福島、藤田、受付･秘書の求人・転職情報

フルリモート｜受電・架電と正確な情報共有でお客様を支える

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートのお客様や関係者への電話対応と、社内への情報共有をお任せします。受電の一次受付・取次に加え、必要に応じて確認・ご案内・満足度調査のためのお電話を行います。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた社内担当者への取次、担当者不在時の伝言・折り返し依頼の共有 ・お問い合わせへの折り返し、必要事項の確認・ご案内のための架電 ・サービスをご利用のお客様への満足度調査、ご意見・お困りごとのヒアリング ・対応履歴・調査結果・引継ぎメモの入力と担当者への共有 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 ・電話対応の合間の社内マニュアル・サービス資料の確認 【架電の内容】 架電は既存のお客様への確認・ご案内・満足度調査などが中心です。 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 電話対応の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。

＜土日祝休み×17:15定時♪＞時給1,200円で月収19万円以上可能！カルテ入力や患者様対応など、未経験から医療業界にチャレンジできる外来事務スタッフ募集◎

仕事内容 患者様の受付や診療サポートを通して「ありがとう」が嬉しいお仕事！毎日やりがいを感じながら働ける環境♪ ＞＞ おすすめポイント ＜＜ ◇未経験・無資格から医療業界にチャレンジOK！先輩スタッフが丁寧にサポートします♪ ◇土日祝休み＆日勤固定！生活リズムが整いやすく、家庭やプライベートとの両立も◎ ◇時給1200円スタート！月収19万円以上可能で安定した収入を目指せます♪ ◇カルテ入力や患者様対応など、医療現場で役立つスキルが自然と身につきます！ ◇残業ほぼなし！17:15終業なので仕事終わりの予定も立てやすい環境です♪ ◇患者様や医師・看護師を支える、やりがいのあるサポート業務です！ ◇景気に左右されにくい医療業界だから、長期安定して働けます！ ▼ お仕事内容 ▼ 病院の外来でカルテ入力や患者様のご案内など、診療をサポートする事務業務をお任せします。 ▼ 具体的には… ▼ ◎電子カルテへの代行入力 ◎電話対応 ◎患者様の受付・ご案内 ◎検査内容の説明・ご案内 ◎診療スケジュールの確認 ◎医師・看護師との連携サポート ◎各種書類の整理・管理 ◎その他、外来に付随する事務業務 【 1日のスケジュール例 】 8:30～／出勤、お仕事開始！ 8:45～／外来準備・カルテ内容の確認 9:30～／電子カルテへの代行入力・患者様対応 10:30～／電話応対・検査案内 11:30～／診療サポート・事務処理 （ 休憩 ） 13:00～／午後の診療サポート・カルテ入力 14:30～／患者様のご案内・検査説明 15:30～／書類整理・電話対応 16:30～／翌日の準備・データ確認 ～17:15／お仕事終了！残業なしで退勤♪