福島、安達、受付･秘書の求人・転職情報

女性の「変わりたい」をサポート/週休2日/日祝休/長期休暇/染髪・ネイルOK※規定内

仕事内容 お仕事内容 ●お客様の健康管理 ●受付事務・接客事務 ●運動のサポート ※運動メニューはマシンを順番に使う サーキットトレーニングとストレッチのみ レッスンはないので未経験でも安心 ※各種研修制度、産休・育休制度も充実 働き方は自分次第。 マイペースさんもキャリアを積みたい方も安心！ ※店舗には３～4名のコーチが常駐 ＼お客様へのサービス充実のために増員します／ ●未経験歓迎 ●正社員 ●日祝休み（週休2日） ※平日のお休みはシフト調整可能（店舗による） ●GW・夏季・年末年始に長期休暇 ●社保完備 ●有給、産休・育休制度も整備 ●早朝、深夜の残業無し ●交通費支給 ●残業代全額支給 ●昇給・昇格有り ＊運営企業・店舗により異なります。 詳しくは応募後ご確認ください。

フルリモート｜受電・架電と正確な情報共有でお客様を支える

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートのお客様や関係者への電話対応と、社内への情報共有をお任せします。受電の一次受付・取次に加え、必要に応じて確認・ご案内・満足度調査のためのお電話を行います。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた社内担当者への取次、担当者不在時の伝言・折り返し依頼の共有 ・お問い合わせへの折り返し、必要事項の確認・ご案内のための架電 ・サービスをご利用のお客様への満足度調査、ご意見・お困りごとのヒアリング ・対応履歴・調査結果・引継ぎメモの入力と担当者への共有 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 ・電話対応の合間の社内マニュアル・サービス資料の確認 【架電の内容】 架電は既存のお客様への確認・ご案内・満足度調査などが中心です。 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 電話対応の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。