2日分（実働16h）をこなすため、朝の退勤後は翌朝まで丸ごと自由！さらに翌日が休みなら、実質2.5連休の開放感です。年間休日110日、無理のない回数で賢く働き、ゆとりある毎日を。「スマイル」な笑顔で、自分らしく活躍しませんか？ ＜立地情報＞ ●スマイルホテル郡山アクセス● JR東北本線「郡山駅」西口からバス利用で約 10分。「芳賀小学校」停留所で下車してすぐ です。当ホテルは内環状線そばに位置してい ます。周辺に阿武隈川や県道65号小野郡山線 などがあります。