求人・転職情報

フルリモート｜受電・架電と正確な情報共有でお客様を支える

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートのお客様や関係者への電話対応と、社内への情報共有をお任せします。受電の一次受付・取次に加え、必要に応じて確認・ご案内・満足度調査のためのお電話を行います。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた社内担当者への取次、担当者不在時の伝言・折り返し依頼の共有 ・お問い合わせへの折り返し、必要事項の確認・ご案内のための架電 ・サービスをご利用のお客様への満足度調査、ご意見・お困りごとのヒアリング ・対応履歴・調査結果・引継ぎメモの入力と担当者への共有 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 ・電話対応の合間の社内マニュアル・サービス資料の確認 【架電の内容】 架電は既存のお客様への確認・ご案内・満足度調査などが中心です。 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 電話対応の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。

最短3日でスタート◎日払OK！スマホ案内/thk0104aa

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：受付、携帯ショップ販売/フロアスタッフ 応募後最短1分以内でお電話します！！ ／ ★未経験大歓迎★ スマホアドバイザーのお仕事！ ＼ ◆主なお仕事内容 ◎スマホ教室を開き操作方法を教えるだけ!! ・アプリのダウンロード方法 ・連絡先追加方法 ・修理や解約方法 など ◎お客様へのお声がけ ⇒店頭にいらっしゃったお客様へ 「本日はどのようなご用件でしょうか」 「何かお困りですか？」とお声がけ◎ 資格・経験は不問！ 社会人経験が少なくてもOK◎ 半数以上が未経験スタート* 未経験で活躍されている方多数在籍中！ どんな方でも大歓迎です！！ 人と話すことが好きな方にはピッタリのお仕事♪ ▼勤務地多数で募集中！▼ …………………… ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ “働く”が楽しくなる。 ライクで、あの頃のワクワクをもう一度 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「アルバイトでお客様に“ありがとう”と言われる嬉しさ」 「部活で仲間と汗を流しながら、同じ目標に向かって走った日々」 「放課後、友達と笑い合っていたあの時間」 そんな経験、覚えていますか？ ライクスタッフィングは、 そうした“誰かと一緒にがんばる楽しさ”を 感じられる環境を約束します♪ ◆未経験でも安心のサポート体制 ◆仲間と協力しながら進めるチームワーク重視の職場 ◆自分の「好き」を活かして働けるチャンスがいっぱい！ 「ただのバイト」じゃない、 “やりがい”と“楽しさ”が両立するお仕事を、 ここで見つけてみませんか？ ・。・。・。・。・。・。・。・。 異業種からの転職者も多数活躍中！ 未経験からでも楽しくスタートできます♪ 前職例） ・製造業から ・飲食店スタッフから ・介護職から ▽実際に働くスタッフさんの声 （23歳/女性・入社4ヶ月） 「前職は飲食業で働いてました。 未経験から始めましたが、すぐに活躍できるようになりました（笑）」 （30歳/男性・入社9ヶ月） 「前職は製造業。人と話すのが好きで思い切って転職！ 今は毎日、お客様との会話が楽しくて充実しています♪」