求人・転職情報

【完全在宅×入社日相談OK】電話対応業務◎/agtB9285

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ オンラインクリニック顧客へのメール配信・アウトバウンド業務・インバウンド業務（完全在宅） ★本求人はフルリモートのお仕事です！ 全国各地に100名以上のOPが活躍中！ 主に30～40代の女性が活躍しております♪ ※本案件、お給料は月末〆翌月払いとなります※ ×日払い・週払いはございませんのでご了承ください× アウトバウド業務・インバウンド業務どちらかお選び頂きます！ 面談の際にご希望をお申し付けください♪ 【業務内容】 ★＼＼アウトバウンド業務／／★ 患者様へのご案内やフォロー マニュアルやトークスクリプトが整備されているため、未経験の方でも安心 ＜入社～3ヶ月程度＞ ・既存患者様への予約時期のお知らせ ・初診患者様への診療リマインド架電 ※架電数の目安：1日あたり6時間で50～60件ほど（実際に通話できるのは約1割程度） ＜4ヶ月目以降＞ ・上記に加え、定期購入中のお客様へのご案内・フォロー架電 ・スキルや習熟度に応じて、担当範囲を相談しながら決定 ※架電数の目安：1日あたり80～150件（8時間勤務の場合） ＜ポイント＞ ・ノルマはありません。用意されたリストに沿ってご案内 ・基本的にトークスクリプト通りの案内でOK ・4ヶ月目以降は、内容によりご予約やご購入を促すご案内をお願いする場合もあり（営業要素はあります） ・クレームはほぼありません ＜ご案内の例＞ ・「前回の診療からお時間が経っていますが、お薬の残りはいかがですか？次回のご予約をお取りいたしましょうか？」 ・「明日○時からオンライン診療のご予約がありますが、ご予定はお変わりないでしょうか？」 【開始日・研修日などのスケジュール】 ■勤務期間 応相談～長期 ※開始日についてはご希望をお伺いします！ 最短開始希望や翌月開始希望OK ■研修 入社日より随時実施 研修想定時間：12H～24H程度 ■勤務シフト 月～土日祝のうち週20時間以上 営業時間：9：00～21：00間のうちシフト制 ※曜日・固定シフト ※土日どちらか必須 【休日】 シフト制 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ★＼＼インバウンド業務／／★ オンライン診療サービスアプリの問い合わせに対するサポート業務 ＜具体的な問い合わせ例＞ 使い方がわからず購入できない 予約の仕方がわからない 商品が届かない 医師との診療したが、処方箋の内容が誤っている ※アプリの問い合わせ以外にも医療的な問い合わせも入ってきます。比率は半々です。 ※医療知識はなくても大丈夫です。研修中にしっかり学べます！ ★対応フロー ①アプリより患者様が問い合わせ ②AIが簡単な質問に対応、対応できないものについてチャットもしくは電話対応 ※チャット部門の担当者がおります為、メインは電話対応となります。 ＜必須＞コールセンター経験が1年以上あるもしくは医療事務の経験がある方 ＜必須＞クレーム耐性のある方 ＜必須＞ご自宅に在宅勤務ができる環境のあるかた ＜必須＞週3日以上、1日7時間以上勤務出来る方 ＜歓迎＞テクニカルサポートの経験がある方 【開始日・研修日などのスケジュール】 ■勤務期間 応相談～長期 ※開始日についてはご希望をお伺いします！ 最短開始希望や翌月開始希望OK ■勤務シフト 月～土日祝のうち週4日以上 営業時間：9：00～22：00間のうちシフト制 ＜募集シフト＞ ・9時～18時(または17時)のフルタイム(木・金・土・日・祝のご勤務が可能な方) ・13時(または14時)～21時のフルタイムで週3日以上(曜日はご自身で決めてOK) 上記どちらか対応可能な方の募集です。 ※月4日まで希望休の申請可。曜日・固定シフトとなります。 【休日】 シフト制

◎完全在宅◎高時給で働ける◎服装・髪色・ネイル自由♪

仕事内容 【お仕事について】 フルリモートにて駐車場をご利用の 借主様からのお問い合わせ業務♪ 「〇〇の駐車場を借りたいな～と考えているのですが」 「〇〇の駐車場の空車情報（空き情報）を教えてください！」 「利用料金の詳細について教えてください」等 ・受電対応後、その他、お客様のログを残す入力作業があります ・1日の対応件数： 電話30～45件/日 メール/10件/日 ★デビュー直後は20件/日 徐々に慣れていっていただければ大丈夫です！ 【在宅環境】 光回線必須！ ノートPC（Windows）、ヘッドセット、 周辺機器の貸し出し有 ■この求人のポイント ◇完全在宅！自宅で快適にお仕事可能 ◇日払いOK！すぐに収入を受け取れる ◇派遣多数活躍中！サポート体制万全 ◇有給取得可能！休暇も充実 【サポート体制について】 経験がある方も 経験が浅い方も大歓迎！ お仕事の進め方は 丁寧にお教えするのでご安心ください。 わからないこともすぐ質問できる環境です。 サポートをすることが好きな方大歓迎！ コールセンター、テレアポ、一般事務、 営業事務、経理事務、庶務、データ入力、 営業などのご経験者（年数問わず）も活躍中◎ 【定着率の高さの秘訣】 担当アドバイザーに対する満足度を 登録スタッフさんにアンケート。 そこから日々環境が改善されるので、 定着率は90%以上！ 友達に紹介したいという声も多数！ シフトカット、サービス残業、 休日出勤は一切なし！ ワークライフバランスを 大切にしながら安定して収入を得られます！ 【志望動機は何でもOK】 ・在宅で働きたい ・自分の時間を優先したい ・時給が高かったから ・待遇や福利厚生がしっかりしているから なんとなく興味をもっていただければ ぜひご応募ください！ 希望の働き方を実現できるように 精一杯サポートいたします！ 【安心のPOINT】 ・大手上場企業 ウィルグループ連結子会社44社 ・ご登録・ご就業スタッフ様限定の 暮らしに役立つ福利厚生サービスが充実 ・お仕事スタート時期も相談OK 在籍中の方・転職をご検討の方も まずは条件面など比較検討していただいてOK

ハイブリッド・フルリモート◎｜週3日～フルタイム｜短期相談可

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：人材/アウトソーシング法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 法人向けインサイドセールス業務をお任せします。 弊社およびパートナー企業様の案件で、新規開拓のアポ獲得がメインとなります。 商材はSaaS、IT、人材、OA機器、etc…さまざま取り扱っているので、 面談にてご希望や適性を確認してからアサインしていただきます。 専門的な内容や適宜複数の商材に対応していただいたり、幅広い営業経験を積むことができます！ 【具体的な業務】 🔹アウトバウンドコール（toB） 🔹商談アポイント獲得 🔹トークスクリプト改善提案 🔹リスト改善提案 🔹チームへのFB共有 🔹その他付随する業務 📌1時間あたり20件以上の架電量は目安にしていただいています。 【使用ツール】 💻 コールシステム 💻 Chatwork等コミュニケーションツール 💻 各種営業管理システム PCの基本操作ができる方であれば問題なくご活躍いただけます！ また、業務に必要なシステム利用料や通話料はすべて当社が負担いたします。 業務委託でよくある「システム利用料の自己負担」や「通話料の立替え」は一切ありません。 スタート時の費用負担なく、安心して業務を始めていただける環境です。 【キャリアアップについて】 弊社スタッフとして、 「どうすればもっとクライアント様に貢献ができるか」 を考えて行動や成果をあげていただける方を高く評価しています。 将来的には、SV、チームリーダー、プレイングマネージャー として活躍いただくことも可能です！