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正社員・年休124日／まずはATM対応、将来はスタッフフォローへ

仕事内容 問い合わせ対応から始める正社員の仕事 【まずは、お客様への問い合わせ対応から】 銀行ATMの電話窓口で、お客様のご質問を伺い、マニュアルを確認してご案内します。 【対応するお問い合わせ】 ・ATMの振込方法・手数料・機械のトラブル ・カードや通帳の紛失に伴う利用停止・再発行 【業務を覚えた後は】 オペレーターからの質問・二次対応、書類チェック・検印、勤怠管理など、チームを支える業務にも携わります。 最初から管理業務だけを担当するのではなく、問い合わせ対応を理解し、将来的にスタッフを支える役割へ広げていく仕事です。 働く環境・業務を支える仕組み 【働く環境】 デニム・パーカー・スニーカーOK。髪色自由・ネイルOK。 ロッカー・休憩室完備。自転車での通勤も可能です。 【業務を支える仕組み】 お問い合わせに沿って確認しやすいマニュアルが用意されています。対応手順を覚えながら、少しずつ担当する仕事の幅を広げていきます。

正社員・年休124日／まずはATM対応、将来はスタッフフォローへ

仕事内容 問い合わせ対応から始める正社員の仕事 【まずは、お客様への問い合わせ対応から】 銀行ATMや金融サービスの電話窓口で、お客様のご質問を伺い、マニュアルを確認してご案内します。 【対応するお問い合わせ】 ・ATMの振込方法・手数料・機械のトラブル ・カードや通帳の紛失に伴う利用停止・再発行 ・インターネットバンキング、QRコード決済のヘルプデスク 【業務を覚えた後は】 オペレーターからの質問・二次対応、書類チェック・検印、勤怠管理など、チームを支える業務にも携わります。 最初から管理業務だけを担当するのではなく、問い合わせ対応を理解し、将来的にスタッフを支える役割へ広げていく仕事です。 働く環境・業務を支える仕組み 【働く環境】 デニム・パーカー・スニーカーOK。髪色自由・ネイルOK。 ロッカー・休憩室完備。自転車での通勤も可能です。 【業務を支える仕組み】 お問い合わせに沿って確認しやすいマニュアルが用意されています。対応手順を覚えながら、少しずつ担当する仕事の幅を広げていきます。

大手企業×正社員×月給制のお仕事で安心◎完全週休2日&年間休日124日のオフィスワーク♪

仕事内容 <随時お仕事スタート！> インターネットバンキングを利用しているお客様からの、電話での問い合わせに対応する仕事です。 個人のお客様や法人のお客様から寄せられる質問に、マニュアルを確認しながらご案内します。 金融業界やコールセンターでの経験がない方も、基本から少しずつ覚えられる仕事です。 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

完全週休2日制⭐残業月2～3h⭐インセンティブあり⭐服装自由

仕事内容 ※本求人は、当社雇用のもと派遣先企業にてご勤務いただくポジションです。 ──────── •●• ──────── ⏩未経験歓迎！約3か月の研修あり♫ ⏩研修後は出社×在宅のハイブリッド勤務 ⏩目標達成でインセンティブ支給✨ ⏩月残業は2～3時間程度⏰ ⏩完全週休2日制（シフト制） ⏩産休・育休の取得実績あり ⏩服装自由▶デニム・ワンピース・スニーカーOK ──────── •●• ──────── 外資系PCメーカーで、 個人のお客様からの 電話でのお問い合わせに対して パソコンやプリンタをご案内する 内勤のお仕事です。 こちらから営業をかけるのではなく、 「お客様からのご相談」が 出発点となります。 飛び込み営業や新規開拓のような お仕事ではありません。 ┌─────────┐ 具体的な仕事内容 └─────────┘ ◆ PC・プリンタの商品提案・販売 ◆ 見積書の作成 ◆ メール送信などの事務作業 など ┌────────────┐ 未経験でも安心の研修体制 └────────────┘ 入社後は約3か月間、 オフィスにて研修を実施します。 PCやプリンタの商品知識、 電話対応の進め方、見積書作成の手順まで、 業務に必要なことを基礎から学べます。 「PCに詳しくない」 「電話営業の経験がない」という方も、 ご安心ください◎ ┌─────────────┐ 研修後は在宅ワークもOK♫ └─────────────┘ 研修終了後は、出社と在宅を組み合わせた ハイブリッド勤務が可能です。 月の平均残業時間は2～3時間なので メリハリある毎日を送っていただけます✨ ※ローテーションにより、 月4日以上の出社が必要です 💡エントリーから面談当日までの流れを 事前に確認いただけます▼ ￣￣／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 面接を受けてくださるみなさんの不安や緊張を 少しでも減らせればと思い、 エントリーいただいた方向けの 「面接準備ページ」をご用意しました！ （履歴書・職務経歴書の準備は不要です） ・面接官はどんな人？ ・どんなことを聞かれるの？ ・面接で見ているポイントは？ など、面接前に気になることをまとめています。 ご応募完了後に届くメールからURLをご確認いただけます。 少しでもリラックスして面接に臨んでいただければうれしいです◎

シフト休【ネットバンキングに関する不正調査と運営】資格経験不要

仕事内容 銀行の不正利用を止める！監視・確認コールで社会を守る◎ 【業務概要】 銀行業務に関するサポートセンターの運営・管理のお仕事/インターネットネットバンキングの不正利用にまつわる業務/未経験歓迎 【商材・サービス】 コールセンター 【業務内容詳細】 今回のお仕事はまず、インターネットバンキングの不正利用に関するモニタリング・利用停止業務に関わるお仕事になります。 お客様が使用されたものかどうかを確認するために、架電業務が発生します。 ただ、営業的要素のある電話対応ではないのでご安心ください！ 入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 【インターネットバンキング口座凍結】 インターネットバンキング上の取引・入出金状況を監視し、不正利用口座の凍結業務を行う。 システムを利用し、不正口座の調査および口座の不正利用の抑止を担う。 -その他下記業務も博多で行っており、配置転換の可能性があるため記載いたします- 【監視業務】 電話などによるお客様入電受付業務 入電受付内容を表す所定帳票の起票(手書き)、または端末機へのATM指示操作、 対応結果入力、及び係員の現場へ出動依頼を行う。 【喪失業務】 電話などによるお客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ＼アピールポイント／ ■ネットバンキング不正利用のモニタリングで社会を支える ■営業要素のない架電対応で安心して取り組める ■入社約3カ月後にリーダー業務を任され成長できる

【コールセンターSV】大阪・福岡｜未経験歓迎｜福岡証券取引所上場／年休122日／WEB面接可◎

仕事内容 【仕事内容】 【仕事内容】 通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、 アウトバウンド専門のコールセンター運営管理業務をお任せします。 私たちのミッションは、クライアントである通販企業の「売上貢献」にあります。 クライアントの定期購入やLTV最大化(リピート率向上)を支援しています。 《具体的には》 ◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告 成果に基づいた結果報告を行い、次の施策を提案していきます。 ◆コールスタッフの指導・育成およびマネジメント スタッフのスキルアップを図り、チームを効果的に運営します。 ◆スクリプトの改善、データ分析 【入社した後の流れ】 STEP1：入社後3日間の座学研修 会社のこと・事業内容・通販業界の基礎知識などを学ぶ座学研修からスタート。 未経験の方でも安心して現場に入れるよう、丁寧にお伝えしていきます。 STEP2：現場での実践研修（約3ヶ月） 実際にコミュニケーター（オペレーター）として、 お客様とのやり取りを経験しながら、商品知識や提案の流れ、業務の全体像を理解していきます。 STEP3：メンター制度で日々フォロー 配属後は、専属のメンター（先輩社員）がつき、日々の業務を一つひとつ丁寧にサポートします。 STEP4：半年を目安にSVデビュー 実践とサポートを重ね、入社から半年を目安にSV（スーパーバイザー）デビューを目指します。 ◆未経験からでも成長できる理由 ・OJTや1on1面談などのサポート体制あり ・ユニット制でチームで業務分担し、助け合える風土 ・年2回の明確な評価制度で、成果と姿勢が正当に評価されます ※変更の範囲：当社業務全般 ★営業利益は前年比160%の成長★ 未経験・第二新卒歓迎／成長中の企業で経験を積める／明確な査定基準あり／もっと成長実感を得たい方、法人向けの営業力をつけたい方、マネジメント力を高めたい方／年休122日・駅近く◎ 【キャリア】 SV ↓ ユニット長（リーダー） ↓ マネージャー（センター長） 例：入社半年後にユニット長／20代で200名をまとめる役職に抜擢 【査定評価について】 年に2回（3月・9月）、人事査定を実施しています。 評価は「数字」などの定量評価と、「日々の行動・姿勢」などの定性評価の2軸で行い、 明確な基準に基づいて、公平に査定します。 評価結果に応じて、1コマあたり5,000円ずつ給与がアップ。半期ごとの成果が、しっかり給与に反映される仕組みです。 【人材育成】 上長との定期的なミーティングや業務外のことも相談できる機会を設けています。 その人の現状を把握し適切なミッションを与えたり自分から取りに行けるようにする等、組織や人に投資しています。 【働き方】 シフト勤務ですがGWや年末年始は必ず休め、通常の有給取得も積極的です。 複数のメンバーで同じお客様を対応するため休日対応も必要なく、21時以降残業禁止／残業月30時間以下と プライベートも充実できます。